給湯器の問い合わせ窓口/idp_tky_cs1F-G

仕事内容 お任せするお仕事 給湯器に関する受電対応をお任せします！ 一次対応のみで、各担当に繋ぐまでが担当するお仕事。 マニュアルを見ながらの対応ができるので、未経験でも安心です♪ ■給湯器の新規交換受付 ・決まった内容をヒアリング ・ヒアリングした内容を管理システムに入力 ・担当営業へ繋ぐ ■営業担当宛ての電話の取次ぎ ・内容をヒアリングして担当営業へ繋ぐ ・営業が不在の場合は折り返し対応 ■アフターケアに関する受電対応 ・給湯器の不具合内容のヒアリング ・ヒアリングした内容を管理システムに入力 ・アフター担当へチャットで連携 ■メール・SNS対応 ・入電待ちの際にメール・SNSの対応 《働く環境》 服装：自由（髪型・ネイル自由！） 部署構成：20代30代活躍中 受動喫煙：オフィス内禁煙 変更の範囲：会社の定める業務・場所 研修について Step1：座学研修で基礎からスタート まずは、会社のことやビジネスマナーの基本を学びます。 「オフィスワークが初めて」という方も、基礎からしっかり身につけられるので安心です。 Step2：配属先でのOJT研修 最初は簡単な業務からスタートするので、「できるか不安…」という方も大丈夫。 少しずつ経験を積みながら、無理なくステップアップしていけます♪ ■eラーニング『マーキュリーアカデミア』 当社の教育専門部署が手掛ける独自のeラーニング講座です。 200種類以上のコンテンツから希望のものを動画で学べます。 いつでもどこでも好きなタイミングで学ぶことが可能です。 ＜主な講座内容＞ ・ビジネスマナー講座 ・Excel、PowerPoint講座 ・ChatGPTではじまる、超時短ビジネス術 など おすすめPOINT ◎大手企業だからマニュアルなどサポート体制充実 ◎20代30代が多く、気軽に相談しやすい雰囲気の職場 ◎駅チカ＆複数駅利用で通いやすい ◎平日休みのシフト制で予定が組みやすい

資格 ◆未経験歓迎 ◆基本操作程度のOAスキルをお持ちの方 ＼こんな方にピッタリ！／ ・未経験からオフィスワークにチャレンジしたい！ ・人と話すことが好き ・安定した環境で長く働きたい方 ・残業なしの仕事でプライベートを大事にしたい＊ 年齢の条件と理由：例外事由3号のイ・35歳以下(長期勤続によるキャリア形成のため)

〒107-0062東京都港区南青山2-26-1D－LIFEPLACE南青山ビル 株式会社マーキュリーグローバル 勤務地備考 東京都港区南青山２ー２６ー１D－LIFEPLACE南青山ビル 【交通手段】 アクセス 東京メトロ銀座線 外苑前1b口徒歩約1分、都営大江戸線 青山一丁目1番口徒歩約9分、東京メトロ半蔵門線 表参道A4口徒歩約11分 外苑前駅 徒歩1分／青山一丁目駅 徒歩9分／表参道駅 徒歩11分

月給23万5000円～30万円 給与 月給 23万5000円～30万円 （固定残業代や一律手当を含む） 固定残業代：1ヶ月あたり1万6432円以上（固定残業時間：10時間） 固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する 能力やスキルを考慮の上、当社規程により決定します。 交通費：交通費支給 月5万円まで支給 【給与例】 給与例 ※想定年収：3,290,000円～4,200,000円

シフト制 勤務時間 総労働時間：1週あたり40時間 シフトサイクル：1ヶ月 9時00分～18時00分（実働8時間／休憩60） ※残業ほぼなし ※土日含むシフト制

休日 ■週休2日制（月8～10日） ■年次有給休暇／初年度10日付与 └有給取得率80％※2025年3月～2026年2月 ■慶弔休暇 ■育児休業 └取得数：83名／内、男性19名※2025年3月～2026年2月 ■介護休業 ■子の看護等休暇 ■産前産後休業 └取得数：60名※2025年3月～2026年2月 ■裁判員休暇 ◎5日以上の連休取得可 ◎産休・育休の希望者取得率／復帰率100％ ◎健康相談窓口等のサポートが評価され「健康経営優良法人2026（大規模法人部門）」に認定

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ■昇給年2回／4月・10月 ■賞与年2回／8月・1月 ※昨年度支給実績2回 ■決算賞与／業績による ■残業手当／超過分 ■各種社会保険完備 ■出張手当 ■職種手当 ■交通費／月5万円まで ■資格取得支援制度 └資格取得費用の補助※規定有 ■確定拠出型年金／日本版401K ■マーキュリー健康保険組合 ■慶弔見舞金 ■結婚お祝い金 ■出産お祝い金 └第1子、第2子は3万円／名、第3子以降は100万円／名 ■インフルエンザ予防接種補助 ■専任ファイナンシャルプランナー ■福利厚生サービス「WELBOX」 ■社員寮／東京のみ ■社内FA（社内転職）制度 ■Comeback制度／円満退職者の再雇用 ■リファラル制度 ■定期健康診断 ■育児に伴う時短勤務／3歳未満 ■柔軟な働き方を実現するための措置／養育両立支援休暇・短時間勤務

試用期間あり 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

その他 友達と応募OK 【ブランド名】 マーキュリーグローバル

• 制服あり
• 業界未経験歓迎
• 年間休日120日以上
• 資格取得支援あり
• フリーター歓迎
• 中途入社50％以上
• 学歴不問
• 転勤なし
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• ネイルOK
• 残業なし
• 駅ナカ
• 研修あり
• 賞与あり
• ブランクOK
• 完全週休2日制
• インセンティブあり
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 長期歓迎
• 駅近5分以内
• 資格取得手当あり
• ピアスOK
• 第二新卒歓迎
• ノルマなし
• 友達と応募OK
• ひげOK
• 髪型・髪色自由