HR SaaSカスタマーサクセス(既存顧客の定着支援)

仕事内容: 既存のお客様のサービス 定着と活用支援を担う カスタマーサクセス業務です。 フィールドセールスから 引き継いだお客様へ 導入支援から伴走します。 具体的な業務内容 ◎導入初期のキックオフ ◎初期設定のサポート ◎利用データの分析 ◎活性化施策の提案 ◎課題ヒアリングと解決 ◎契約更新やアップセル ◎プロダクトへの フィードバック お客様の組織課題解決に 寄り添いながら伴走する 仕事です。

求める人材: 【求める人物像】 ◎顧客の成功に伴走したい方 ◎組織変革に関心がある方 ◎無形商材の営業経験がある方 ◎データ分析が得意な方 ◎コミュニケーションが得意な方 ◎成長市場で挑戦したい方

月給35万4000円～63万円 給与: 固定残業代あり：月給 ￥354,000 〜 ￥630,000は1か月当たりの固定残業代￥90,000〜￥160,000（45時間相当分）を含む。45時間を超える残業代は追加で支給する。 ◎昇給・昇格年2回 ◎賞与年1回(業績連動) ◎家族手当・健康促進手当あり

固定時間制 勤務時間・曜日: ◎9:30〜18:30 ◎実働8時間・休憩60分 ◎完全週休二日制(土日祝) ◎週2日リモート勤務可

休暇・休日: ◎完全週休二日制 ◎年間休日124日 ◎年次有給休暇10〜20日 ◎介護・看護・生理休暇 ◎育休取得実績あり

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ◎各種研修制度(商材研修・役員研修・営業研修・メンター研修・マネージャー研修) ◎書籍購入費・セミナー参加・資格取得支援(月20,000円まで) ◎交通費支給(上限30,000円/月) ◎家族手当(配偶者・子1人5,000円/月) ◎健康促進手当(5,000円/月) ◎各種社会保険完備 ◎時短勤務相談可・副業可 ◎ワーケーション制度・自己啓発支援制度 ◎社内表彰制度・社内イベント活動費補助 ◎携帯電話・モバイルPC支給 ◎選択制確定拠出年金制度 ◎産休・育休後の復帰キャリア支援制度 ◎感謝・称賛を贈り合う社内制度 ◎入社初日のウェルカムランチ制度 ◎毎月1on1・週1回行動改善MTG

試用期間あり 試用期間：6か月 試用期間中の労働条件：同条件

その他: 【選考フロー】 STEP1：Indeedより応募 STEP2：担当者より電話連絡をして面談日程の調整 STEP3：オンライン面談 これまでのご経験、転職理由、希望条件などをざっくばらんにお伺いします STEP4：選考結果のご案内 面談内容をもとに、採用可否および今後の進め方をご案内します。 ========================= この求人は株式会社カメレオンが 株式会社Take Actionさまを紹介する求人です。 弊社がしっかりとフォローしますのでご安心ください◎ 株式会社カメレオン 有料職業紹介許可番号：13-ユ-316279 雇用形態: 正社員 給与: 354,000円 - 630,000円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間40分

• 交通費支給