カスタマーサポート(管制スタッフ)

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：その他カスタマーサポート/コールセンター、アウトバウンドコールスタッフ、受付 ＼未経験から安定収入とキャリアをGET／ マンションにお住まいの方から寄せられる 「水漏れした」「鍵をなくした」などの 困りごとを電話で受け付け、 状況に応じて担当部署や協力会社へ つなぐお仕事です。 ＜＜ このお仕事のポイント ＞＞ ⭐未経験でも月収30万円以上可能 ⭐残業ほぼなし！夜勤明けはそのままお休み ⭐資格取得を会社がサポート！ ⭐昇給年1回・賞与年2回で収入安定◎ ⭐30代～40代の男性スタッフ活躍中！ 【お仕事内容】 緊急センターでの受付をお任せします。 主な業務はシンプル！ ✅電話で状況をヒアリング ✅専用システムで物件情報を確認 ✅警備会社・消防など関連機関へ連絡 ✅対応内容をシステムへ入力 一つひとつ状況を整理し、 必要なところへ正確につなぐことが大切。 入居者の「困った」を解決へ導く、 責任とやりがいのある仕事です。 ✦未経験からのスタートをサポート！✦ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ OJT研修を用意しているので、 業界経験がない方も 安心して始められます。 実際に販売・営業・ エンジニア・警備員など、 異業種から転職した スタッフが多数活躍中！ ほぼ全員が中途入社なので、 新しい環境にも馴染みやすい職場です。 ✦収入もキャリアも、これから伸ばせる✦ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 未経験でも月給29万円～スタート。 月収30万円以上可能◎ 固定残業代はなく、 残業が発生した場合は 時間外手当を全額支給します。 さらに、昇給は年1回・賞与は年2回。 年収470万円～510万円を目指せる環境です。 ✦週休2日制＆残業ほぼなし！✦ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 残業は月平均ほぼなし。 日勤・夜勤のシフト制ですが、 夜勤明けはそのままお休み扱い！ 「趣味を満喫できる♪」 「家族との時間が増えた！」 と30代～40代の社員からも大好評です✨ 有給休暇も事前申請で100％取得可能！ 仕事とプライベートの メリハリをつけながら 無理なく働ける環境です。 ✦一生モノの資格取得も会社がサポート✦ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 働きながら専門知識を身につけ、 さらにキャリアアップを目指せます。 資格取得奨励制度では、 管理業務主任者・第二種電気工事士・ 消防設備士などの資格取得を会社が支援。 講座費用や受験料のサポートもあり、 合格時にはお祝い金も支給！ 未経験から「安定した仕事」だけでなく、 将来につながるスキルも身につけられます。 「今より収入を上げたい」 「新しい分野で専門性を身につけたい」 そんな転職にも選びやすい環境です。 ══════════════════ ■スタッフインタビュー ╭───────────────╮ ⭐前職：警備スタッフ（30代/男性） ╰Ｖ──────────────╯ 前職で培った判断力や 対応力を活かしながら、 「新しい仕事にも挑戦したい！」 と思い転職しました。 警備の仕事で身につけた ”冷静に状況を判断する力”や ”周囲と連携する力”は、 今の仕事でも活かされています！ また、夜勤明けは そのままお休みなので、 趣味やプライベートなど 自分の時間もたっぷり取れています◎ 楽器演奏・動画鑑賞・ゲーム・ 読書・小旅行・散歩・お酒など、 その日の気分で 好きなことを楽しんでいます！

求めている人材 ◎PCの基本操作ができる方 （文字入力・メール送信レベル） ≪ 未経験からのスタートも大歓迎！≫ ■人と会話することに抵抗がない方 ■困っている人を助けたい、 誰かの役に立ちたい気持ちのある方 ■緊急時も落ち着いて対応できる方 そんな方にピッタリのお仕事です！ 建物に関する知識や 下記の資格をお持ちの方尚歓迎❗ ◆消防設備士甲種四類 ◆第2種電気工事士 ◆工事担任者 ⭐入居者様の困りごとに真摯に向き合い、 状況を聞き取り、サポートする。 難しい知識や能力は必要ありません。 心配症でも大丈夫◎ ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ ✅未経験者歓迎 ✅業種未経験もOK ✅経験不問！ ✅第二新卒歓迎 ✅U・Iターン歓迎 ✅有資格者歓迎 ✅長期キャリア形成を希望される方 ✅人と接することが好きな方 ✅チームワークを大切にできる方 ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ ✨こんな経験が活かせます！ 【営業】【販売】【カウンター業務】 【カスタマーサービス】【一般事務】 【カスタマーサポート】【コールセンター】 【受付】【接客販売】【警備】 などの経験を活かして働けます！

月給29万円～31万4000円 給与詳細 基本給：月給 29万円 〜 31万4000円 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし ※年齢・経験、能力により考慮 ○昇給年1回 ○賞与年2回 ○残業手当全額支給 ○子ども手当(18歳以下扶養家族対象) ○資格取得奨励制度 管理業務主任者・マンション管理士・ 宅建・施工管理技士・ マンション維持修繕技術者・簿記など 資格合格時にお祝い金支給！ 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 【給与例】 給与例 【給与例】 月給29万円+残業・深夜手当 ＝月収30万円以上可能！ 月給29万～31万4000円 +残業・深夜手当+賞与 ⏩年収470万～510万円

変形労働時間制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり7時間30分 〜 11時間30分 平均勤務日数：1ヶ月あたり20日 〜 21日 ①09:00～17:30 (実働7.5時間、休憩1時間) ②17:30～翌9:00 (実働11.5時間、休憩･仮眠4時間) ⭐①②を組み合わせたシフト制で、 勤務シフトは月ごとに決定します！

休日休暇 ◆週休2日制 ◆夏季休暇あり ◆有給休暇あり ⇒取得奨励★事前申請で ほぼ100%取得実績！ ◆慶弔休暇あり

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ◆交通費全額支給 ◆昇給年1回(4月) ◆賞与年2回(6月・12月) ◆残業手当あり(全額) ◆子ども手当あり ◆資格取得奨励制度あり ◆従業員持株制度あり ◆確定拠出年金あり ◆退職金制度あり ◆制服貸与 ◆全国各地宿泊施設利用可 ⇒福利厚生倶楽部／リロクラブ

試用期間あり 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

• 制服あり
• 業界未経験歓迎
• 早朝
• 中途入社50％以上
• 月平均残業時間20時間以内
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 通勤交通費全額支給
• 午前
• 経験者歓迎
• 夜間
• 有資格者歓迎
• 研修あり
• 夕方
• 退職金あり
• 賞与あり
• ブランクOK
• 交通費支給
• 固定給25万円以上
• 長期歓迎
• 駅近5分以内
• 深夜
• 長期休暇あり
• 第二新卒歓迎