九州電力のお問合せ対応スタッフ(受信のみ)

仕事内容 雇用形態：契約社員 職種：その他カスタマーサポート/コールセンター、インバウンドコールスタッフ、受付 ◆━━━━━━━━━━━━━━━◆ 9時～17時×基本残業なし♪ 新しい分野へ挑戦できる電話受付 姪浜駅徒歩3分で通勤も便利◎ ◆━━━━━━━━━━━━━━━◆ 「これまでの接客経験を活かしたい」 「新しい分野の知識を身につけたい」 そんな方にもおすすめです！ 九州電力のコールセンターで、 引越しに伴う電気の手続きを お電話で受付します◎ 最初は決まった内容から始め、 慣れてから対応範囲を広げます♪ ⭐ 9時～17時のワンシフト ⭐ 週4日～勤務OK◎ ⭐ 平日のみもOK ⭐ 基本残業なし ⭐ 服装自由・ネイルもOK ───────────────── □ まずは引越しの手続きから ───────────────── 引越しを予定しているお客様からの お問合せに対応します。 【問い合わせ例】 ● 新居で電気を使い始めたい ● 引越すので電気を止めたい など まずは電気の開始・停止など、 日常生活にも身近な内容から 仕事の流れを覚えていきます。 ───────────────── □ 慣れてからスキルアップ ───────────────── 2027年5月以降には、 スキルアップ研修を実施予定です。 引越しに伴う受付で 電話対応やシステム操作を身につけた後、 少しずつ対応範囲を広げます◎ 「新しい分野に挑戦したい」 「電話対応の経験を活かしながら、 さらに知識を増やしたい」 という方にもおすすめです♪ ───────────────── □ 14日間の研修からスタート ───────────────── 【入社日】 12月1日（火） 【研修期間】 12月1日～12月18日 平日のみ14日間 【研修時間】 9時～17時（実働7h） 研修中も時給1,350円です◎ 座学研修で業務知識や 問合せへの対応方法を学んだ後は、 平日7日～10日程度の OJT研修を実施します。 デビュー後も分からないことは その都度確認できます♪ ───────────────── □ 通勤しやすい姪浜勤務 ───────────────── 勤務地は姪浜駅から徒歩3分◎ 駅から近いため、 毎日の通勤時間を抑えられます。 自転車通勤も相談可能です♪ 勤務は17時までで、 最後のお電話が長引いた場合を除き、 基本的に残業はありません。 服装・髪型自由＆ネイルOKです◎ ───────────────── □ スタッフインタビュー ───────────────── 【20代スタッフ／前職：コールセンター】 電話対応の経験は活かしつつ、 今までとは違う分野の知識も 身につけたいと思い応募しました。 日常生活にも身近な内容なので、 新しい分野でも仕事の流れを つかみやすかったです◎ 今後はスキルアップ研修もあるため、 少しずつ対応できる内容を 増やしていきたいと思っています。 9時～17時の勤務時間と、 姪浜駅から近いところも 長く続けやすいポイントと 感じています♪

求めている人材 ✅高校卒業以上（またはこれと同等以上の能力・技能を有する者） ✅ローマ字のタイピングなど、 文字入力を伴うPC業務に対応できる方 ✅コールセンター未経験OK - こんな経験が活かせます - 【1】PCを使った事務・入力経験 一般事務、データ入力、受付、営業事務、 経理事務、医療事務など。 キーボードでのスムーズな文字入力が できる方であれば、コールセンターの 実務経験は問いません。高卒OK・ 第二新卒や既卒の方も歓迎します！ 【2】接客・販売・サービス業の経験 アパレル、飲食店、コンビニ、ホテル 等の接客経験が活かせます。 「お引越しの手続き」という生活に 身近な内容なので、専門知識がなくても 「人の話を聞くこと」が好きであれば 即戦力！アルバイト・パート経験のみ の方も、ぜひご応募ください。 【3】コールセンター・窓口の経験 テレフォンオペレーター、テレアポ、 カスタマーサポート、案内窓口など。 「受信のみで働きたい」「大手で 安定して働きたい」というブランク 復帰希望の方も大歓迎です。 - こんな方が活躍中です - ・姪浜、西新、今宿、糸島、 糸島や西区エリアで働きたい方 ・土日祝休みで家庭と両立する主婦（夫）パートさん ・ハローワークでお仕事探し中の方 ■ダイバーシティ推進中（障がい、育児、介護など） 障がいがある方もすべてのお仕事にご応募可能

時給1350円 給与詳細 基本給：時給 1350円 ✅交通費実費支給（社内規定あり） ✅土日勤務は1回200円の手当あり ✅自転車通勤相談可 ※ご希望の方は面接時にご相談ください ※自転車通勤の場合は交通費支給なし 試用・研修期間：14日間 試用・研修期間の条件：本採用と同じ ⭐12月スタート⭐ 【研修開始日】12月1日（火） 【研修期間】12/1（火）～12/18（金） ※平日のみ14日間 【研修シフト】9:00～17:00（実働7h） ※研修中も同一時給（時給1,350円） 14日間の座学研修後は OJT研修（平日7～10日ほど）を実施します。 ★研修後も困ったことがあれば いつでも質問できる環境なのでご安心ください！ ★次回は1月スタートの研修もあり！

固定時間制 勤務時間詳細 ■9:00～17:00 （休憩：60分 実働：7時間） ■曜日問わず週4日～勤務OK ■平日のみもOK ※基本は曜日固定シフトとなりますが 「この週だけは子供の学校行事がある」 などの相談にも応じております◎

休日休暇 ■年末年始休暇 12/29（火）～1/3（日）お休み

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ■通勤・アクセス ━━━━━━━━━━━━━━━━ ・地下鉄空港線 姪浜駅より徒歩3分 （JR筑肥線からも通勤便利） ・地下鉄沿線なので、博多・天神方面や 糸島方面からのアクセスも良好です ■休憩室・設備 ━━━━━━━━━━━━━━━━ ・休憩室完備 ・無料Wi-Fiあり ・冷蔵庫、TV、電子レンジ完備 ・自動販売機あり ・お弁当販売あり ・無料ドリンクあり （お茶、コーヒー、スープが自由に飲めます） ■社内イベント ━━━━━━━━━━━━━━━━ 皆さんが楽しんで働けるよう、 様々なイベントも実施中です♪ ・お歳暮・お中元の時期にはイベント開催 ・地場産業の商品を社割価格で購入可能 （醤油、みそ、麺類など） ・スイーツが楽しめるイベントも随時実施中 ■服装・身だしなみ ━━━━━━━━━━━━━━━━ ・カジュアルな服装OK （ジーパン、スニーカーOK） ・服装自由 ・髪型自由 ・ネイルOK ・ひげOK ・ピアスOK ■待遇・福利厚生 ━━━━━━━━━━━━━━━━ ・社会保険完備（規定あり） ・有給休暇完備（規定あり） ・毎年、定期健康診断を実施 ・スタッフ特典の福利厚生あり （旅行やショッピング、グルメ、映画などが 割引料金で利用できます） ・au／UQスマホ従業員向け特典あり ■感染症防止の取り組み ━━━━━━━━━━━━━━━━ ・マスク着用は任意 ・各座席間に飛沫防止パーテーションを設置 ・消毒液を設置 など 安心して業務に取り組めるよう、 感染防止対策にしっかり取り組んでいます◎

試用期間あり 試用・研修期間：14日間 試用・研修期間の条件：本採用と同じ ⭐12月スタート⭐ 【研修開始日】12月1日（火） 【研修期間】12/1（火）～12/18（金） ※平日のみ14日間 【研修シフト】9:00～17:00（実働7h） ※研修中も同一時給（時給1,350円） 14日間の座学研修後は OJT研修（平日7～10日ほど）を実施します。 ★研修後も困ったことがあれば いつでも質問できる環境なのでご安心ください！ ★次回は1月スタートの研修もあり！

• 業界未経験歓迎
• ランチタイム
• 副業・WワークOK
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• 未経験者歓迎
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