カスタマーサポート

仕事内容: ＼事務キャリアをつくりたい方へ／ お客様対応だけで終わらない、データ入力や社内連携まで担う事務系総合職です。電話対応、契約情報の入力、お問い合わせ内容の確認など、日々の業務を通して“仕事の基礎スキル”をしっかり身につけられます。 「事務に挑戦したいけれど、未経験でも大丈夫かな」 「電話対応や入力作業を通して、着実に成長したい」 「働きやすさも、安心できる環境も大事にしたい」 そんな思いを持つ方に、ぜひ知ってほしいお仕事です。 ──────────────── ＼事務もサポートも、どちらも経験できる／ カスタマーサポート・事務系総合職 未経験から始めやすい正社員募集 ──────────────── 【この仕事の魅力】 ・お問い合わせ内容のデータ入力や電話対応を通して、言葉遣い、会話力、判断力、事務処理能力が身につく ・配属先チームで協力しながら進めるので、一人で抱え込まずに働きやすい ・業務経験のあるコーディネーターに相談しやすく、第三者に相談しやすい環境 ・服装自由(オフィスカジュアルでOK!)で、自分らしく勤務しやすい 【主なお仕事内容】 ・お客様からのお問い合わせ内容のデータ入力 ・電話対応 ・社内連携 ・契約情報の入力 ・配属チームにより、既存のご契約者様への操作案内や解約抑止などのサポート ・営業事務としての入力業務や連絡業務 【こんな働き方が叶います】 事務の基本を身につけながら、カスタマーサポートの対応力も磨けるため、将来につながる経験を積みたい方にぴったりです。配属先のチームで役割を分担しながら進めるため、協調性を大切にしながら働きたい方にも向いています。 【キャリアの広がり】 まずは現場で経験を積み、その後はスキルと実績を活かして人材コーディネーターへのキャリアチェンジも視野に入れられます。現場経験を土台に、主任、係長へステップアップした実績もあり、長く働きながら成長できる環境です。 【勤務エリア】 関東を中心に、東京・埼玉・神奈川など複数の勤務地をご用意しています。通いやすいエリアで勤務したい方にもおすすめです。 ────────────────

求める人材: ＊応募資格＊ ・高卒以上 ・社会人経験1年以上 ※必須条件を満たさなくても、通過実績あり ＊その他、ご応募の要件に関する特長＊ ・職種・業種未経験OK ・学歴不問 ・ブランクOK ────────────────

月給20万1000円～21万3000円 給与: 【給与詳細】 ・給与: 月給制 ・月給(基本給 + 出向手当 + 業務手当) + 時間外労働手当 + 通勤手当(月額3万円迄) ・昇給: あり ・賞与: なし ・試用期間: 6か月間 ・1分毎に残業代支給 ・月給(出向手当込み)は3年従事すると...23.3万円/月(関東)まで定期的に昇給 【給与補足】 【関東（東京）】 ・配属1か月〜: 201,000円 + 時間外労働手当 + 通勤手当(最大30,000円) ・配属7か月〜: 213,000円 + 時間外労働手当 + 通勤手当(最大30,000円) 【関東（神奈川・埼玉）】 ・配属1か月〜: 199,000円 + 時間外労働手当 + 通勤手当(最大30,000円) ・配属7か月〜: 213,000円 + 時間外労働手当 + 通勤手当(最大30,000円) 【関西（大阪）】※充足中 ・配属1か月〜: 190,500円 + 時間外労働手当 + 通勤手当(最大30,000円) ・配属7か月〜: 202,000円 + 時間外労働手当 + 通勤手当(最大30,000円) 【北海道（札幌）】※充足中 ・配属1か月〜: 164,000円 + 時間外労働手当 + 通勤手当(最大30,000円) ・配属7か月〜: 180,000円 + 時間外労働手当 + 通勤手当(最大30,000円) 【福岡（福岡）】※充足中 ・配属1か月〜: 165,500円 + 時間外労働手当 + 通勤手当(最大30,000円) ・配属7か月〜: 180,000円 + 時間外労働手当 + 通勤手当(最大30,000円) 【働き方のイメージ】 配属先やエリアごとに給与が明確に示されており、ステップに応じて昇給もあります。時間外労働手当は1分単位で支給されるため、働いた分がきちんと反映される点も安心です。

シフト制 勤務時間・曜日: 【勤務時間】 ・9:30〜18:30 ・休憩時間: 60分 ・夜間勤務: なし ・平均残業時間: 10時間以下 【勤務曜日】 ・シフト制での勤務になります。 【働き方のイメージ】 日中の時間帯で安定して働けるため、生活リズムを整えやすいお仕事です。残業も少なめなので、仕事終わりの時間も大切にしながら続けやすい環境です。

休暇・休日: 【休日】 ・シフト制(完全週休2日制) ・年間休日115日 ・有給消化率100％ ・土日祝に有給取得も可 【休暇制度】 ・有給休暇 ・産休・育休 ・リフレッシュ休暇 ・慶弔休暇 ・年末年始休暇 【働き方のイメージ】 お休みの取り方が明確で、プライベートとの両立を考えやすい環境です。年間休日115日、有給消化率100％という点も、長く働くうえで安心材料になります。

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ・交通費支給 ・健康診断 ・社会保険完備 ・時間外労働は1分単位で支給 ・有給消化推奨 ・産前産後休暇制度 ・リフレッシュ休暇制度 ・定期健康診断(全額会社負担) ・福利厚生倶楽部制度 ・引越し交付金制度(規定有) ・結婚・出産お祝金制度 ・クリスマスプレゼント(規定有)

試用期間なし

その他: まずはWEBよりご応募ください。 初期選考後、ご連絡をさせていただきます。 この求人は職業紹介の求人です。 求人登録企業情報 株式会社グロース 許可・届出受理番号 有料職業紹介許可番号：27-ユ-302525 雇用形態: 正社員 給与: 201,000円 - 213,000円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 162時間

• 交通費支給