4月中旬スタート│カスタマーサポート部門でのSV業務

仕事内容 ◆◇◆ 2026年4月21日スタートのオープニング募集 ◆◇◆ SVまたはカスタマーサポート業務の経験者大歓迎☆ 経験を活かしてキャリアアップしたい方にオススメの求人！ 月給制で収入安定◎福利厚生も充実しています♪ 【カスタマーサポート部門でのSV業務】 ◆仕事内容 （雇入れ直後） 弊社のお取引先である大手メーカーにて、SV業務をお願いします。 チャット形式RPAに関するシステムの問い合わせに対応している カスタマーサポート部門でのお仕事です。 事務作業や現場管理などのリーダー業務も担当していただきます。 ▽カスタマーサポート業務 顧客からの問合せが集まる専用システムで、スクリプトを通して 回答をしていく業務です。 基本的には、パソコンを用いて、問い合わせに回答していきます。 電話やWEBでの対応となります。 また、担当になったお客様の継続的なサポートも行います。 ▽事務業務 パソコンを使ったデータ入力作業、お客様データのファイリング、 問合せ対応に付随する事務作業などを行います。 ▽SV業務 スタッフの管理やフォロー、教育、現場運営などを行う業務です。 お取引先の担当者さんとの打合せも発生します。 まずは、カスタマーサポート業務をひととおり習得していただき、 SV業務は後から少しずつお任せしていきます。 （変更の範囲） 会社の定める業務 ───────── 独り立ちまでの流れ ───────── 1ヵ月目： エクセルの使い方やシステム等の研修 ・販売システム理解 ・社内システム理解 ・回答方法の理解 ・客先の業務状況の理解 2ヵ月目： 担当を持ち実務スタート！ ベテランさんとの同行等、一緒に業務を開始 3ヵ月目： いよいよ独り立ち！ SV業務も開始し、リーダーとして活動します ◆職場環境 ・20代～50代の幅広い世代が活躍中♪ ・オフィスカジュアルOK！おしゃれが楽しめます。 ・シンプルなものであれば、ネイルもOK！ ・空調完備のきれいなオフィスです☆ ◆この仕事の魅力 ・日勤×土日祝休みで、プライベートも充実！ ・月給28万円以上！月給制で収入安定☆ ・新大阪駅から7分の徒歩圏内で通勤ラクラク◎ ・社会保険完備、退職金制度などの福利厚生も充実♪ ◎グロップ関西・中部拠点◎ 梅田・神戸・姫路・京都・滋賀・名古屋・三重・岐阜 製造工場を中心に人材派遣・人材紹介を行う会社です。

求めている人材 パソコンの基本操作（マウス操作、文字入力）ができる方 ビジネスメールの送受信の実務経験がある方 サポートデスク、SV、リーダー業務のご経験があれば尚可

532-0000大阪府大阪市淀川区 株式会社グロップ　関西・中部事業部_190892 勤務地 変更の範囲：会社の定める就業場所 【交通手段】 交通・アクセス 大阪メトロ御堂筋線「西中島南方駅」より徒歩5分／JR・大阪メトロ各線「新大阪駅」より徒歩7分

月給28万円以上 給与詳細 基本給：月給 28万円 〜 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：あり 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし 月額賃金 280,000円以上 基本給 ：224,000円以上 職務手当：56,000円以上 ※職務手当は、固定残業代として、時間外労働の有無にかかわらず30時間分を一律支給。 ※月30時間を超える時間外労働が発生した場合は、追加で支給。 ※上記は最低保証の金額です。 ※年齢や経験を考慮し、弊社規定により決定いたします。 ※通勤交通費は別途全額支給（規定あり）

固定時間制 勤務時間詳細 総労働時間：1ヶ月あたり160時間 9:00～18:00（実働8時間）

休日休暇 土曜日 日曜日 祝日 ほか、GW・夏季・年末年始の長期休暇あり ※会社カレンダーあり ※年間休日128日

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 充実した福利厚生あり♪ ▼社会保険完備（法定基準による） ▼交通費全額支給（規定あり） ▼キャリアアップ支援制度 ▼退職金制度（規定あり） ▼慶弔見舞金（規定あり） ▼有給休暇制度 ▼慶弔休暇制度 ▼産前・産後休暇制度 ▼育児休暇制度 ▼子育て支援（看護休暇）制度 ▼介護休暇制度 ▼定期健康診断 ▼入院医療保険金支給制度 ▼制服貸与 ▼屋内原則禁煙（喫煙室あり）※就業先により異なる

試用期間あり 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

• 年間休日120日以上
• 介護休暇あり
• 学歴不問
• 転勤なし
• 経験者歓迎
• 研修あり
• ブランクOK
• 育休あり
• 完全週休2日制
• 交通費支給
• 駅近5分以内
• 長期休暇あり
• 土日祝休み