仕事内容 | 仕事内容 \★/・・・・・・・・・・・・・・・・・ 【9月スタート!】  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ コールセンタースタッフ<受信> CO・OP共済に関する電話対応のお仕事 ・・・・・・・・・・・・・・・・・\★/ <<Check point!>>========= *新人サポート制度あり! …先輩スタッフが寄り添いサポート *高時給1281円!土・祝は時給+250円! …スキルがあがれば時給もアップ◎ *各種インセンティブあり! …皆勤・応対品質・処理件数など *嬉しいサポート手当(月3500円)あり! …その他、福利厚生も充実★ *有給休暇は1h単位で取得可能! …取得率100%をめざしています◎ *駅チカで通勤もらくらく♪ …南郷7丁目駅・南郷13丁目駅~徒歩5分程 =================== ┏――――――★┓ ┃ お仕事内容 ┃ ┗★――――――┛ CO・OP共済に関する電話対応業務を お願いします。 契約照会、変更、解約等に関する 電話の対応をしていただきます。 【お問合せ内容は…】 ・転居したので住所を変更したい ・口座変更の手続き方法を教えてほしい …など ★.。:・・.。:*・★.。:・・.。:*・★.。:・・.。:*・★ ◆働きやすい環境  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ 週休2日のシフト制で残業はほとんどなし! シフト作成前にお休み希望の受付があるので プライベートも大切に働けます◎ 新人サポート制度があり、先輩スタッフが 寄り添ってサポートしてくれるので 初心者やブランクのある方でも 安心してスタートできます! 役職者もすぐ近くでフォローします。 職場には社員価格の自動販売機や 軽食などの販売あり♪ 平日の朝にはビル1階でお弁当の販売も! ◆頑張りをしっかり評価  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ スキルがあがれば時給もアップ! 1スキルにつき20~50円時給がUPします◎ 自分の頑張りが収入に直結するので モチベーションもあがります。 さらに皆勤・応対品質・処理件数などの 各種インセンティブもあり! 努力はしっかり還元します。 ★.。:・・.。:*・★.。:・・.。:*・★.。:・・.。:*・★ |
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求めている人材 | 求めている人材 【必須】 ■PC基本操作可能な方 (タイピング・マウス操作など) ※1分間で60文字程度の入力可能な方 ▼歓迎▼ コールセンター経験のある方歓迎! 接客業などお客様対応の経験がある方 丁寧な対応ができる方、大歓迎! ★-★ 上記経験のない方も相談に応じます◎ ★時給制社員(正社員)への登用制度もあり 長期安定して勤務したい方にも◎ |
職場環境・雰囲気 | 特徴・ポイント お客様との対話が少ない マニュアル通りの仕事 1人作業が多い 立ち仕事が多い 力仕事が少ない 室内の仕事が多い 色んな勤務地で働く |
勤務地 | 003-0023北海道札幌市白石区南郷通9丁目北5-15 エムズ南郷通ビル 株式会社NTTネクシア/0622nch2609012 【交通手段】 交通・アクセス 地下鉄「南郷7丁目駅」徒歩5分・「南郷13丁目駅」徒歩6分 |
給与 | 時給1281円以上 給与詳細 基本給:時給 1281円 〜 ◆時給1,250円+一律勤務加算手当31円 (6・12月の評価により変動) ◆スキルにより時給アップ (1スキルにつき20円~50円/h) ◆皆勤・応対品質・処理件数の 各種インセンティブあり ※ノルマなし ◆土曜・祝日は時給250円アップ ◆サポート手当(月3,500円) ◆時間外は時給30%アップ (8h/日を超えた分) ◆特別手当:年2回(5,000円×2回) ※2025年度実績 【給与例】 給与例 【月収例】 基本給1250円+一律勤務加算手当 (31円)×実働8h×月21日 +サポート手当3500円 +インセンティブ(皆勤)4000円 =月収22万2000円以上+交通費 |
勤務時間 | 固定時間制 勤務時間詳細 <勤務時間・日数> 8:45~18:05(実働8時間) ※着台後17時までの勤務 を希望する場合は応相談 <休憩> 休憩10分×3、昼休憩50分 契約更新期間:※初回は2026年11月30日 まで(見極め・面談を経て、雇用期間を更新) |
休日・休暇 | 休日休暇 <休日> 週休2日制 ※日曜休み+土曜・祝日はシフト制 ※研修期間は土曜・日曜・祝日休み ※シフト作成前に休み希望を受付けます <休暇> 有給休暇(1h単位で取得可) 夏季休暇 年末年始(12月31日~1月3日) 特別連続休暇 会社記念日休暇 育児・介護休暇 ※すべて当社規程に基づく |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 *社会保険完備 *介護保険あり(40歳以上) *交通費支給 *リーダー等へのキャリアアップ 昇給制度あり *各種インセンティブあり *定期健康診断(年1回) *正社員登用あり ※すべて当社規程に基づく ===== Wel-nexia ===== プライベートが充実する便利な 福利厚生サービス「Wel-nexia」の 利用が可能です。 フィットネスジム・映画・ 飲食店等で利用できる 割引クーポン、各種相談窓口・ 宿泊・レジャー施設の優待など、 様々なカテゴリから気軽に ご利用いただけます。 働くみなさんの豊かな暮らしを サポートするお得なサービスです。 |
試用期間 | 試用期間あり 試用・研修期間:9月1日~11月30日 試用・研修期間の条件:本採用と同じ 試用期間:9月1日~11月30日 研修期間:1.5ヵ月 (1)共通座学(1週間程度) (2)専任座学(2週間程度) (3)受電モニタリング研修(2週間程度) ※研修期間は習熟度により 前後する可能性あり ※スキルアップ研修予定あり ※着台判定あり。 ※研修期間は土曜・日曜・祝日休み ※スキルが着台レベルに満たない場合は 研修期間での終了の可能性もあり |
仕事に関するPR | |
仕事の特徴 |
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選考の流れ | 選考プロセス 必要事項を入力のうえ、 WEBよりご応募ください。 お送りいただいた内容を確認のうえ、 書類選考を実施します。 面接にお越しいただく方のみ5営業日 までに担当者よりご連絡いたします。 ※お電話によるお問合せは 平日9:30~18:30となります。 ※面接は対面で実施です |
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募集人数 | 2人 |
社名 | 株式会社NTTネクシア |
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事業内容 | 人事・人材サービス |
本社所在地 | 北海道札幌市中央区大通西14丁目7番地 |
代表者 | 山本健一 |
お問い合わせ先 | 0120313632 |
企業ホームページ | https://www.ntt-nexia.co.jp/ |
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契約社員
CO・OP共済の契約者対応コールスタッフ
株式会社NTTネクシア
北海道札幌市白石区南郷通
時給1281円以上
CO・OP共済の契約者対応コールスタッフ
株式会社NTTネクシア