銀行の代表電話の取り次ぎ・問い合わせ対応

仕事内容 ＊オフィスワークデビューを応援します！ ＊未経験でも時給1330円スタート！ ＊平日のみ週4日～勤務OK＆17:00定時！ 【仕事内容】 大手銀行の支店代表電話にかかってくる、お客様からのお問い合わせ対応と担当窓口への取り次ぎをお任せします。 ＜具体的には＞ 〇「口座を開設したい」などのご相談対応 〇振込手数料など、各種サービスのご案内 〇支店の担当者への電話の取り次ぎ ＜入社後について＞ 業務に必要な知識や言葉遣いは、1ヶ月間の座学研修で基礎から丁寧に学ぶことが出来ます。その後はOJTで先輩が並走！デビュー後も管理者がしっかりフォローしますので安心して働くことが出来ます！ 【仕事と自分の時間を両立】 勤務は平日のみの週4日から可能。17時の定時でピタッと退社できるため、夕飯の準備や趣味の時間もしっかり確保できます。 【自分らしいスタイルで】 銀行関連のお仕事ですが、服装や髪型、髪色は自由です。デニムやスニーカーといったカジュアルな服装はもちろん、ネイルやピアスも業務に支障がなければOK。あなたらしさを大切にしながら働けます。 【面談でキャリアをサポート】 入社後に「うまく馴染めないかも」と悩んだ時も大丈夫。定期的な面談で不安を相談でき、状況に応じてキャリアチェンジの道も探れます。一人ひとりに寄り添い、長く安心して働ける環境を整えています。 ★管理者も募集予定！ 8:30～17:00(実働7時間30分)勤務、時給1,450円！ 【入社・研修】 入社日：6/19(金) 9:15～13:30(実働4時間15分)勤務 ※最終面接日：6/17(水)AM ※スマート面接締め切り：6/16(火) 研修： 座学15日間：6/22～7/10 OJT5日間：7/13～7/17 ※8:50～17:00・週5日勤務(土日祝休み) ※研修期間中も同時給 【最新テクノロジーで時間も場所も自由に。スマート面接導入！】 応募後に届くメールより 業務説明の動画を視聴⇒ オンライン対話型面接実施⇒完了♪ (所要時間10分程度) 面接が終わったらあとは合否を待つだけ♪ 超カンタン＆スピーディーです！ ◎時間予約不要 ◎来社不要 ◎面接官との対話不要 ◎好きな時間に参加OK ※面接方式は、スマート面接・来社面接・web面接から選択できます ※トランスコスモスは北海道コンサドーレ札幌を応援しています！

求めている人材 必須条件はありません！ パソコンの操作はゆっくりでもOK！ ＜以下の方歓迎＞ ・コールセンター経験者歓迎！ ・未経験の方も大歓迎！ ・接客業や銀行業務経験者歓迎！ ＜こんな方にオススメ＞ ・お客様に寄り添った丁寧な対応ができる方 ・新しいスキルを身につけたい方 ・プライベートの時間も大切にしたい方 - トランスコスモスは様々なコンタクトセンターを運営しており、色々なお仕事、色々な働き方があります。 もしも入社後に「この仕事は自分に向いていないかも」「職場に馴染めない」と感じた場合でも定期的に面談の機会を設けており、キャリアチェンジが可能な場合もありますので不安なことがあればお気軽にご相談ください！ - 【最新AIが、あなたの働き方を劇的に変える！】 トランスコスモスでは、独自のAIソリューションを導入し、オペレーターの皆さんがストレスなく、質の高い仕事に集中できる環境を実現しています。 例えば… ◆音声認識AIが、お客様との対話をサポート！ お客様との会話は、音声認識AIがリアルタイムでテキスト化。 さらに、必要なマニュアルやFAQ(質問回答集)も自動で画面に表示してくれます。 聞き逃しの不安や、マニュアルを探す手間から解放され、お客様一人ひとりとの対話にしっかりと集中できます。 ◆生成AIが、“頼れる相棒”兼“専属トレーナー”に！ お客様との対話履歴は、生成AIが要約し、自動でログを作成。面倒な入力作業は一切ありません。 さらに、この生成AIを相手に、ロールプレイングなどの自己学習が可能！ AIからフィードバックを受けながら実践的なスキルを磨くことが可能です。

060-0062北海道札幌市中央区南2条西2丁目10-1　札幌22スクエア トランスコスモス株式会社 【交通手段】 交通・アクセス 地下鉄大通駅36番出口より徒歩1分

時給1330円～1400円 給与詳細 基本給：時給 1330円 〜 1400円 ※交通費規定支給(月上限5万円) 【給与例】 給与例 【月収例】 時給1,330～1,400円×実働7時間10分×20日 ＝月収19万722円～20万760円 ★上記に加え、別途月5万円迄交通費規定支給あり

固定時間制 勤務時間詳細 8:50～17:00(実働7時間10分) ※8:50～実働3時間以上のシフトも相談可 ※残業ほぼなし ※ランチ休憩1時間のほか、 別途15分の有給休憩あり！ リフレッシュしながら働けます！

休日休暇 完全週休2日制(土日祝休み) ※週4日～勤務OK ※曜日固定不可

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ◆交通費規定支給(自宅～勤務地が直線距離1km以上の場合、月5万円迄) ◆健康診断 ◆正社員登用制度 ◆各種社販・社割有 ◆前給制度有 ◆提携保育園有(大通駅・札幌駅) ◆服装・髪型・髪色自由、ネイル・髭・アクセサリーOK ◆休憩室Wi-Fi完備 ◆時間外手当は実働7時間50分超過後、1分単位で支給 ◆分煙オフィス(ビル内に喫煙スペースあり/利用制限あり) ◆友人同士の応募・面接OK ◆お子様連れの面接OK ◆有給休暇 ◆育児・介護休暇 ◆半日有給休暇制度 ◆各種特別休暇(有給/無給) ◆給与は月末締め翌月15日支給 ※各待遇、規定/条件有

試用期間あり 試用・研修期間：20日間 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 座学15日間：6/22～7/10 OJT5日間：7/13～7/17 ※8:50～17:00・週5日勤務(土日祝休み) ※研修期間中も同時給 ※習熟度により延長の可能性あり ※試用期間なし

• 業界未経験歓迎
• 社員登用あり
• 主婦・主夫歓迎
• フリーター歓迎
• 中途入社50％以上
• 学歴不問
• 転勤なし
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 経験者歓迎
• ネイルOK
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• 完全週休2日制
• 女性が活躍中
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• 服装自由
• 第二新卒歓迎
• 原則定時退社
• 履歴書不要
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• ひげOK
• 髪型・髪色自由