カスタマーサクセス(CRMシステム導入)

仕事内容: 【仕事内容】 ■お店の課題ヒアリング（客足が遠い、売上課題など） ■タッチパネル注文やポイント履歴のデータ分析 ■分析に基づく改善策の企画・提案（クーポン施策など) ■サービスデザイン、継続利用のためのサポート提案 ■システム導入時のプロジェクト管理・スケジュール調整 ■導入店からのお問い合わせ対応（基本、メールや電話） ※業務内容の変更範囲：会社の定める業務範囲

求める人材: 【必須条件】■Webアプリケーションやシステム開発の知識

月給37万5000円～45万8000円 給与: 想定年収450万円～550万円 【給与補足】 ■月給：330,000円～410,000円 ・基本給：247,955円～308,065円 ・固定残業代：82,045～101,935円（45.0時間/月を含む） ※固定残業代超過分は別途支給 ※年収は経験、実績をもとにご提示します。 ■賞与実績：賞与＋インセンティブ 【試用期間】 ■期間：3ヶ月 ※試用期間中の変更なし 【給与補足】 ■月給：330,000円～410,000円 ・基本給：247,955円～308,065円 ・固定残業代：82,045～101,935円（45.0時間/月を含む） ※固定残業代超過分は別途支給 ※年収は経験、実績をもとにご提示します。 ■賞与実績：賞与＋インセンティブ 【試用期間】 ■期間：3ヶ月 ※試用期間中の変更なし インセンティブ：あり

固定時間制 勤務時間・曜日: 9:00~17:30 【勤務時間補足】 ■所定労働時間：7時間30分 ■休憩：60分 ■残業：あり ※勤務地の変更範囲：会社の定める勤務地範囲

休暇・休日: 土日祝休み 年間休日120日 ■完全週休2日制 ■有給休暇：入社6か月後に追加で7日付与 [産休・育休, 有給休暇]

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: 交通費支給,健康診断,社会保険完備 ■社会保険：健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 ■残業手当（固定残業代制 超過分別途支給） ■在宅勤務（一部従業員利用可） ■リモートワーク可（一部従業員利用可） ■自転車通勤可 （一部従業員利用可） ■出産・育児支援制度（一部従業員利用可） ■研修支援制度 （一部従業員利用可） ■通勤手当（会社規定に基づき支給）

試用期間なし

その他: 【募集背景】[増員募集] 【選考フロー】書類選考 ↓ 面接（3回程度） ↓ 内定 【受動喫煙対策】[禁煙] 雇用形態: 正社員 給与: 375,000円 - 458,000円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間