印刷営業/サービス担当(案件責任者)

仕事内容: 株式会社文星閣は、 1948年創業、東京都大田区・昭和島に本社と工場を構える印刷会社です。 CDジャケット、カード、パッケージ、書籍、エンタメ関連印刷物など、 色・質感・仕上がりに高い精度が求められる印刷を得意とし、 UV印刷・水なし印刷・多色印刷（5色・6色）など、 難易度の高い案件を日常的に扱う現場を持っています。 一方で文星閣は、 「印刷を刷る会社」から 「印刷を軸に、価値を設計・成立させる会社」へと進化しています。 * 自社開発の受発注・進行管理システム * 工場の生産管理DX * 営業・工場・下版・DTPが分業で連携する体制 こうした仕組みを前提に、 属人性に頼らない、再現性のあるものづくりを目指しています。 ■ サービス課とは サービス課は、 印刷案件を「実務で成立させる」専門チームです。 このポジションは、 いわゆる「売上ノルマ中心の営業」ではありません。 顧客からの要望を受け取り、 それを * 印刷仕様 * 工程 * 納期 * 品質 に落とし込み、 工場・下版課・DTP課と連携しながら、案件を最後まで仕上げ切る役割を担います。 担当顧客は主に B顧客・C顧客。 案件ごとに、サービス担当が責任者となり、 進行・品質・納期を管理します。 ■ この仕事の本質 サービス課の仕事は、 「できるか／できないか」を判断することではありません。 どうすれば、この条件で“ちゃんと刷れるか”を考える仕事です。 * 用紙は何が適切か * 色数・特色はどう扱うか * 工程上のリスクはどこか * 納期に間に合わせるための段取りはどうするか こうした判断を積み重ね、 顧客と現場の間に立ち、現実解をつくるのがサービス課です。 ■ 具体的な仕事内容 * B顧客・C顧客を中心とした顧客窓口対応 * 顧客からの依頼内容・要望のヒアリング * 印刷案件の仕様整理（サイズ、用紙、色数、加工、納期など） * 顧客との実務的な打ち合わせ・調整 * 工場・下版課・DTP課との連携、進行管理 * 納期・品質の管理 * トラブル発生時の調整・対応 * アカウント課（数字責任）との情報共有・連携 ※飛び込み営業やテレアポ中心の営業ではありません ※案件の成否・品質に責任を持つポジションです ■ 文星閣のサービス課で働く特徴 * 印刷の知識・現場理解が、そのまま評価されます * 「売れるか」よりも「成立するか」を考える営業です * 顧客にも工場にも、実務で信頼される存在になります * 案件が無事に刷り上がったときの達成感が大きい仕事です 営業でありながら、 ものづくりの一部を担っている実感を持てるポジションです。 ■ 入社後の流れ * まずは既存案件を通じて、 文星閣の印刷特性・工程・社内フローを理解 先輩と並走しながら案件を担当 * 徐々に、案件責任を持って進行管理を担当 * 経験・適性に応じて、担当顧客・案件規模を調整■ この仕事で得られるもの * 印刷・ものづくりの知識を活かした営業経験 * 顧客にも現場にも信頼されるポジション * 案件を「ちゃんと終わらせる」達成感 * 机上の営業では得られない実務力と判断力 この仕事内容は、 「売る営業に違和感がある人」 「現場に近い営業がしたい人」 「印刷を理解した上で、顧客と向き合いたい人」 に向けたポジションです。

求める人材: 株式会社文星閣のサービス課が求めているのは、 「売ること」よりも「案件を成立させること」に価値を感じられる人です。 営業職ではありますが、 この仕事の中心は 調整・判断・実務責任。 顧客と現場の間に立ち、現実的な解をつくる役割です。 ■ こんな方と一緒に働きたい * 印刷営業、制作進行、ディレクション、製造管理などの経験がある方 * 顧客対応と同時に、仕様・工程・納期を考える仕事が好きな方 * 現場（工場・下版・DTP）と会話しながら仕事を進められる方 * トラブルやイレギュラーにも、冷静に向き合える方 * 「売ったら終わり」ではなく、 最後まで責任を持つ仕事にやりがいを感じる方 ※印刷業界経験者は歓迎します ※営業経験がなくても、制作・進行管理経験があれば活躍できます ■ 特にフィットしやすいタイプ * 仕様を詰めるのが苦にならない * 段取り・調整・進行管理が得意 * 現場の事情を理解しようとする * 目立つ成果より、安定した品質や信頼を大事にしたい * チームで仕事を進めるのが好き ■ 正直に言うと、合わない可能性がある方 * 数字だけを追い続けたい方 * 営業＝提案・クロージング中心だと考えている方 * 現場対応や細かい調整が苦手な方 * 個人プレー志向が強い方 * マニュアル通りの仕事だけを求める方 ※サービス課は、 判断力と柔軟さが求められる現場寄りの営業です。 ■ 文星閣が大切にしているスタンス * 顧客にも、社内にも誠実であること * 問題を隠さず、共有し、改善につなげること * 経験や知識を属人化させず、チームで活かすこと * 「どうすれば成立するか」を考え続けること ■ メッセージ サービス課は、 派手さはありません。 でも、 文星閣の品質と信頼を、実務で支えている中核ポジションです。 * 印刷が好き * 現場が好き * ものづくりにちゃんと関わりたい そんな方にとって、 長く、深く、専門性を磨ける仕事です。

大田区昭和島1-5-32 株式会社文星閣 勤務地: * 勤務地：東京都大田区昭和島 （株式会社文星閣 本社・昭和島工場） 転勤：なし ※将来的な転勤の予定はありません 出張：原則なし ※担当顧客や業務内容により、まれに近隣エリアへの訪問が発生する場合がありますが、頻繁な出張はありません 複数勤務地：なし ※原則として昭和島の拠点勤務となります受動喫煙防止措置について * 屋内に喫煙スペースあり * 喫煙スペースでの業務はありません ※本ポジションにおいて、 喫煙可能スペースでの就業は予定していません ※年齢制限（20歳以上）の条件は設けていません

月給29万6000円～72万9000円 給与: 固定残業代あり：月給 ￥296,000 〜 ￥729,000は1か月当たりの固定残業代￥77,000〜￥189,000（45時間相当分）を含む。45時間を超える残業代は追加で支給する。 月給 ￥296,000 ～ ￥729,000 ※経験・スキル・前職給与等を考慮の上、決定します。 固定残業代について 上記月給には、**固定残業代（45時間分）**を含みます。 * 固定残業代：￥77,000 ～ ￥189,000（45時間相当分） * 45時間を超える時間外労働分については、別途全額支給します * 固定残業代は、残業の有無にかかわらず支給されます 賞与（ボーナス）・インセンティブについて * 賞与（ボーナス）年2回支給 └ 業績および個人評価に応じて支給 インセンティブ制度あり └ 営業成績だけでなく、　顧客管理・判断力・チーム貢献・業務改善なども評価対象└ 数字だけを追う評価ではありません各種手当・制度 * グレード給制度あり └ 役割・スキル・成果に応じて、半年ごとに評価・昇給 家賃補助制度あり └ 30歳以下└ 勤務地から5km圏内に居住の場合、家賃補助を支給 交通費全額支給※年功序列ではなく、 成果・貢献・役割に応じて給与が上がる仕組み です。 試用期間 * 試用期間：3ヶ月 * 試用期間中の労働条件：同条件 （給与・手当・勤務条件に変更はありません） ＊ボーナス・インセンティブ・グレード給を含め、 中長期で年収を伸ばせる設計です ＊短期成果だけでなく、 顧客との関係構築や組織への貢献も評価します

固定時間制 勤務時間・曜日: 勤務時間 8:30〜17:30（実働8時間／休憩1時間） 勤務曜日 月〜金（週5日勤務） 休日・休暇 * 週休2日制（基本：土日） * 祝日 * 夏季休暇 * 年末年始休暇 * 有給休暇（入社3ヶ月後に付与） * 慶弔休暇 * 産前・産後休暇／育児休暇 ※業務都合により、まれに休日対応が発生する場合がありますが、 代休取得・調整を前提としています。

休暇・休日: * 週休2日制（基本：土日） * 祝日 * 夏季休暇（会社カレンダーによる） * 年末年始休暇（12月30日〜1月4日） * 有給休暇 └ 入社3ヶ月後に10日付与 慶弔休暇 * 産前・産後休暇 * 育児休暇 * 介護休暇※業務都合により、まれに休日出勤が発生する場合がありますが、 代休取得・調整を前提としています。

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: 勤務地 東京都大田区昭和島1丁目5番32号 株式会社文星閣 本社・昭和島工場 最寄駅 * 東京モノレール 昭和島駅 より 徒歩約10分 主要エリアからのアクセス例 * 浜松町駅 → 昭和島駅（東京モノレール）約10分 * 羽田空港方面からのアクセスも良好 補足 * 駅から工場・オフィスまでの道は分かりやすく、通勤しやすい立地です * 自転車・バイク通勤をご希望の方はご相談ください（応相談）

試用期間あり 試用期間：3か月 試用期間中の労働条件：同条件

その他: 雇用形態: 正社員 給与・報酬: 296,000円 - 729,000円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 161時間

• 社員登用あり
• 交通費支給