カスタマーサポート・ヘルプデスク_35965

仕事内容: “「スキルアップ」×「働きやすさ」 働くを通して“あなた”の理想を叶えませんか？" 大手家電量販店や専門フロアにて、インターネット回線や携帯電話などをご提案、販売、お客様フォローなど NTTドコモ・au・SoftBank・楽天・Yahoo!など、テレビCMやWeb広告など知名度の高いクライアントを担当します！ 【具体的な仕事内容】 ■商品や料金プランのご案内 ■料金の見積作成 ■携帯の操作説明など、携帯にかかわる大手通信業界の案内を行っていきます！ ◆「これであなたも接客のプロに！！」 売り場を回りながらお客様へ 「何かお困りですか？」、「今日は何をお探しですか？」などのお声掛けからスタート！ 「詳しく聞きたい」というお客様へは、カウンターでお客様にメリットのあるプランをご案内いただきます。 ビジネススキルやマナーは勿論ですが、コミュニケーション能力、提案能力など、レベルの高い「聞く力」、「伝える力」が身につきます！ 【未経験でも大丈夫！「スキル面」×「メンタル面」の2軸フォロー！】 実は、現在活躍している先輩達の9割以上が未経験スタートなんです！ 飲食、テーマパーク、アパレル、航空業界など、さまざまなお仕事をしていた方もいれば、Evandが社会人デビュー！という方は5割以上います！ 最初は仕事の流れを学ぶ座学研修や、コンプライアンス研修を行い、その後は先輩と一緒に電話対応の練習をしていきます！ お仕事の悩みや、プライベートの相談、キャリアアップの相談も任せてください！ 頼りになる相談役がついてくれる「メンター制度」など、未経験でも安心してスタートが出来るようにサポートにはこだわっています。 「電話対応が苦手...。」「学生以来さわった記憶がないけれど、今後のためにもPCスキルが欲しい。」「接客スキルのレベルアップを目指したい！」など そんな「不安だけど挑戦したい！」「成長したい！」という“あなた”と一緒に仕事がしたいです！ 【Evandで“あなた”ができること】 まずはコールセンターのお仕事をお任せしますが、 働くを通して、「挑戦したい！」「こんな人になりたい！」という理想をみつけたら、その先は“あなた”次第です。 ◆「支えてもらった」から「支える存在」に 人材事業の基礎知識を学び、スタッフの育成やマネジメントもお任せします。 自分の成長を実感するのも嬉しいですが、チームメンバーの成長や、活躍して輝いている姿を見るとより嬉しさを感じられます！ ◆2～3年後は、“あなた”次第 適性に応じて、教育部門・採用部門・営業部門、事務部門など様々なポジションにキャリアチェンジすることができます。 自分の可能性に天井が無いので、どこまでも自分の「やりたい」に挑戦が出来ます。 “あなた”の「やりたい」をEvandで一緒にカタチにしませんか？

求める人材: 35歳以下の方 ※若年層の長期キャリア形成を図るため　 ＜こんな方におすすめです！＞ ◆ 人をサポートすることが好きな方 ◆ 仕事もプライベートも全力で楽しみたい方 ◆ 頑張りをきちんと評価されたい方 ◆ 入社してからいろんな選択肢を探したいという方 ◆ 人を大切にしたい、仲間を大切にしたいという想いがある方 など、一つでも当てはまれば大歓迎です！

大阪府大阪市北区大深町3番1号グランフロント大阪　北館６階 FIDIA SOLUTIONS株式会社

年俸250万円～300万円 給与: 560万円／入社5年・33歳：月給35万円＋賞与 380万円／入社3年・28歳：月給26万円＋賞与

シフト制 勤務時間・曜日: 10:00~19:00のシフト制（実働8時間/休憩1時間） ※配属先によって勤務時間が異なる可能性がありますが、 ６割以上の方が上記の時間帯で勤務しております。 【シフト例】 ①9：00～18：00　 ②9：30～18：30　 ③10：00～19：00　 ④10：30～19：30　 ⑤11：00～20：00　 ⑥12：00～21：00 ★1日に1時間の残業があるかないか。プライベートと仕事を両立できるのがEvandの特長です！

休暇・休日: ■完全週休2日制（シフト制） ■有給休暇 ■産前・産後休暇※取得実績あり ■育児休暇※取得実績あり ■介護休暇 ■子の看護休暇

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ■給与 【関東】 月給：212,098円～＋諸手当 ＜内訳＞ 基本給：200,000円～ 調整手当：2,098円 地域手当：10,000円 【関西】 月給：203,621円～＋諸手当 ＜内訳＞ 基本給：200,000 円～ 調整手当：3,621円 【名古屋】 月給：200,000円～＋諸手当 ＜内訳＞ 基本給：200,000 円～ 【福岡】 月給：182,861円～＋諸手当 ＜内訳＞ 基本給：180,000 円～ 調整手当：2,861円 【宮城】 月給：180,000円～＋諸手当 ＜内訳＞ 基本給：180,000 円～ 【北海道】 月給：185,975円～＋諸手当 ＜内訳＞ 基本給：180,000 円～ 調整手当：5,975円 ◎経験・能力・年齢を考慮し決定します ■賞与・昇給 賞与：年2回（7月／1月） 昇給：随時 ■試用期間：6ヶ月 ※期間中は契約社員となります。 ※その間の給与・待遇に変わりはありません。 ■社員の年収例 560万円／入社5年　33歳：月給35万円＋賞与 380万円／入社3年　28歳：月給26万円＋賞与

試用期間あり 試用期間：6か月 試用期間中の労働条件：同条件

その他: 【紹介元企業について】 この求人は株式会社エンが紹介している案件です。 〒520-3047 滋賀県栗東市手原四丁目2番28号　宝文堂ビル303 有料職業紹介事業 25-ﾕ-300343 雇用形態: 正社員 給与: 2,500,000円 - 3,000,000円 年俸 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間

• シフト自由
• 交通費支給