学資共済金に関する期間限定のコールセンタースタッフ

仕事内容 雇用形態：契約社員 職種：アウトバウンドコールスタッフ、インバウンドコールスタッフ、一般事務 ＼期間限定☆オープニング募集！／ ＊12月末or来年3月まで期間を選べる！ ＊平日9:00～18:00固定で安定 ＊土日祝休み＆残業ほぼゼロ ＊時給1500円＋交通費も支給 ＊マニュアル完備＆サポート充実◎ 【仕事内容】 お子さま向け学資共済金の受け取りに関する、税金や確定申告のお問い合わせ窓口です。 ご案内のDM（ダイレクトメール）を見たお客様からのお電話が中心。内容をきいて、マニュアルや質問回答集を確認しながら対応をしていく流れになります！ ～お問い合わせ例～ ＊「DMが届いたけど、どんな内容ですか？」 ＊「確定申告は済んでいるけど、どうすればいい？」 ＊「ホームページを見たけど、自分は対象ですか？」 など ＜対応の流れ＞ [1]着信した電話に応答 [2]お問い合わせ内容をヒアリング [3]マニュアルや質問回答集を確認 [4]必要な内容をご案内 [5]終話後、対応内容をパソコンへ入力 すぐ近くに管理者がいるので、 わからないことがあれば、どんな事でもいつでも聞いてくださいね♪ ＊対応件数：1時間に2件程度 ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ＜1時間2件ほど、落ち着いて対応＞ 1件の対応は通話と入力を合わせて短ければ6分程度が目安。お話を聞き、内容を整理してから案内するスタイルなので、一件ずつ丁寧に向き合えます。 回答に困ったときは、一旦「保留」にして手を上げてください。管理者がすぐに飛んできてフォローします！ ＜経験を次の対応に活かせる＞ 管理者からアドバイスをもらったら、次の電話で実践。そんな積み重ねが、そのまま対応力アップにつながります。コツコツ知識を増やしたい方にも相性のいい仕事です。 ～～ここがポイント～～ 【まずは3ヶ月から試せる短期】 10/1～12/31までの3ヶ月勤務もOK！まずは年内までで始めて、続けられそうなら来年3/16まで勤務できます！次の予定までの期間を有効に使いたい方にも◎ 【土日祝休みで18:00に退社】 平日週5日、9:00～18:00の固定勤務。残業は月平均3時間ほどなので、仕事終わりの予定も立てやすく、土日祝はしっかり自分の時間にできます♪ 【私服OKで自分らしく働ける】 デニムパンツ・スニーカーOK。髪型・髪色やピアス・ネイルも派手すぎなければOKなので、毎日の服選びに気を張りすぎず働けますよ♪ 【休憩時間も過ごしやすい設備】 休憩室、Wi-Fi、ロッカー、冷蔵庫、電子レンジ、給湯設備、自動販売機、無料給茶機あり。昼食の持ち込みもOKなので、休憩時間も自分のペースで過ごせます！ 【終了後も次のお仕事を相談可能】 本業務は来年3/16で終了予定ですが、その後は別のお仕事について相談・調整も可能。短期から始めつつ、その先の働き方についても相談できます！ 「○○の条件で××な仕事ってありますか？」など、気軽に仰ってくださいね！ 【入社・研修】 入社日：10/1(木) 最終面接日：9/24(木)予定 研修： ・座学3日間 ・ロールプレイング4日間 ・デビュー判定1日間 ※研修中も、9：00~18:00勤務(土日祝休み)です。 ※研修期間中も同時給

求めている人材 【必須】 ・高卒以上 ・コールセンター経験のある方 ・平日週5日勤務できる方 ＜こんな方を歓迎します＞ ・接客経験を活かしたい方 ・会話しながら文字入力できる方 ・相手の話を遮らず聞ける方

時給1500円以上 給与詳細 基本給：時給 1500円 〜 ※交通費規定支給(月3万円まで) ※研修中も同時給 試用・研修期間：8日間 試用・研修期間の条件：本採用と同じ ※試用期間なし ※習熟度により延長の可能性あり 【給与例】 給与例 月収例24万円可能！ ＜内訳＞ 時給1500円×実働8時間×月20日勤務の場合

固定時間制 勤務時間詳細 9:00～18:00(実働8時間／休憩60分) ＊残業ほぼなし／月平均3時間

休日休暇 完全週休2日制(土日祝休み) ※年末年始休暇：12/29～1/3

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ・社会保険完備 ・交通費規定支給(月3万円まで) ・時間外手当(1分単位で支給) ・有給休暇 ・各種特別休暇(有給/無給) ・無料健康診断 ・各種保養所 ・研修あり ・産休・育休制度 ・正社員登用制度 ※各条件あり 服装：私服勤務OK(デニムパンツ・スニーカーOK) ＊髪型・髪色は派手すぎなければOK ＊ピアス・ネイルは派手すぎなければOK ＊髭は清潔感があればOK ※極端に派手な髪色や、ヒールの高すぎる履物などはご遠慮ください 職場環境：休憩室あり(Wi-Fi完備) ＊ロッカー・冷蔵庫・電子レンジ・自販機・給湯設備・無料給茶機あり ＊昼食の持ち込みOK

試用期間あり 試用・研修期間：8日間 試用・研修期間の条件：本採用と同じ ※試用期間なし ※習熟度により延長の可能性あり

• 社員登用あり
• 主婦・主夫歓迎
• フリーター歓迎
• 介護休暇あり
• 中途入社50％以上
• 月平均残業時間20時間以内
• 転勤なし
• 管理職・マネジメント経験歓迎
• 経験者歓迎
• ネイルOK
• 研修あり
• ブランクOK
• 育休あり
• 完全週休2日制
• オープニングスタッフ
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• ピアスOK
• 土日祝休み
• 服装自由
• 第二新卒歓迎
• 原則定時退社
• 履歴書不要
• ノルマなし
• ひげOK
• 髪型・髪色自由