仕事内容 | 仕事内容: ✦・━━━━━━━━━━━━━━━・✦ \新規のテレアポ・飛び込みは一切なし/ 既存のお客様からのお電話に対応し、 プランの再提案までつなげる内勤営業です ✦・━━━━━━━━━━━━━━━・✦ 自社サービス(インターネット通信や電力などのインフラ環境)をご利用中のお客様からの、お問い合わせに電話で対応します。 マニュアル通りに案内する窓口ではなく、お客様の課題をヒアリングして最適なプランを再提案し、サービスの継続利用につなげる仕事です。 既存顧客100%のインバウンド対応で、営業経験は問いません。 「接客や販売の経験を営業に活かしたい」 そんな方にぴったりの環境です。 =============== 【✨この仕事の魅力✨】 ✅ ご相談に乗るところからスタート いきなり売り込むのではなく、まずお困りごとを傾聴します。 販売や接客で培ったヒアリング力や丁寧な対応力が活きます。 ✅ 営業スキルが身につく 「聴く→課題を見つける→最適なものを提案する」を毎日くり返し、法人・個人向け営業やカスタマーサクセスにも通用する力を磨けます。 =============== 【✧具体的な業務✧】 ■ お問い合わせ対応・ヒアリング(設定方法、通信速度、他社への乗り換え相談など) ■ 課題の特定と解決策の提示(マニュアルや過去事例を参照して案内) ■ 最適なプランの再提案(オプション追加やプラン変更の提案で、乗り換えを防ぎます) ※よくあるご相談:新しいオプションの使い方、料金の内訳確認、他社キャンペーンとの比較など =============== 【✨働きやすいポイント✨】 ✔ 年間休日124日・完全週休2日制(土日祝) ✔ 月間平均残業は15時間程度(2024年実績15.2時間) ✔ 全社で「遅くとも19時退勤」のルールを徹底 ✔ 導入研修・OJT、先輩社員とのペア制度 「お客様に寄り添う仕事で、営業職にキャリアアップしたい」 そんな方をお待ちしています。 |
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求めている人材 | 求める人材: 【応募資格】 ■ これまでの経験は一切不問(未経験者・第二新卒・新卒も歓迎です) ■ 人物重視の採用です ▼こんな方におすすめ▼ ・販売や接客のお仕事で、お客様の話を聴いてきた方 ・営業職や法人営業、カスタマーサクセスに挑戦したい方 ・マニュアルと先輩のサポートで着実に成長したい方 ※例外事由3号のイにより、長期キャリア形成を図るため、34歳以下を募集しております。 |
勤務地 | 愛知県名古屋市西区名駅 株式会社東名 勤務地: 【勤務地】 愛知県名古屋市西区名駅二丁目27番8号 名古屋プライムセントラルタワー8階 【交通手段】 アクセス: 最寄り駅:名古屋駅(徒歩7分) |
給与 | 月給27万1000円~40万円 給与: 【給与】 ■ 月額271,000円~(月給27.1万円~40万円) ■ 想定年収:325万円~480万円 ■ 固定残業代 44,000円~(時間外労働25時間分)を含む。25時間を超える時間外労働分は別途支給。 【賞与・昇給】 ■ 昇給:年2回 ■ 賞与:年2回(7月・12月) 【モデル年収】 ■ 年収426万円/23歳(入社1年目) ■ 年収560万円/27歳(入社2年目・チームリーダー)※月給35.8万円+賞与等 ■ 年収750万円/30歳(入社5年目・マネージャー) ※入社数年で年収500万円超えの例もあります 【試用期間】 ■ 原則3ヶ月(期間を延長する場合あり。習熟度により最長6ヶ月) ■ 試用期間中は月給245,000円 【手当】 ■ 交通費全額支給(公共交通機関の定期代、規定あり) ■ 家族手当(配偶者月5,000円、子1人につき月3,000円、試用期間終了後、規定あり) ■ 資格手当(規定あり) |
勤務時間 | 固定時間制 勤務時間・曜日: 【勤務時間】 ■ 9:00~18:00(所定労働時間8時間、休憩60分) 【残業】 ■ 月間平均残業時間:15時間程度 ■ 固定残業代制(詳細は給与欄をご確認ください) ■ 夜間勤務:なし |
休日・休暇 | 休暇・休日: ✅ 完全週休2日制(土日祝) ✅ 年間休日124日 ✅ 有給休暇(入社半年経過時点で10日付与、最高付与日数20日、半日・1時間単位での取得も可) ✅ 年末年始休暇・夏季休暇・GW休暇 ✅ 特別休暇・慶弔休暇 ✅ 産前・産後休暇(取得実績あり) ✅ 育児休暇(取得実績あり) ✅ 介護休暇 |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ■ 各種社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金) ■ 企業型確定拠出年金制度 ■ 慶弔見舞金制度(結婚、出産、弔慰金など。会社規定による) ■ インフルエンザ予防接種補助制度 ■ 育児休業後の短時間勤務制度(最大小学校卒業月まで) ■ 永年勤続表彰 ■ 誕生月早上がりデー ■ 健康診断 ■ 持株会制度(試用期間終了後) ■ オフィスカジュアル 【教育・育成制度】 ■ 導入研修・OJT ■ ペア制度(先輩社員によるマンツーマン指導) ■ スキルアップ研修 ■ 中堅社員研修(昇格時に社内外研修) ■ 資格取得支援 |
試用期間 | 試用期間なし |
その他 | その他: 【選考の流れ】 ■ 書類選考 → 一次面接 → 最終面接 → 内定 ※場合によっては面接が3回になります 【受動喫煙防止措置】 ■ 禁煙 ========== <労働条件の明示> ■ 就業場所の変更の範囲 (求人票の記載:転勤あり) ■ 従事すべき業務の変更の範囲 雇用形態: 正社員 給与: 271,000円 - 400,000円 月給 平均所定労働時間(1か月当たり): 160時間 |
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仕事の特徴 |
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募集人数 | 5人 |
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社名 | rain合同会社 |
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事業内容 | 人材派遣・職業紹介 |
本社所在地 | 6020924 京都府 京都市 上京区小川通一条下る小川町202番地クレヴィア京都御所西303号 |
代表者 | 上田香織 |
企業代表番号 | 05030917401 |
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正社員
未経験|営業職|国際センター|株式会社東名
株式会社東名
愛知県名古屋市西区名駅
月給27万1000円~40万円
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未経験|営業職|国際センター|株式会社東名
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