採用プラットフォームのコンサルティングセールス(カスタマーサクセス)

仕事内容: ＜会社概要＞ 当社はナイトレジャー業界に特化した採用プラットフォーム「Nomination」を運営するITベンチャー企業です。業界のイメージや働き方の変化に伴い、「安心・安全・高品質」なマッチングを実現することで、多くの企業・店舗様と求職者の橋渡しを行っています。 創業以来、業界の枠を超えた革新的なサービスを提供し、急成長を遂げております。 ＜募集背景＞ 事業拡大に向けて、全国の多様なナイトワーク企業・店舗様に当社のプラットフォームをより積極的にご利用いただくための営業部門を強化しております。 少数精鋭の組織体制のためリーダーやマネージャーなどの役職者への昇格を短期的に目指すことが可能です。 店舗の経営課題、採用課題を理解しながら、お客様に効果的な採用ソリューションを提供することで、業界の魅力とナイトレジャーの可能性を広げていきませんか？ ＜業務内容＞ カスタマーサクセス担当として、首都圏（東京、神奈川、埼玉、千葉）のナイトワーク店舗様へ当社サービスのサービス運用改善提案、サービス利用促進、採用成果の最大化に向けたコンサルティングセールスを行なっていただきます。 主に以下の業務を中心にお任せします。 ・新規導入企業・店舗に対し、当社サービスの導入支援業務 ・採用目標を達成するために、サービス利用状況や他社サービスを含めた採用データを分析し、店舗の経営改善・採用課題の解決を目指したコンサルティングセールス ・顧客からの問い合わせ対応やサービス操作サポート ・顧客からの要望をヒアリングし、サービス開発や改善に反映 ・営業・プロダクト開発チームと協力し、顧客満足度向上に繋がる施策を企画・実行 など

求める人材: 必須（MUST） ・法人・個人営業経験1年以上 ・顧客課題を迅速に把握し、柔軟に対応できるコミュニケーション力 歓迎（WANT） ・法人向けの顧客対応経験（アカウントマネジメント、カスタマーサクセス、コンサルティングなど） ・ナイトワーク業界や人材業界での経験または興味関心 ・基本的なPC操作スキル（メール、チャットツール、オフィス系ソフト等） ・IT・SaaS系のサービス導入支援や運用サポートの経験がある方 ・データ分析・レポーティングに強みを持ち、サービス改善の提案ができる方 ・ユーザー目線での課題解決に意欲的に取り組める方

東京都港区西麻布1-1-5オリエンタルビル7F 株式会社Nomination 勤務地: ・職場敷地内は完全禁煙 【交通手段】 アクセス: 最寄駅：日比谷線「六本木駅」から徒歩5分

月給20万円～100万円 給与: 【給与】 給与：20万円＋インセンティブ 交通費：支給あり 例） 固定報酬20万円＋売上300万円×12％＝月額56万円

勤務時間・曜日: 勤務地：弊社オフィス（六本木） 弊社休業日：完全週休2日（土日祝） 弊社営業時間：12:00 ～ 21:00

休暇・休日: 勤務地：弊社オフィス（六本木） 弊社休業日：完全週休2日（土日祝） 弊社営業時間：12:00 ～ 21:00

その他: 雇用形態: 業務委託 給与・報酬: 200,000円 - 1,000,000円 月給 職歴: * 営業: 3年 (望ましい)

• 駅近5分以内