大阪【コールセンターSV】住居に関わる管理業務/ワークライフバランス充実! インバウンドコールスタッフ

企業名 株式会社イントラスト 求人名 大阪【コールセンターSV】住居に関わる管理業務/ワークライフバランス充実！ 仕事の内容 家賃債務保証サービスを展開する当社にて、コールセンターSV業務をお任せいたします。SVスタッフとして、オペレーターの電話モニタリングやサポート等のスタッフ管理を行っていただきます。 ■正社員やアルバイトオペレーターの電話対応のモニタリングや、品質向上のためのアドバイス、スタッフ管理が主な業務です。 ■家賃等のお支払いが遅れた入居者様のご事情（入院など）に寄り添い、チームで相談しながら最適な解決策を見つけていきます。 ■これまでのご経験を存分に発揮いただき、よりよいセンター運営を牽引いただくポジションです 募集職種 大阪【コールセンターSV】住居に関わる管理業務/ワークライフバランス充実！

必要な経験・能力等 【全て必須】■コールセンターでの業務経験 ■債権に関わる業務経験 【魅力】■無借金経営&東証スタンダード上場の超安定企業■チームで受架電の効率化を図る、コールセンターの統括ポジション■休暇制度&待遇が大充実。プライベートでも嬉しい福利厚生せ制度も充実しています 【当社の強み】■家賃債務保証で培ったノウハウを、他の未払いリスク市場へいち早く横展開。生活インフラに関わる、医療費用保証、介護費用保証や養育費保証等の保証サービスも展開。 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：

月給30万4000円～43万6000円 想定年収 450万円～650万円 雇用形態 正社員 期間の定め：無 賃金形態 形態：月給制 備考：月給￥304,000～ 基本給￥206,000～ 固定残業代￥58,000～ 諸手当￥40,000～を含む/月 ■賞与実績:年2回（6月/12月） 諸手当：通勤手当（会社規定に基づき支給）、残業手当（固定残業代制 超過分別途支給） 試用期間 有 期間：3ヶ月 備考：変更無

固定時間制 就業時間 09:00～18:00（1日あたり所定労働時間08時間） 休憩：60分 残業：有 備考：固定残業代の相当時間：30.0時間/月

休日 休日：121日 （内訳） 完全週休二日制 土曜 日曜 祝日 その他（年末年始休暇、バースデイ休暇、慶弔休暇） 有給休暇：（入社1ヶ月後に付与※日数は入社月による）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 制度、設備 時短制度 （一部従業員利用可） 出産・育児支援制度 （全従業員利用可） 資格取得支援制度 （全従業員利用可） 研修支援制度 （全従業員利用可） その他制度 退職金：有 社会保険：健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅：無 その他制度：10年勤続リフレッシュ休暇、企業型確定拠出年金制度/従業員持株会制度 制度備考：■産前・産後休暇・育児休暇（子育てと仕事を両立している復帰社員もいます。男性の育児休暇取得実績も有。） ■奨励資格等取得支援制度 ■金曜日はカジュアルデー ■全国25,000施設の宿泊施設を福利厚生価格で提供 ■スポーツクラブ法人契約（全国3,300カ所） ■健康・メンタル相談サービス ■育児休暇補助金制度（月極・一時保育時の利用額に応じた補助金制度） ■介護休暇補助金制度（保険適用超過分の補助、用品購入に対する補助金制度） ■無料eラーニング完備（約800講座） ■コミュニケーション施策（全国約24,000店舗の飲食店が最大半額で利用可能） ■リフレッシュ施策（マッサージ・エステ・日帰り温泉などを福利厚生価格で提供） ■物品購入割引制度（家電・飲料品・消耗品等が社販価格で購入可能） ■余暇支援施策（映画館・レジャー施設等を福利厚生価格で提供） ■健康診断受診料補助 ■企業型確定拠出年金制度 ■従業員持株会制度 など

試用期間あり 試用期間3ヶ月。

備考 シフト制（基本は、9:00～18:00または10:00~19:00） ■給与について：等級により、みなし残業15～30時間分が含まれる場合有 ■昇給：有り（人事考課による） 【就業場所変更範囲】当社が定める拠点。 【業務内容変更範囲】当社が定める業務。 【ライフワークバランス】有給も一般の企業よりも少し多め。 1ヵ月単位でのシフト制となり、計画的付与制度も導入されておりますので しっかりとライフワークバランスを保てます。 採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容：■保証事業(家賃債務・介護費用・医療費用保証・養育費) ■ソリューション事業(コンサル&オペレーション・Doc-on・保険デスクサービス) 設立：2006年03月 代表者：代表取締役社長 執行役員 桑原 豊 従業員数：304人 平均年齢：37.0歳 資本金：1,049百万円 株式公開：スタンダード市場 主な株主：Prestige International(S)Pte Ltd. 57.0％ 日本マスタートラスト信託銀行 9.3％ ゴールドマン・サックス 5.2％ 本社所在地：〒102-0083 東京都千代田区 麹町１－４ 半蔵門ファーストビル２Ｆ 本社以外の事業所：■オフィス:秋田/仙台/富山/浜松/大阪/福岡/名古屋 決算情報： 決算期2025/03 売上高10,527百万円 経常利益2,345百万円 決算期2026/03 売上高12,283百万円 経常利益2,797百万円 ※決済単位：単体

• 年間休日120日以上
• 資格取得支援あり
• 時短勤務あり
• 退職金あり
• 完全週休2日制
• 土日祝休み