カスタマーサクセス

リーダー候補【東京】世界トップシェアCRMツール「Salesforce」のカスタマーサクセス カスタマーサクセス 東京都新宿区西新宿7-5-25西新宿プライムスクエア6F 正社員 求人の特徴 土日祝休み 夜勤なし 完全週休二日制 年間休日 120 日以上 残業ほぼなし 深夜勤務なし 大卒 専門卒 短大卒 高専卒 オフィス PC 貸与 交通費支給 介護休暇あり 夏季休暇あり 年末年始休暇あり 慶弔休暇あり 有給休暇あり 特別休暇あり 連続休暇取得可能 長期休暇あり 高卒歓迎 勤務開始時期調整 クールビズ OK ノーネクタイ OK 駅近 5 分以内 インセンティブあり 固定給 25 万円以上 役職手当あり 残業手当あり 業務内容 ／Salesforce導入済企業の定着化を推進 ―――――――――――――――――― Salesforce/Tableauを軸にクライアントの営業業務・組織を変革し、ビジネスを成功に導く「カスタマーサクセス」をお任せします。 導入企業が増え続ける一方、活用方法が分からず「導入しただけ」で留まっている企業も多いのが現状です。 加えて「導入・システム開発」を専門にしたベンダーは数多くありますが、当社は「定着・活用支援」に特化した数少ない、希少価値の高いポジションです。 ／クライアントは ―――――――――――――――――― Salesforceを導入をしたけれども活用方法に悩んでいる大手企業がクライアント。業界は多種多様です。 「現場のメンバーが利用してくれない」「どう活かせば良いかわからない」「導入前と導入後で変化がない」といったさまざまな課題を解決します。大手企業の営業変革プロジェクトに関わる事ができ、非常にやりがいのあるお仕事です！ ／お仕事内容 ※適性・希望に合わせて以下業務をお任せします。 ―――――――――――――――――― （１）Salesforce×カスタマーサクセス これまでのご経験から対応可能な範囲からお任せしてますのでご安心ください！ ・現状の業務や実装内容の把握、課題の抽出、KPIの再設計 ・カスタマイズ（ノーコード・ローコード・プロコード） ・ユーザー向けトレーニング、マニュアル作成 ⇒将来的に開発エンジニアやプロジェクトマネージャに興味がある方や、Salesforceのスペシャリストを目指したい方向けのキャリアもありますので、大歓迎です！ （２）Tableau×カスタマーサクセス ・データの加工、分析、可視化 ・データの活用推進 ・ユーザー向けトレニング、勉強会の実施 など ⇒データサイエンティスト、データアナリストを目指したい方や、分析スキルを高めたい方、大歓迎です！ ★セールスフォース・ジャパンと共同開発したデータ活用人材育成サービス「Tableau Date Cruise 」もスタート ※本求人は、株式会社Bricks＆UKによる職業紹介での求人ご紹介となります 職種 カスタマーサクセス 雇用形態 正社員 勤務体系 固定時間制 リモートワーク制度 リモートワークなし 勤務先事業内容 【東証上場企業】 設立以来黒字経営の当社では、主に大きく分けて４つのサービス①ITシステムの設計構築・運用保守、②クラウドシステムの定着・支援、③スマート農業、④機械設計エンジニアリングを提供し、デジタルインテグレーションを推進しています。 - ■デジタルインテグレーション ①ITシステム設計構築・運用保守 ITインフラ設計構築、24/365マネージドサービス、サイバーセキュリティ、システムテスト・品質保証、ITシステム開発、RPA導入支援、データサイエンス ②クラウドシステム定着・活用支援 COMPANY／Salesforce／Tableau／Pardot／MarketingCloud／BPMプラットフォーム導入・定着・活用支援 ■みどりクラウド ③スマート農業 圃場／畜舎環境可視化・遠隔制御、青果流通DVサービス、 農業・水産DXソリューション ■SBS ④機械設計エンジニアリング モデリング・ドラフティング、解析・シュミレーション、CADサポート、デジタルBPO 主力製品・サービス:企業へのITアウトソーシングサービスを展開する企業である。農業IoTプラットフォームである「みどりクラウド」を始め、システムインテグレーション事業、並びにデジタルトランスフォーメーション事業を主軸とした総合的なITソリューションを提供する。 主要顧客:（順不同、敬称略） 株式会社 アイ・エス・ビー アマゾンジャパン株式会社 株式会社 イヌイシステムズ 株式会社 インフォメーションクリエーティブ 株式会社 Ｉｍｐｒｅｓｓ Ｗａｔｃｈ エー・アンド・アイ システム 株式会社 株式会社 エクシング ＮＥＣネクサソリューションズ株式会社 エヌ・ティ・ティ・アドバンステクノロジ 株式会社 エヌ・ティ・ティ レゾナント 株式会社 株式会社 小田急エージェンシー 株式会社

求める人物像 【必須】 ・正社員での経験3年以上 ■下記いずれかのご経験： ・Salesforceの開発、導入、構築～運用、社内定着などに関与したご経験が1年以上 ※一部分のご経験でも、何かしらSalesforceのプロジェクトに関わったご経験があれば大歓迎です！ ・営業企画職、営業マネージャー、経営戦略、IT戦略、Dx推進、事業企画職などのご経験 ・Salesforce問わずシステム開発経験2年以上 ・製品問わず、カスタマーサクセス業務のご経験2年以上 学歴 高卒以上

〒160-0023東京都新宿区西新宿7-5-25西新宿プライムスクエア6F 株式会社セラク 就業場所 東京都新宿区西新宿7-5-25西新宿プライムスクエア6F 勤務先名 株式会社セラク 【交通手段】 沿線・最寄駅 西武新宿線「西武新宿駅」から徒歩4分

月給30万円～50万円 給与 月給：300,000円 〜 500,000円 固定残業：あり 固定残業時間：1ヶ月あたり 20.0時間 固定残業代：1ヶ月あたり 40,000円 賞与：年2回 昇給：年1回 年収：500万～700万円 ※経験・能力を十分に考慮の上、優遇します。 ※高度先端技術手当あり（最速2年目で5万円～15万円／月UP） 資格、売上生産性、業務経験年数など、年2回の査定時の評価によって支給額が決まります。 【中長期的にキャリアアップ・収入アップが可能】 高い昇給率により、中長期的に成長していくことで、高い報酬を得られる仕組みです。担当した案件による成果・利益は、正当に評価し賞与や手当で還元しています。実績を上げ、中途入社1～2年で主任へ昇進した社員もいます。 【インセンティブ】 ■高度先端技術手当 さまざまな評価軸をもとに2.5万～15万円/月を支給。 ※評価によって大幅に年収を上げる事が可能です ■MVP制度 2カ月ごとに表彰時に選出された社員に5千円～5万円を支給。 試用期間 試用期間：あり 期間：6カ月 条件：本採用時と同様

固定時間制 就業時間 9:00～18:00 （実働8時間／休憩時間: 60分） 時間外 有り ※月平均10時間程度

休日 年間休日120日 完全週休2日制（土・日） ■祝日休み ■年末年始休暇 ■慶弔休暇 ■有給休暇 ■産前・産後休暇 （取得実績あり） ■育児休暇 （男女ともに取得実績あり） ■介護休暇 （勤務時間制限や時短勤務あり） ■リフレッシュ休暇 ※産休・育休を取得後、復帰している社員が多数います ※5日以上の連続休暇も取得OK

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 通勤手当 交通費支給（各月3万円まで） 待遇・福利厚生 ■各種社会保険完備 ■残業手当（20時間を超えた場合） ■扶養手当（配偶者・子：各月1万円） ■役職手当 ■高度・先端技術手当 ■報奨金制度 ■退職金制度 ■職場つみたてNISA ■社員住宅制度(条件有) ■U・Iターン支援 ・引っ越し・敷金礼金など初期費用は全額会社負担。上京交通費も支給。 ■資格取得支援 ・資格合格祝い ・試験費用の補助 ■出産・育児支援 ・出産育児一時金や所定外労働の免除、時短勤務など ■介護支援 ・勤務時間制限や時短勤務など ■従業員持株会 ・実績・役職に応じてストックオプションの付与も実施。 ■各種トレーニング、セミナー ・社外研修（無料で受講可能） ・セラク情熱大学（約60講座／アプリ開発、システム開発、語学、財務など） その他 ■UCゴールドカード「プライズ」 ・クレジットカード年会費永年無料（通常1万1000円） ・空港ラウンジの利用無料 ・Club off（全国約2万カ所の提携施設を優待 加入保険 健康保険あり・厚生年金あり・雇用保険あり・労災保険あり 育児休業取得実績 あり

試用期間あり 試用期間：あり 期間：6カ月 条件：本採用時と同様

受動喫煙防止措置 原則禁煙（喫煙のみを目的とした喫煙場所あり） 勤務先本社所在地 東京都 新宿区西新宿7-5-25 西新宿プライムスクエア 6F 採用人数 8名(人) 会社名 株式会社Bricks＆UK 業種 人材派遣・人材紹介 代表者名 梶浦 潮 所在地 愛知県名古屋市中区錦2丁目13-19 瀧定名古屋ビル7F 事業内容 ・有料職業紹介事業（厚生労働大臣許可番号 23-ユ-301409） ・求人広告代理店 ・WEB採用コンサルティング ・人材教育コンサルティング 設立年月 2007年3月 電話番号 052-228-0348

• 年間休日120日以上
• 介護休暇あり
• 経験者歓迎
• 完全週休2日制
• インセンティブあり
• 交通費支給
• 固定給25万円以上
• 駅近5分以内
• 長期休暇あり
• 土日祝休み