ビジネスフィッティングサービスのカスタマーサクセス

仕事内容: 累計10,000社を超える企業が使う ビジネスフィッティングサービス「BeaTRIBES Fit（ビートライブフィット）」。 IT・クリエイティブ領域で仕事を依頼したいと考える企業が、 条件に合致する開発会社・制作会社を探せるWEBサービスです。 今回お任せしたい業務は、このサービスのサポートデスクといわれる業務となります。 具体的には、依頼企業と仕事を請け負う企業のマッチングサポートや、 顧客フォロー業務全般を行って頂きます。 また、2023年に立ち上げたオフラインビジネスコミュティーサービス 「BeaTRIBES HuB（ビートライブハブ）／BeaTRIBES Connect（ビートライブコネクト）」にも携わって頂きます。 【業務詳細】 ・「BeaTRIBES Fit」「BeaTRIBES HuB」「BeaTRIBES Connect」に関わるこサポート・事務局業務全般。 ・顧客とは電話、メール、WEB、対面などでコミュニケーションを頻繁に取って頂きます。 ・Google Workspace、Microsoft Office、各種AIツール…等を使います ▼BeaTRIBES Fit https://rekaizen.com/ ▼BeaTRIBES HuB・BeaTRIBES Connect https://beatribes.com/ 【その他】 都度の上長面談でご本人の思考や適性を評価して、ジョブローテンションが行われます。

求める人材: 既卒・第二新卒OK！未経験OK！ 【必須条件】 大学卒以上

東京都品川区上大崎2-15-19BLOCKSMEGURO7F リトライブ株式会社 勤務地: 〒141-0021 東京都 品川区 上大崎2-15-19 BLOCKS MEGURO 7F

年俸324万円～360万円 給与: 年俸：￥3,240,000～￥3,600,000／年 ※詳細の労働条件は面談時にお伝えいたします。 1.支払方法：年俸の1/12を毎月支給 2.残業手当有 固定残業代制 超過分・深夜の残業代は別途支給 固定残業代の相当時間：40時間/月 時間外労働：月平均30時間程度 ※繁忙期は超過する可能性あり 3.昇給：査定評価制度(年1回) 年俸アップが狙えます 4.賞与：上半期・下半期に営業利益連動ボーナス制度（年2回） 営業利益によって差配有無・差配率決定 5.3ヶ月間の試用期間有 試用期間中の勤務条件の変更は無 その他 ◇ 交通費全額支給 ◇ 給与改定年1回（4月）

固定時間制 勤務時間・曜日: 09:30～18:30 実働時間：8時間/日

休暇・休日: ◇完全週休2日（土日）・祝日  ◇夏季休暇、年末年始休暇  ◇年間休日126日 （23年度実績） ◇有給休暇 （入社半年経過時点10日付与） ◇産休・育休 ◇慶弔休暇

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: 各種社会保険完備 ◇健康保険：有 （関東IT保険組合） ◇厚生年金：有 ◇雇用保険：有 ◇労災保険：有 査定評価 ◇年に1回、仕事のパーフォマンス・クオリティ評価にて査定を実施 営業利益連動賞与 ◇営業利益連動制度 ◇営業利益が一定ライン以上確保された際、事業貢献度に応じて社員に付与 ◇上・下半期に各1回の支給 リファラル制度 ◇社員の友人・知人のネットワークからの採用制度あり ◇ご紹介された方が入社から3ヶ月経過したタイミングで紹介者にインセンティブを支給

試用期間あり 試用期間：3か月 試用期間中の労働条件：同条件

その他: 雇用形態: 正社員 給与: 3,240,000円 - 3,600,000円 年俸 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間

• 交通費支給