カスタマーサクセス/AI評価ツール/リーダー候補

仕事内容: 年収380万円～420万円! リモートメインで働きやすい! AI×360度評価ツールを支えるカスタマーサクセス "企業や学校の現場を、もっと使いやすく、もっと価値あるものにしたい" "サポートだけでなく、業務改善や仕組みづくりにも挑戦したい" "これまでの経験を活かしながら、将来はリーダーとして成長したい" そんな想いをお持ちの方におすすめしたいポジションです。 ──────────────── ＼導入後の活用を支え、顧客価値を高める仕事／ カスタマーサクセス（HR事業担当） 年収380万円～420万円 ──────────────── ■おすすめPOINT ✅ 年収380万円～420万円! 月給316,667円～350,000円で、安定した収入を目指せます。 ✅ リモート勤務可（週1回出社）! 通勤負担を抑えながら、柔軟な働き方が叶います。 ✅ 土日祝休み・年間休日123日! 仕事と私生活のバランスを大切にできます。 ✅ AIツールやデータ分析を活用し、業務改善に深く関われる環境です。 ✅ 将来的にリーダーやマネジメントを目指したい方にもぴったりです。 ■どんなお仕事? 企業の人事担当者や学校の先生方を主な顧客として、当社システムが現場で円滑に活用されるよう、運用支援やサポート業務全般を担っていただきます。 日々のサポートにとどまらず、顧客データの分析、営業チームとの連携、AIツールを活用した業務改善・効率化にも携われるのが特徴です。 ■業務内容 ・当社システムの運用支援、顧客サポート、各種オペレーション業務 ・顧客データの管理・分析、継続利用状況のモニタリング、営業チームとの連携 ・AIツールを活用した業務効率化、テックタッチ施策の企画・運用 ・業務フローや運用ルールの改善 ■この仕事のやりがい 単なる問い合わせ対応ではなく、顧客がシステムを使い続けられるように支え、活用の質を高めていく役割です。 企業の人事や学校現場の課題に向き合いながら、運用の最適化や仕組みづくりにも関われるため、サポート力だけでなく、分析力や改善力も磨けます。 ■会社について 当社は「人を幸せにする評価と教育で、幸せを作る人、をつくる。」というビジョンのもと、AIによるバイアス補正技術を活用した企業向け360度評価システムや、学校向け評価診断ツールを提供しています。 国際機関・大企業・教育委員会・学校など幅広い顧客にソリューションを届けており、成長性のある事業に携われることも魅力です。 ────────────────

求める人材: ■このような方歓迎! ・顧客対応だけでなく、業務改善にも関心がある方 ・データを見ながら運用や仕組みを整えることに興味がある方 ・将来的にリーダーやマネジメントに挑戦したい方 ・AIツールや新しい仕組みを取り入れることに前向きな方 ・人事や教育の領域に興味を持ち、社会に役立つサービスに関わりたい方 ■応募資格 ・社会人としての実務経験（目安2～3年以上） ・基礎的なビジネスマナーとPCスキルを身に着けている方 ・将来的にリーダーやマネジメント職に就くことに興味がある方 ・Excelの操作（COUNT関数、IF関数、VLOOKUP関数、ピボットテーブルなど）ができる方 ・Word、PowerPoint等を使った文書作成スキル ■その他、ご応募の要件に関する特長 ・職種未経験OK ・業種未経験OK ・最終学歴は大卒以上 ・外国籍NG ────────────────

月給31万6667円～35万円 給与: ■給与詳細 ・年収: 380万円～420万円 ・月給: 316,667円～350,000円 ・基本給: 234,297円～258,959円 ・固定残業手当: 月45時間該当分 82,370円～91,041円 ・超過した時間外労働の残業手当は翌月追加支給 ・賞与: 会社及び個人の業績により支給があり得ます ■給与モデル ✅ 年収目安：約380万円～420万円 (賞与込み／※残業代・交通費は別途支給) ✅ 月収：316,667円～350,000円 (=基本給+手当／※残業代・交通費は別途支給) ────────────────

固定時間制 勤務時間・曜日: ■勤務時間 ・9:00～18:00 ・休憩時間: 60分 ・夜間勤務: なし ■勤務曜日 ・月～金の平日勤務 ・固定時間制 ■働き方 ・リモート勤務可（週1回出社） ・オフィスと在宅を組み合わせた働き方が可能です ■勤務イメージ ・1日の流れを組み立てやすく、生活リズムを整えやすい勤務体制です ・夜勤がないため、日中中心で働きたい方にもなじみやすい環境です

休暇・休日: ■休日 ・土日祝休み ・年間休日123日 ■休暇制度 ・有給休暇 ・慶弔休暇 ・年末年始休暇 ・産休・育休 ・特別休暇 ・介護休暇 ■勤務イメージ ・カレンダー通りのお休みで予定が立てやすい環境です ・年間休日123日があるため、仕事と私生活のメリハリをつけやすい職場です

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ・交通費支給 ・健康診断 ・社会保険完備 ・服装自由 ・ウォーターサーバー ・エスプレッソマシーン ・学び支援制度 ・書籍等購入費支援 ・上限年間5万円

試用期間なし

その他: まずはWEBよりご応募ください。応募情報選考後、ご連絡をさせていただきます。 この求人は職業紹介の求人です。 求人登録企業情報 株式会社アイクリエーション 許可・届出受理番号 有料職業紹介許可番号：12-ユ-301309 雇用形態: 正社員 給与: 316,667円 - 350,000円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 173時間