カスタマーサクセス(法人向け)

仕事内容: 営業経験を活かしてIT業界で新たなキャリアを築きませんか？ アディッシュ株式会社では、SaaSやITソリューションの導入から活用までを顧客と伴走し、課題解決を支援するカスタマーサクセス職を募集しています。顧客の課題を深くヒアリングし、最適な提案・運用・仕組み化まで一貫して携わることで、顧客の事業成長を直接サポートできるやりがいのあるポジションです。 【主な業務内容】 ・顧客のカスタマーサクセス構築・仕組化（課題抽出、戦略立案、運用フロー設計、マニュアル作成等） ・運用データをもとにした業務改善提案 ・AIツールやBPaaSモデルの導入支援 ・クライアント定例会での進捗・改善提案 【この仕事の魅力】 ・特定プロダクトに縛られず、カスタマーサクセスの上流から下流まで幅広く経験できます。 ・AIや最新SaaSツールを活用した最先端の業務に携われます。 ・顧客の成功に直結する課題解決を一気通貫で実践でき、成長実感を得られます。 ・営業やサポート経験を活かし、カスタマーサクセスのプロフェッショナルを目指せます。 【こんな方におすすめ】 ・自社プロダクトだけでなく、幅広い業界・サービスのカスタマーサクセスを経験したい方 ・顧客の成功にやりがいを感じる方 ・戦略立案から実務運用まで自分で動かし、改善を重ねていくことが好きな方 【参考リンク】 ・現役CSメンバーのインタビューやオウンドメディアも公開中！ https://cs-studio.adish.co.jp/blog/contents/teams-produce-results https://cs-studio.adish.co.jp/blog/contents/transitioning-to-customer-success-with-a-focus-on-post-contract-success ────────────────

宮城県仙台市若林区新寺新寺1-4-5 アディッシュ 株式会社 勤務地: アディッシュ 株式会社 仙台拠点 宮城県仙台市若林区新寺1-4-5 NORTHPIAビル8F ・転勤：なし ・受動喫煙対策：禁煙 【交通手段】 アクセス: ・仙台駅より徒歩圏内 ・公共交通機関での通勤が便利です

年俸408万円～552万円 給与: 【給与詳細】 ・年俸：4,080,000円～5,520,000円 （経験・スキルを考慮し決定） ・月給には固定残業代（月30時間分：62,000円～83,900円）を含む ・固定残業時間超過分は別途支給 ・通勤手当：月上限30,000円 ・試用期間：6ヶ月（同条件） ──────────────── ❖給与モデル ✅️ 年収目安：約408万円～552万円 （賞与なし／残業代・交通費は別途支給） ────────────────

固定時間制 勤務時間・曜日: ❖勤務時間 ・9:00～18:00 または 10:00～19:00（実働8時間／休憩60分） ※案件によりいずれかの時間帯となります ・残業：月20時間程度 ・夜間勤務なし ❖勤務曜日 ・土日祝休み（完全週休2日制）

休暇・休日: ❖休日 ・土日祝日休み（完全週休2日制） ・年間休日122日 ❖休暇制度 ・有給休暇（1日・半日・1時間単位で取得可） ・年末年始休暇 ・GW休暇 ・慶弔休暇 ・産前産後休業、育児休業 ・生理休暇、介護休暇・介護休業 ※有給休暇は入社6ヶ月後、法定通り付与

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ・交通費支給（月上限30,000円） ・社会保険完備（健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険） ・健康診断（女性向けオプション有） ・インフルエンザワクチン接種補助 ・時間単位有給休暇制度 ・産前産後休業、育児休業、生理休暇、介護休暇・介護休業 ・持株会制度 ・資格取得支援・資格手当 ・語学学習補助制度 ・慶弔見舞金制度 ・パートナーシップ証明制度（Famiee） ・リファラル制度 ・社内表彰制度（Mission Award） ・全社ミーティング・朝会などコミュニケーション活性化施策

試用期間なし

その他: まずはWEBよりご応募ください。応募情報選考後、ご連絡をさせていただきます。 この求人は職業紹介の求人です。 求人登録企業情報 株式会社アイクリエーション 許可・届出受理番号 有料職業紹介許可番号：12-ユ-301309 雇用形態: 正社員 給与: 4,080,000円 - 5,520,000円 年俸 平均所定労働時間（1か月当たり）: 173時間