クラウド会計ソフトのテクニカルサポート

仕事内容 雇用形態：派遣社員 職種：その他IT、インバウンドコールスタッフ、一般事務 ＼会計の知識が身につく！クラウド会計ソフトのカスタマーサポート♪／ 個人事業主のお客様からの お問い合わせに対して、 クラウド会計ソフトの操作方法や 設定方法をご案内するお仕事です！ 「この入力方法で合っている？」 「確定申告の操作方法が分からない…」など、 お客様のお困りごとをお電話やチャット、メールでサポートしていただきます。 【主なお問い合わせ内容】 ・ソフト利用開始後の設定方法や操作方法のご案内 ・取引の入力方法や仕訳に関するお問い合わせ対応 ・決算書、確定申告書の作成方法のご案内 ・e-Taxによる申告方法についてのご案内 ・各種設定やエラー発生時のトラブルシューティング ・お問い合わせ内容や対応履歴の入力 【対応する製品】 ・やよいの青色申告オンライン ・やよいの白色申告オンライン ・弥生会計オンライン 【このお仕事のPOINT】 ★「ありがとう」が嬉しい！お客様のお困りごとを解決するサポート業務 ★会計・確定申告など、仕事をしながら専門知識が身につく♪ ★電話だけでなく、チャット・メール対応もあり、幅広いサポートスキルが身につく！ ★1日20～25件程度が目安。1件1件のお客様に向き合って対応できます◎ ★基本はお問い合わせへの1次対応が中心！状況に応じて架電対応もお願いします

求めている人材 【歓迎条件】 ✅学歴不問 ✅アルバイト・パート・正社員・派遣など前職の雇用形態不問 ✅正社員として安定して働きたい方 ✅第二新卒、既卒 ✅新着求人を探している方

月給20万円 給与詳細 基本給：月給 20万円 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし ✨交通費支給（月3万円まで実費支給） 試用・研修期間：2～3ヵ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

固定時間制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり7時間 平均勤務日数：1ヶ月あたり20日 〜 21日 【勤務時間】9:15～17:30 【勤務曜日】平日のみ ✅週5日勤務 ✅残業少なめ（月5～20h程度）

休日休暇 ✅完全週休2日制 ✅有給休暇

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 【保険加入内容】 雇用保険・労災保険・厚生年金・健康保険 ■有給休暇 ■優待サービス ■教育体制あり ■昇給あり ■交通費支給 【職場環境】 屋内禁煙 【ウィルオブの福利特典】 当社ご就業者限定の 福利厚生割引サービスあり！ ⇒フィットネス・車のサブスク・ オンライン講座・ハウスクリーニングなど、 通常のプランや料金より お得にサービス利用が可能♪

試用期間あり 試用・研修期間：2～3ヵ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

• 業界未経験歓迎
• 無期雇用派遣
• フリーター歓迎
• 中途入社50％以上
• 学歴不問
• 月平均残業時間20時間以内
• 平日のみOK
• 管理職・マネジメント経験歓迎
• 女性管理職登用あり
• 経験者歓迎
• ネイルOK
• 週払いOK
• 日払いOK
• 研修あり
• ブランクOK
• 完全週休2日制
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 固定給25万円以上
• 長期歓迎
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• 駅近5分以内
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