カスタマーサクセス/法人向けSaaS/経験者歓迎

仕事内容: 年収420万円～650万円! 経験を活かして高水準の報酬を目指せる! 昇給年2回・平均12%の昇給率! 成長が収入にしっかり反映 心理学×AIのSaaSで、顧客の採用・組織課題に深く伴走するCS職 「採用して終わりではなく、その後の定着や活躍まで支えたい」 「SaaSのCSとして、機能説明だけでなく本質的な提案がしたい」 「人事や組織の課題に、データをもとに向き合いたい」 そんな想いをお持ちの方にフィットしやすいポジションです。 ──────────────── ＼顧客の成果と、自社プロダクトの成長を両立できる／ ミキワメAIのカスタマーサクセス 年収420万円～650万円 ──────────────── ❖オススメPOINT ✅ 年収420万円～650万円! これまでの経験をもとに、より高い待遇を目指せます。 ✅ 昇給は年2回! 2024年度の平均昇給率は12%で、成長が評価につながりやすい環境です。 ✅ 累計導入6,000社・受検者200万人超の実績! 社会的インパクトの大きいサービスに携われます。 ✅ リモート勤務あり! 働き方に柔軟性があり、日々のパフォーマンスにも集中しやすい環境です。 ✅ 年間休日128日! 土日祝休みで、オンとオフの切り替えもしやすいです。 ❖どんなお仕事? ミキワメAIをご利用いただくお客様に対し、導入支援から活用促進、定例提案、契約更新サポートまで幅広く担当します。 単なる操作説明ではなく、採用・組織課題を整理しながら、データや心理学の知見をもとに活用価値を高めていくお仕事です。 【業務詳細】 ・導入支援、オンボーディング ・活用促進、定例提案 ・データ整理、インサイト提供 ・アップセル、クロスセル提案 ・リテンション、契約更新のサポート ・組織改善へのプロダクトフィードバック ✅ こんな方にはぴったりのお仕事です! 人材業界で培った法人折衝力、事業会社での人事経験、SaaSでのCS経験を活かして、より深く顧客に入り込める環境です。顧客と長期で関係を築きながら、提案の幅を広げたい方に向いています。 ❖どんな企業・サービス? リーディングマークは、「世界の人々の自己実現を支援する」というミッションのもと、心理学とAIを掛け合わせたHR Techサービスを展開しています。社内には組織心理研究所があり、学術的な理論と最先端のテクノロジーを組み合わせた独自性の高いプロダクトを提供しています。 累計6,000社、200万人以上に活用されており、組織改善や採用支援の現場で確かな価値を生み出しています。 ❖他のCS職と比べて、ここが違います! 目先の利用促進だけではなく、採用・配置・育成・離職防止まで、顧客の組織課題に一歩踏み込んで関われるのが特徴です。 データをもとに提案の精度を高めながら、顧客の成功とプロダクトの進化の両方に貢献できます。 ────────────────

求める人材: ❖このような方歓迎! ・人材業界での法人営業経験がある方 ・事業会社で人事経験がある方 ・SaaSビジネスでのカスタマーサクセス経験がある方 ・採用や組織課題に深く向き合いたい方 ・顧客と長期的な関係を築く仕事がしたい方 ❖応募資格 ・大卒以上 ・以下いずれかのご経験を1年以上お持ちの方 - 人材業界での法人営業経験（人材紹介のRAや求人広告営業など） - 事業会社での人事経験（採用・人事企画など） - SaaSビジネスでのカスタマーサクセス経験 ❖その他、ご応募の要件に関する特長 ・職種未経験OK ・業種未経験OK ・性別不問 ・試用期間あり（3ヶ月） ────────────────

月給35万円～54万1666円 給与: 【給与詳細】 ❖月給: 350,000円～541,666円 月給=基本給+見込み残業代（※交通費は別途支給） ・基本給: 258,959円～400,770円 ・見込み残業代: 91,041円～140,896円 ・見込み残業時間: 45時間分 ❖昇給について ・昇給: 年2回 ・年間平均昇給率: 12%（2024年度） ❖年収イメージ ・年収420万円～650万円 ・ご経験や能力に応じて決定 ────────────────

シフト制 勤務時間・曜日: ❖勤務時間 9:00～18:00 ・休憩時間: 60分 ・夜勤: なし ・勤務時間補足: 9:00～18:00を基本とし、社内規程に則り変更可能 ・リモート勤務: あり ・リモート頻度: 部門により異なる 週1回: セールスなどのビジネス職種 週2回: コーポレート、プロダクト企画部(PdM、AI推進室)、新規事業室 週3回: プロダクト企画部(デザイナー) ❖勤務曜日 ・月曜～金曜 ・土日祝休みの完全週休二日制 勤務時間とリモートの運用がイメージしやすく、日々の働き方を具体的に描きやすい内容です。

休暇・休日: ❖休日 ・完全週休二日制（土、日） ・祝日 ・年間休日128日（2025年） ・年末年始休暇 ・夏期休暇 ・年次有給休暇（初年度10日：試用期間満了後翌日に付与） ・慶弔休暇 ・産休・育休 ・子の看護休暇 ・介護休暇 ・生理休暇 ・ウェルビーイング休暇 ※年間1日、法定の有給休暇とは別に付与 ※入社日に付与 ❖休暇制度 ・GW休暇 ・リフレッシュ休暇 ・特別休暇 休みの多さだけでなく、ライフイベントや日々のコンディションにも配慮された制度が整っており、働き方のイメージが持ちやすい内容です。

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ・交通費支給（月上限3万円） ・社会保険完備 ・健康診断 ・ストックオプション制度 ・月例会Award制度 ・ピアボーナス制度 ・部活動制度 ・シャトク（社宅制度） ・オフィスランチ支援制度 ・ウォーターサーバー完備 ・オフィスグリコ常設 ・私服通勤可 ・退職金制度: 記載なし

試用期間なし

その他: まずはWEBよりご応募ください。応募情報選考後、ご連絡をさせていただきます。 この求人は職業紹介の求人です。 求人登録企業情報 株式会社アイクリエーション 許可・届出受理番号 有料職業紹介許可番号：12-ユ-301309 雇用形態: 正社員 給与: 350,000円 - 541,666円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 173時間