仕事内容 | 仕事内容: \総合職として管理職を目指す/ ✦・━━━━━━━━━━━━━━━・✦ 副センター長候補の募集です ✦・━━━━━━━━━━━━━━━・✦ 「現場の運営経験を活かして、 次のステージに進みたい」 そんな方に向けた、錦糸町勤務のポジションです。 =============== 【✨このポジションの魅力✨】 ✔ 大規模センターで自身のキャリアを上げられます ✔ 深い顧客課題へのアプローチと 収益力向上のノウハウが身につきます ✔ 副センター長就任後3〜4年程度で、 センター長への昇格を目指せます =============== 【✧お任せする役割✧】 副センター長候補(総合職/将来の管理職候補)として 、 経験やスキルに応じて次のいずれかをお任せします。 《本部での企画・改善》《品質・業務管理》 《採用・育成》 本ポジションは、客先 (クライアント拠点)へ業務を移管・新規立ち上げを 行う重要プロジェクトです。 =============== 【✧具体的な業務✧】 ■ 人材採用、育成、配置、 勤怠・労務管理を含むピープルマネジメント ■ 現場のリーダーSV・SVへの指示出しと、 間接的なオペレーターマネジメント ■ 収益(コスト)管理、KPI・品質管理、 リスク管理の推進 ■ 常駐先クライアント (金融機関等)や社内関係部署との折衝・提案・交渉・ 連携 ■ 離職改善、勤怠不良者への対策、 業務プロセスの仕組み化・効率化などの改善施策の推進 |
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求めている人材 | 求める人材: 【応募資格】 ✔ コールセンターまたはコンタクトセンターにおける、人員管理・KPI等の品質管理・運営業務(一部でも可)の経験 ✔ クライアントまたは社内関係部署との折衝・調整の経験 ✔ ピープルマネジメントの経験(シフト作成、労務管理、離職改善・勤怠不良者へのアクション等のいずれか1つでも可) ※例外事由3号のイにより、長期キャリア形成を図るため、34歳以下を募集しております。 |
勤務地 | |
給与 | 月給30万5400円~39万2100円 給与: 想定年収:4,797,000円〜6,293,550円(残業代含めず) ▼内訳例 CS給:305,400〜392,100円 固定賞与:305,400〜392,100円 業績賞与:610,800〜980,250円 勤務地手当:18,000円 賞与:年2回 ※残業代は別途1分刻みで支給します。 |
勤務時間 | シフト制 勤務時間・曜日: シフト制(所定労働時間7時間45分、休憩45分のシフトパターン) 夜間勤務:あり 月平均の残業時間:20時間以下 ノー残業デー:毎週水曜日 |
休日・休暇 | 休暇・休日: ✔ 年間休日124日(シフト制) ✔ 2026年度の年間休日は124日 ✔ 初年度の有給休暇は入社半年後に10日付与 ✔ 産前産後休暇(無給) ✔ 誕生日休暇(有給) ✔ リフレッシュ休暇(有給) ✔ 配偶者出産休暇(有給) ✔ 子の看護休暇(小学校第3学年修了までの子が対象・2日まで有給) ✔ 介護休暇・慶弔休暇・特別休暇あり |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: 【福利厚生】 ■ 社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金) ■ 交通費支給 ■ 退職金制度:退職年金あり(確定給付企業年金+確定拠出年金)※規定有 ■ 家族手当:扶養する子が対象(会社規定に則り支給) ■ 慶弔・見舞金制度 ■ 社員持株会※規定有 ■ 社内クラブ(釣り、ゴルフ、ボウリング、サッカー、野球など) ■ 健康診断・役職手当・資格取得制度 【諸制度】 ■ 育児休職・介護休職制度及び休職に対する会社補助制度 ■ シニアパートナー制度(60歳~65歳) ■ 育児短時間勤務制度 ■ ノー残業デー(毎週水曜日) ■ 家族招待制度(バーベキュー大会、花火鑑賞会など) |
試用期間 | 試用期間なし |
その他 | その他: 【選考のご案内】 \選考ではなく、ご質問やご相談も歓迎/ 「職務内容を詳しく知りたい」 「自分でも就業が可能か相談したい」など、 お気軽にご連絡ください。 ========== \ お電話での相談受付中 / ========== ・来社不要・履歴書不要・30分程度 ========== <選考の手順> ※重複応募防止のため、 お一人様一回までのご応募となります。 【1】簡単応募(1分程度で完了) 【2】お電話での事前面談 【3】企業の選考(書類選考→一次面接(適性検査など)→最終面接) 【4】内定 ※タイミングが合えば、面接が1回で終了となるケースがあります。 ========== 【受動喫煙防止措置】 対策あり(喫煙室あり) ========== <労働条件の明示> ■ 就業場所の変更の範囲 ■ 従事すべき業務の変更の範囲 雇用形態: 正社員 給与: 305,400円 - 392,100円 月給 平均所定労働時間(1か月当たり): 155時間 |
仕事に関するPR | |
仕事の特徴 |
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募集人数 | 2人 |
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社名 | rain合同会社 |
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事業内容 | 人材派遣・職業紹介 |
本社所在地 | 6020924 京都府 京都市 上京区小川通一条下る小川町202番地クレヴィア京都御所西303号 |
代表者 | 上田香織 |
企業代表番号 | 05030917401 |
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正社員
未経験|営業職|錦糸町|SocioFuture株式会社
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東京都墨田区江東橋
月給30万5400円~39万2100円
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