IT製品カスタマーサポート

仕事内容: スマートリング「b.ring」のカスタマーサポート業務を担当していただきます。メール・チャット対応を中心としたサポート業務です。 主な業務内容 ・お客様からのお問い合わせ対応（メール / チャット） ・製品の使用方法に関する案内 ・返品・交換対応および管理 ・顧客対応履歴の管理 ・サポート資料 / FAQの整理

求める人材: 【必須条件・スキル】 * 日本語ビジネスレベル * 基本的なPC操作（メール / Excelなど） 【こんな方を歓迎します】 * 韓国語が可能な方 * カスタマーサポート経験 * IT製品やスマートデバイスに興味がある方 * EC（Amazon / Shopifyなど）対応経験 【こんな方におすすめ】 * IT製品やガジェットが好きな方 * お客様対応の仕事に興味がある方 * スタートアップ環境で働きたい方 * 韓国語を活かしたい方

東京都千代田区霞が関3-2-5霞が関ビル5階 株式会社APPOSTER　JAPAN 勤務地: * 屋内原則禁煙（喫煙専用室あり） 【交通手段】 アクセス: 勤務地: 霞が関ビル（虎ノ門駅・溜池山王駅直結） 最寄り駅: * 東京メトロ銀座線「虎ノ門駅」 直結（徒歩2分） * 東京メトロ丸ノ内線・千代田線「国会議事堂前駅」 徒歩6分 * 東京メトロ日比谷線「虎ノ門ヒルズ駅」 徒歩6分 * 東京メトロ南北線・銀座線「溜池山王駅」 徒歩7分

年俸320万円～380万円 給与: * 給与は当社規定により決定し、面接時に詳細をお伝えします。 * 経験・スキル・前職の給与を考慮の上、決定いたします。 * 昇給あり（パフォーマンスに応じて評価） * 賞与支給の可能性あり（業績による） * 交通費支給（上限あり）

固定時間制 勤務時間・曜日: * 勤務時間：8:30-17:30 / 9:30-18:30 の2つから選択可 * 休憩時間1時間（実際勤務時間は8時間） * 残業なし

休暇・休日: * 土日祝休み（完全週休2日制） * 年次有給休暇（15日） * 産休・育休制度 * 夏季冬季休暇 * 介護休暇

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: * 誕生日特典：商品券（1万円分）をプレゼント！ * 慶弔休暇・祝花・慶弔金の支給あり * 6年勤続で表彰＆記念トロフィー授与 * スキルアップ・キャリア支援

試用期間あり 試用期間：2か月 試用期間中の労働条件：同条件

その他: 提出書類 * 履歴書（写真付き） * 職務経歴書 * 資格証明書のコピー（該当者のみ） 応募先メールアドレス: ➡ apposter_jp@apposter.com 会社情報 公式サイト: https://bring.im/ ご応募お待ちしております 雇用形態: 正社員 給与・報酬: 3,200,000円 - 3,800,000円 年俸 平均所定労働時間（1か月当たり）: 173時間 通勤の可否: * 東京都 千代田区 霞が関 (必須) 言語: * 韓国語 (必須)

• 社員登用あり
• 交通費支給