仕事内容 | 仕事内容 - ★未経験歓迎!コールセンターデビューを応援 ★法人のお客さま対応だから落ち着いて話せる ★3か月の丁寧な研修あり ★勤務時間は8:50~17:30固定 ★残業ほぼなし ★20代~40代幅広く活躍中 - * * * 仕事内容について * * * 工場や事業所などで業務用・産業用空調設備を ご利用いただいている、法人のお客さまからの お問い合わせに対応する仕事です。 空調設備の修理依頼を受け付け、 担当者の訪問手配やシステム入力、 メール・電話による連絡を行います。 ●対応するのは法人のお客さまが中心! 個人のお客さま対応と比べて、 落ち着いてお話を伺いやすい環境です。 ●電話対応の割合は… 受電が約70%、架電が約30%です。 ●電話対応以外に、 受付システムへの入力やメール対応などの 事務作業が約30%あります。 【使用するシステム】 ・専用受付システム ・Excel ・Adobe Acrobat ・Outlook * * * 未経験でも安心の研修制度 * * * 業務内容やシステム操作、 電話応対の進め方などを基礎から学びます。 現在活躍しているスタッフの中にも、 未経験からスタートしたメンバーがいます。 研修とフォロー体制が整っているため、 コールセンター経験がない方も安心して挑戦できます♪ * * * 丁寧な対応を評価! * * * お客様のご要望やお困りごとに対して 丁寧な日本語でご案内しています。 敬語を使ったお客様対応、内容の聞き取りなど、 一つひとつの対応を大切にできる方歓迎! |
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求めている人材 | 資格 ★未経験歓迎!コールセンター経験は問いません★ ・基本的なパソコン操作ができる方 ・画面を確認しながら文字入力ができる方 ・複数のシステムをマウスで操作できる方 ・お客さまのお話を丁寧に聞ける方 【こんな方にピッタリ】 ・人と話すことが好きな方 ・相手に合わせた丁寧な対応を心がけられる方 ・オフィスワークに挑戦したい方 ・新しい知識を前向きに学べる方 ・長期で安定して働きたい方 ・研修やサポートが整った職場で働きたい方 【活かせる経験】 ・接客、販売、営業などのお客さま対応経験 ・コールセンター、コンタクトセンターでの勤務経験 ・ホテルや公共交通機関などでの受付経験 ・電話対応、架電業務の経験 ・医療事務、院内案内などの経験 ・一般事務やデータ入力の経験 _______________________________________ ※重複応募(他媒体・他職種)は ご遠慮ください。 ※過去に複数ご応募いただき、不採用となった方へは、 再度の選考案内は差し控えさせていただきます。 |
職場環境・雰囲気 | 職場環境 【従業員構成】 今、頼れる先輩たちも、前はこんなお仕事でした! 一般事務/営業事務 受付スタッフ/データ入力 カスタマーサポート テレアポ/インバウンド アウトバウンド/医療事務 学校事務/オフィスワーク アパレル販売/カフェ店員 飲食店スタッフ など、本当に色々な方が大活躍中! あなたの新しい挑戦を全力で応援! 多い年齢層 10 代 20 代 30 代 40 代 50 代 60 代 70 代〜 |
勤務地 | 大阪府大阪市大正区 株式会社グローバルヒューマンブリッジ 勤務地備考 大阪府大阪市大正区 【交通手段】 アクセス ★他、注目案件あり:大阪府大阪市西区/JR大阪環状線「大正駅」徒歩7分、大阪メトロ長堀鶴見緑地線「ドーム前千代崎駅」徒歩3分 |
給与 | 月給24万円 給与 月給 24万円 (固定残業代や一律手当を含む) 固定残業代:1ヶ月あたり9000円(固定残業時間:5時間) 固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する 交通費:交通費支給 |
勤務時間 | シフト制 勤務時間 実働時間:7時間40分/日 平均勤務日数:1ヶ月あたり20日 <勤務開始日:2026年10月1日> ●8:50~17:30 ●週5日勤務 *土日祝は月5日程度が勤務の目安 *希望休は月2日まで提出可能 *シフトは前月に決定します *残業時間は月平均30分程度 |
休日・休暇 | 休日 ★☆ワークライフバランスの充実を大切にしています☆★ 有給休暇も取りやすい環境です! |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ◇ 雇用保険 ◇ 厚生年金 ◇ 労災保険 ◇ 健康保険 ◇ 交通費支給(規定あり) |
試用期間 | 試用期間あり 試用・研修期間:3ヶ月 試用・研修期間の条件:給与・勤務時間条件が異なる 研修時間:8:50~17:30 研修曜日:月曜日~金曜日 (1ヶ月経過後は土日祝を含む週5日) 【給与】 給与:時給 1350円 【勤務形態】 固定時間制 |
その他 | その他 【ブランド名】 グローバルヒューマンブリッジ |
仕事に関するPR | |
仕事の特徴 |
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選考の流れ | 選考プロセス ★―――――――― WEB面談実施中! ――――――――★ ◎1回のみのWEB面談! (カジュアル面談です♪) ◎履歴書不要! ◎私服で面談OK! 面談は約1時間を予定しています! これまでのお仕事や働き方、ご希望などを ゆっくりお聞きします。 堅苦しい面接ではないので、 リラックスしてお越しください! お互いをよく知るための時間ですので、 ご質問も大歓迎です! ※重複応募(他媒体・他職種)は ご遠慮ください。 ※過去に複数ご応募いただき、不採用となった方へは、 再度の選考案内は差し控えさせていただきます。 予めご了承ください。 【問合せ先について】 問合せ先:06-6243-0207 株式会社グローバルヒューマンブリッジ 【06-6243-0207】/平日10~19時(土日祝休み) 採用担当宛 応募方法 ●WEB応募 応募後に担当者からメッセージ もしくはお電話にてご連絡いたします。 ●TEL応募 気になることがございましたら お気軽にお問い合わせ下さい。 条件等の相談にも対応させて頂きます。 |
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社名 | 株式会社グローバルヒューマンブリッジ |
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事業内容 | 人材派遣・職業紹介 |
本社所在地 | 大阪府大阪市中央区南本町4-2-21 イヨビルディング |
代表者 | |
企業代表番号 | 0662430207 |
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法人向け空調機器の修理受付・訪問手配/コールセンター
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