ホテルのフロントスタッフ

仕事内容 【 ココがポイント！ 】 ＜個人の為のホスピタリティ＞ 職種の垣根がなくチームプレーによるお客様一人一人に特化したホスピタリティを提供 ＜語学力を活かせる＞ 海外のお客さまも多く語学力を発揮！（語学力がなくても研修や実務を通して成長可能） ＜安定した経営基盤＞ 不動産業界の上位企業「ヒューリック株式会社」私たちはそのホテル事業を担っています 【 フロントのお仕事 】 ■チェックイン/チェックアウトに伴う各種手続きや会計 ■ホテル内の情報に留まらず、観光や飲食店など幅広い情報の提供 ■お客さまからの予約対応などフロント業務全般を担当します ※接遇時に得た誕生日や記念日などの情報を、各セクションへ共有することで レストラン利用時やベッドメイク時のサプライズをチームとして展開します。 【FAQ】 Q1. ホテルフロントは未経験でも応募できますか？ A. これまでの経験によりますが、未経験から活躍しているフロントスタッフもいますのでご応募は可能です。 Q2. ホテルフロントでは英語がどの程度必要ですか？ A. 海外のお客さまが8店舗平均で7～8割を占めており、電話応対業務もあるため、日常会話程度の英語力があると良いと思います。 店舗によって海外のお客さまの割合には差があり、横浜は約2～3割、東京・京都は8～9割近くです。 Q3. ホテルフロントの夜勤は月に何回ありますか？ A.月3回以上で、店舗により異なります。夜勤は22:00～翌7:00などのシフトがあります。 Q4. ホテルフロントでは1日に何組くらいのお客さまを対応しますか？ A. 時期や店舗により異なりますが、フロントスタッフ1名あたり1日20組前後のチェックイン対応があります。 Q5. ホテルフロントの残業はどのくらいですか？ A. 残業は月に10～20時間前後です。時間外手当は1分単位で計算されます。

資格 【学歴不問】 ＜必須条件＞ ●ホテルや旅館でのサービス経験 ┗規模や年数は不問（アルバイト経験でもOK） ＜こんな方、歓迎します＞ ・語学を活かして働きたい方 ・人を喜ばせることが好きな方 ・「質の高い接客」を身につけたい方 ・チームワークを大切にできる方 ・新たなホテルを自分たちの手で創り上げてみたい方 ・好奇心が旺盛な方 ・少し「おせっかい」な方♪ ＜語学力（特に英語力）について＞ 現在、大阪エリアを中心に海外からも多くのお客さまにご宿泊いただいております。 そのため、語学力を活かしたい方にはご活躍いただけるフィールドが広がっています。 語学力がない方もご安心ください！英語に対して抵抗がなければ安心してスタートできる環境です。

月給25万4000円以上 給与 月給 25万4000円以上 （一律手当を含む） ※時間外／深夜勤務の場合は、時間外勤務／深夜務手当を別途支給 ＜昇給＞ ■7月（人事制度に基づく） ＜賞与＞ ■あり （業績連動・支給実績あり） 交通費：交通費支給 （上限5万円／月） 【給与例】 給与例 ＜年収例＞ ◆シニア／一般職（24歳／入社2年目 中途採用） 年収4,155,300円 月額基本給267,500円・賞与802,500円（3ヶ月/業績連動）・時間外・深夜手当 ★時間外・深夜手当は１分単位で支給 例）時間外手当31,200円・深夜勤務手当9,300円（1ヶ月に約20時間想定計算） ◆アシスタントマネージャー／一般職（25歳／入社3年目 ） 年収5,134,500円 月額基本給299,500円・賞与898,500円（3ヶ月/業績連動）・時間外・深夜手当 ★時間外・深夜手当は１分単位で支給 例）時間外手当43,000円・深夜勤務手当10,500円（1ヶ月に約20時間想定計算）

変形労働時間制 勤務時間 総労働時間：1週あたり40時間 シフトサイクル：1ヶ月 1カ月単位の変形労働時間制（週平均40時間以内） ●平均残業時間：10～20時間／月 （2025年度実績）

休日 シフトによる（月9日休み） ＜年間休日数＞ ●108日 ＜休暇＞ ■慶弔休暇 ■有給休暇 ┗入社半年後に10日付与（その後は毎年1月に付与） ■産前・産後・育児休暇 ┗取得実績多数あり！ 復帰しやすい環境です ■育児短時間勤務制度 ┗小学6年生まで利用可 ■ハッピーダディ休暇（5日間） ■ウェルカムベビー休暇（5日間） ■介護休暇 ■特別休暇

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ◆社会保険完備 ◆選択制確定拠出年金制度 ◆従業員持株会制度 ◆時間外勤務手当 ◆深夜勤務手当 ◆通勤交通費支給（上限5万円／月） ◆研修制度 （入社研修・フォローアップ研修・OJT研修・外部研修など） ◆制服貸与 ◆定期健康診断 ◆総合福祉団体定期保険 ◆自社レストランの利用優待 ◆カフェテリアプラン 【カフェテリアプランについて】 カフェテリアプランは、みなさんのライフスタイルに合わせて、会社が設定した福利厚生メニューの中から自由に対象を選ぶことができる選択型の福利厚生制度です。会社より支給される補助金をポイントに変換し、そのポイントを申請することで補助を受けることができます。 ＜一部メニューを紹介＞ ●英語・フランス語の授業料もOK！ ●医療費・育児・介護（ベビーシッターや塾の費用にも使える！） ●調理師免許、ソムリエなど資格取得の受験費用にも使える！ ●料理やワインなどの教材にも使える！ ●講習・研修会費用（料理の講習会などにも奮って参加！） ●スポーツジムもOK！

試用期間あり 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 【入社後の研修について】 まずは「入社研修」で当ホテルについて学び、環境を知っていただきます。その後、各職種へ配属になります。 自身の目指すホテリエを実現するため、「マルチタスクメソッド」をはじめとした様々な研修を通じて、しっかりと「あなた」をサポートいたします。 会社主催の研修のほか、ソムリエの資格を取った先輩が「勉強会」を開催したり、英語が得意なメンバーが「ホテルサービスに必要な英会話のコツ」を伝授したり、仲間とともに成長する風土が培われています。

その他 【ブランド名】 THE GATE HOTEL 【事業内容】 ホテルの経営・運営

• 制服あり
• 業界未経験歓迎
• 学歴不問
• 月平均残業時間20時間以内
• 英語
• 未経験者歓迎
• 女性管理職登用あり
• 経験者歓迎
• 研修あり
• 賞与あり
• ブランクOK
• 育休あり
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 駅近5分以内
• 社割あり
• 第二新卒歓迎