カスタマーサクセス

仕事内容: ▼業務の詳細ご案内 キャリコン登録者との面談／ニーズの把握／条件整理、第二に、適切な人材マッチング会社への送客、第三に、進捗フォロー、面談結果管理、満足度調査などをはじめ、紹介先（クライアント）との連携・改善提案・CS業務の業務の標準化・仕組み化、オペレーション設計等もご担当いただく予定です。 上記の業務を担当いただきながら、専門性を高めていただける環境です。 ▼このポジションのポイント 「キャリア支援と事業設計の“間”を担う、CSポジション」 ■求職者にも紹介先にも関わるハブ的ポジションとして、転職支援と業務の改善・最適化の両方をリード。 ■面談やマッチング対応だけでなく、業務の効率化や満足度向上のための施策設計まで担える。 ■営業経験やCA経験をベースに、より構造的なキャリア支援に挑戦したい方におすすめ。 入社後はこれまでの経験や強みを活かしながら、業務の幅を広げていけるポジションです。主体的な挑戦がそのまま成長とキャリアアップにつながります。 20代・30代のメンバーも活躍しており、顧客対応だけでなく運用改善や提案、仕組みづくりまで踏み込んで関われる環境です。目の前のお客様に向き合いながら、事業成長に直結する経験を積むことができます。

求める人材: ・営業経験 or キャリアアドバイザー経験（人材紹介・就職支援など） ・業務上での対人コミュニケーション力、傾聴力 ・基本的なGoogleスプレッドシートの操作スキル これまでの経験を次のステージにつなげたい方、自分の市場価値を高めたい方も活躍中。 20代・30代のうちから対人スキルを強みに変えたい方、相手の話を丁寧にくみ取りながらより良い進め方を考えるのが好きな方に向いています。次のキャリアへつなげたい方を歓迎します。

東京都渋谷区恵比寿4-11-2 Crown Cat株式会社 勤務地: 東京都渋谷区渋谷区恵比寿4-11-2 【交通手段】 アクセス: 【恵比寿オフィス】 住所：東京都渋谷区恵比寿4-11-2 アクセス：JR山手線「恵比寿駅」徒歩5分

年俸600万円～1200万円 給与: 【給与補足】 ※経験・スキルなどを考慮して決定 【その他補足】 ■昇給：有 ■賞与：有 ■試用期間：あり（条件変更なし）

固定時間制 勤務時間・曜日: 9:00~18:00(休憩1時間)

休暇・休日: 土日祝休み

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: 交通費支給,健康診断,社会保険完備

試用期間なし

その他: この求人は 株式会社Cotoが行う、Crown Cat株式会社のための職業紹介求人です。 雇用形態: 正社員 給与: 6,000,000円 - 12,000,000円 年俸 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間

• 残業なし
• 交通費支給