未経験可!|20代中心|法人のカスタマーサクセス|653|東京都港区

仕事内容: これまで当社では営業担当が一気通貫で顧客フォローを行ってきましたが、導入企業の急増に伴い、より深く、より継続的に顧客の成功にコミットするための「カスタマーサクセス部門」を新設いたしました。 製造業向けSaaSプロダクト「ズメーン」の価値を最大化し、日本のものづくり現場を変革していくため、東京本社・大阪営業所それぞれの営業所で募集をしております。 ①オンボーディング支援（出張あり） ・Webサポートのみならず、出張ベースで直接現場（工場等）へ足を運びます。プロダクト「ズメーン」が現場のフローに定着し、顧客が自走できるまで伴走します。 ②データ駆動の活用促進とチャーン防止 ・利用データを徹底的に分析し、活用が停滞している「非利用顧客」をゼロにするためのアプローチを立案。 ・解約リスクを早期に察知し、先回りした支援を行います。 ③プロダクトへのフィードバック（社内連携） 営業担当やプロダクト開発チームと密に連携。 顧客のリアルな声を届け、機能改善や新サービス創出の起点となる「会社のハブ」として機能します。

求める人材: ━━━━━━━━━━━━━━━━━ 【社会人経験1～3年程度の方も歓迎】 未経験歓迎！充実の研修制度あり ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ＊＊20代～30代の若手が中心の職場＊＊ ⏩既卒・第二新卒歓迎 ⏩ブランクOK ⏩ピアス・ネイルOK ＜✦こんな方にオススメ✦＞ ⭕️20代で1,000万以上稼ぎたい！ ⭕️安定した収入を得たい！ ⭕️成長環境で働きたい！ ＜✦現在働いているスタッフの前職✦＞ カフェ・飲食店勤務、受付事務、法人営業、ITエンジニア、SNSマーケ、コールセンター 、アパレル接客販売、 ホテルフロント、ビューティーアドバイザーなど様々です。 未経験からのキャリアチェンジも多数活躍中♪

東京都港区台場2丁目3番1号トレードピアお台場13F 株式会社Fact Base 勤務地: 〈勤務地〉 - 東京本社　：東東京都港区台場 2丁目3番1号 トレードピアお台場 13F - 大阪営業所：大阪府大阪市淀川区西宮原1丁目8番10号　Vianode SHIN-OSAKA 10F 自社内勤務 転勤の可能性：あり

月給32万5000円～62万5000円 給与: <給与> 想定年収：520万円～1000万円 月給：32.5万円～62.5万円 賞与回数：2回 昨年度賞与実績：４ヶ月分 インセンティブ： 〈年収例〉 〈補足情報〉 - 月給：325,000円〜625,000円（基本給：240,400円〜462,400円） - みなし残業：有（84,600円〜162,600円｜45時間分・超過分別途支給） - 賞与(年２回)、昇給(年２回) - ご経験・年齢・能力を考慮の上、同社規定により決定します。

シフト制 勤務時間・曜日: 〈勤務時間〉 08:30~17:30 夜間勤務：なし 月間平均残業時間：40時間以下

休暇・休日: 〈休日休暇〉 休日：土日祝休み 年間休日：125日 休暇制度：有給休暇、年末年始休暇、慶弔休暇、産休・育休、介護休暇 補足情報：完全週休2日制（休日は土日祝日） 年間有給休暇（入社半年後10日付与） 年間休日日数125日 ■年末年始休暇／年次有給休暇／慶弔休暇／産休・育休／介護休暇／振替休日

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: 〈福利厚生・諸手当〉 交通費支給、社会保険完備、住宅手当、健康診断、役職手当 補足情報：

試用期間なし

その他: 人気求人のため、 定員が集まり次第募集終了となります！ 気になる方はお早めにお問い合わせください◎ ＼応募は最短1分！／ ①WEBよりカンタン応募 ↓ ②WEBカジュアル面談　※1回のみ ↓ ③採用！ ※応募~採用まで最短7日間のスピード選考も可能です♪ 本求人は株式会社レイバーエンズによる職業紹介求人です。 有料職業紹介免許番号　 13-ユ-319127 雇用形態: 正社員 給与: 325,000円 - 625,000円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間

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