デジタルマーケティング企業でのカスタマーサクセス

仕事内容 【求人のポイント】 ・東証プライム上場のデジタルプロダクト開発企業／年収最大703万 ・フレックスタイム制（コアタイムなし）／週2〜4日在宅勤務可 ・家事代行サポート・ワーケーション等の充実した福利厚生 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 【 募集の背景 】 Sun Asteriskは事業拡大に伴い、カスタマーサクセス担当の増員募集を行っています。既存顧客との長期的なパートナーシップを深め、同社の成長をともに牽引していただける方を求めています。 【 具体的な業務内容 】 東証プライム上場のデジタル・クリエイティブスタジオにて、法人顧客向けカスタマーサクセスをご担当いただきます。 ▼継続契約の維持・パートナーシップ構築 既存の法人顧客に対し、サービスの継続契約を維持しながら、長期的な信頼関係を築きます。 ▼課題ヒアリング・アフターフォロー 担当顧客への定期訪問を通じて課題をヒアリングし、最適なITサービスの提案・導入支援を他部門と連携しながら行います。 ▼イベント・展示会への参加 自社開催のイベントや展示会に参加し、顧客接点の拡大や関係強化に貢献します。 ◇顧客対象：大手〜中堅企業のDX推進部門・新規事業部門、スタートアップのCEO・CTO・PdMなど ◇プロジェクト事例：日産レンタカー向けアプリ開発、01Boosterのイントレプレナー育成プログラム開発など ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 【 組織体制・働く環境 】 エンジニア・デザイナー・プロダクトオーナーなど多様な専門家が在籍し、カスタマーサクセス担当は各専門チームと連携しながら業務を進めます。地方からリモートで勤務しているメンバーも在籍しており、多様な働き方を受け入れる環境です。 《柔軟な働き方》 コアタイムなしのフレックスタイム制を導入しており、中抜けも可能です。週2〜4日の在宅勤務が利用でき、子育てや家庭の事情に合わせた勤務スタイルを実現できます。 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 【 育成・サポート 】 資格取得制度・書籍購入補助制度・勉強会実施サポートなど、継続的なスキルアップを支援する制度が整っています。入社後はご経験に応じて段階的にキャッチアップいただける体制です。 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 【 会社説明 】 Sun Asteriskは「誰もが価値創造に夢中になれる世界」をビジョンに掲げ、2013年設立・2022年に東証プライム市場へ上場したデジタル・クリエイティブスタジオです。現在4ヶ国6都市に拠点を持ち、約2,000名のエンジニア・クリエイターが在籍。新規事業開発・DX・プロダクト開発を支援しており、スタートアップから大手企業まで幅広い顧客を持ちます。M&Aも積極的に推進し、右肩上がりで成長を続けています。 ※本求人は、株式会社ビースタイルスマートキャリアが仲介する『Sun Asterisk』の職業紹介案件です。 ※本求人は、株式会社ビースタイルスマートキャリアが仲介する「株式会社Sun Asterisk」の職業紹介案件です。

応募資格 ＜必須経験・スキル＞ IT業界での法人営業経験を3年以上お持ちの方を募集しています。 ・IT業界における法人向け営業経験 3年以上 ▼歓迎経験 ・開発提案の経験 ・ITパスポートなどのIT関連資格の保有 ＜英語スキル＞ 問わない

月給35万7142円～50万2142円 給与 月給357,142円〜502,142円 月給：305,000円〜502,500円 固定残業代：73,000円〜120,400円 ※給与は就業時間、スキル、経験に応じて変動いたします。 【固定残業代】40時間※超過分別途支給 【交通費】支給※上限6万円/月 【昇給】年1回 【賞与】年2回 固定残業代: 1ヶ月あたり 73,000円〜 超過分別途支給あり 固定残業時間: 1ヶ月あたり 40時間

固定時間制 勤務時間 固定時間制 10:00～19:00（休憩60分／実働8時間） 実働時間： １月あたり 163.3時間 ＜勤務条件＞ ・フレックス：フレックスタイム制（コアタイムなし）／中抜け可 ＜在宅勤務制度＞ ・頻度：週2〜4日程度の在宅勤務が可能 ・補足：業務に応じて変動あり。オンボーディング期間は出社が必要です。 平均所定労働時間： １月あたり 163.3時間

休日休暇 【休日・休暇】 ＜年間休日120日以上＞ 土日祝日休み、年末年始休暇、育児休暇 介護休暇、慶弔休暇

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇 【福利厚生】 社会保険完備、従業員持株会、はぐくみ基金、フリードリンク、日本酒社割購入、リモートワーク手当、家事代行サポート、部活支援、ワーケーションサポート、勉強会実施サポート、副業（許可制）、資格取得制度、書籍購入補助制度

試用期間あり 期間: 6ヶ月 試用期間中の給与：本採用時と同じ 試用期間中の勤務時間：本採用時と同じ

キャッチコピー リモートワークあり！【東証プライム上場／週4日在宅可】＜年収500から703万＞カスタマーサクセス／フレックス制／大手町 雇用形態 正社員（人材紹介） 掲載企業名 株式会社Sun Asterisk ＼こんな方にもオススメ／ 一般事務・受付事務・経理事務・営業事務・総務事務の経験を活かしたい方 Word・Excelスキル・データ入力などパソコンスキルを活かしたい方 営業アシスタント・販売・受付・接客・現場事務・不動産事務 ・大学事務・事務職の経験がある方 貿易事務・英文事務・金融事務の勤務経験がある方 タイピング・電話応対・ファイリング業務・事務処理の経験がある方 積算・経理・財務・会計・人事・秘書の知識がある方 コールセンター・カスタマーセンター・カスタマーサポートでの勤務経験がある方 企業情報（備考） 企業名：株式会社ビースタイルスマートキャリア 設立日：2022/07/05 事業内容：人材派遣事業 （許可番号：派13-070506） 有料職業紹介事業 （許可番号：13-ユ-300624） 資本金：86,405,000万円 従業員数：389人 URL：http://www.b-stylejob.jp/ 採用HP https://q-mate.jp/bscsmartcareer/index.html キャリアの継続を自分のペースで実現ビースタイル