カスタマーサクセス(電力サービス)

仕事内容: 電力サービスをご利用の お客様へ契約後の フォローを行う仕事です。 新規開拓ではなく、 既存のお客様を中心に 対応します。 具体的な業務内容 ◎お客様への問い合わせ対応 ◎契約内容の確認案内 ◎解約抑止のサポート ◎申込・契約の確認業務 ◎顧客情報の管理 ◎サービス改善への提案 お客様が安心して サービスを使い続けられる ようサポートします。

求める人材: 【求める人物像】 ◎お客様に寄り添える方 ◎聞く力に自信がある方 ◎営業経験を活かしたい方 ◎コールセンター経験がある方 ◎安定した環境で働きたい方 ◎チームで改善に取り組める方

月給30万円～50万円 給与: 固定残業代あり：月給 ￥300,000 〜 ￥500,000は1か月当たりの固定残業代￥40,200〜￥118,000（20時間相当分）を含む。20時間を超える残業代は追加で支給する。 昇給年2回・賞与年2回（6月・12月）

シフト制 勤務時間・曜日: ◎9:00〜18:00 ◎実働8時間 ◎完全週休2日制（シフト制）

休暇・休日: ◎年間休日121日 ◎完全週休2日制 ◎年次有給休暇 ◎年末年始休暇 ◎慶弔休暇 ◎産前産後休暇 ◎育児・介護休業 ◎生理休暇

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: 社会保険完備 交通費支給 家賃補助 健康診断（年1回） 慶弔見舞金 年間MVP表彰 社内イベント ランチ補助制度 おやつバスケット 社内カフェ ウォーターサーバー完備

試用期間なし

その他: 【選考フロー】 STEP1：Indeedより応募 STEP2：担当者より電話連絡をして面談日程の調整 STEP3：オンライン面談 これまでのご経験、転職理由、希望条件などをざっくばらんにお伺いします STEP4：選考結果のご案内 面談内容をもとに、採用可否および今後の進め方をご案内します。 ========================= この求人は株式会社カメレオンが 株式会社NEXT ONEさまを紹介する求人です。 弊社がしっかりとフォローしますのでご安心ください◎ 株式会社カメレオン 有料職業紹介許可番号：13-ユ-316279 雇用形態: 正社員 給与: 300,000円 - 500,000円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 162時間40分