営業 カスタマーサポート コールセンター運営

【業界未経験歓迎】カスタマーサクセスtoC,toB双方の経験が積める 営業/カスタマーサポート・コールセンター運営 東京都中央区 正社員 業務内容 ■カスタマーサクセスの役割 弊社のカスタマーサクセスは、インフラ産業に特化したダイレクトリクルーティング事業で、採用したい企業様と仕事を探している求職者様をマッチングする役割を担当しています。 仕事を探している求職者様のキャリアプランや、現職での悩みなどをヒアリングし、セールスが契約した企業の中でマッチする求人を見つけ、求職者に求人を、企業に求職者の提案を行い、採用・入社までサポートします。 人材紹介事業との違いとしては、求職者様の流入及びそこに伴う顧客温度感です。 対応いただく求職者様は基本的にはスカウトに反応があった方になります。 そのため、通常の人材紹介よりは転職温度感は高い方々が多いです。 インフラ産業は市場規模100兆円を超えるスケールでありながら採用難が続いており、人材紹介の介在価値が非常に高い業界です。課題感の強い企業・求職者と直接やり取りして価値提供できるため、業界への貢献実感を強く感じることができます。 ■カスタマーサクセスの業務全体の流れ カスタマーサクセスが、1名の求職者の入社までに関わる業務の流れは下記になります。 1．初回面談 2．求職者に求人の提案 3．企業に求職者の打診 4．日程調整・選考対策 5．入社までのフォロー ※本求人は、株式会社GRIT CAREERによる職業紹介での求人ご紹介となります 職種 営業/カスタマーサポート・コールセンター運営 雇用形態 正社員 勤務体系 固定時間制

求める人物像 ・プレックスのミッション、バリューへの共感 ・個人,法人問わず販売接客/営業経験 ・目標数字があり、それに向かって達成するための努力をされた経験 ■目標達成意欲 目標達成意欲が強く、目標と現実のギャップを埋めるために徹底的に努力できる ■業務遂行能力の高い方 ・タスクの処理スピードが早く、タスクとタスクのインターバル短く、複数タスクも並行処理でき、もれなく期日通りに完了できる方 ・曖昧なことあれば自分から他の人に相談するなど、主体的に行動できる方 人から好かれる愛嬌、誠実性ある方 ■新規開拓または、それに準じる経験が少しでもある方 学歴 不問

〒東京都中央区 株式会社プレックス 就業場所 東京都中央区 勤務先名 株式会社プレックス

月給33万3334円～50万円 給与 月給：333,334円 〜 500,000円 固定残業：あり 固定残業時間：1ヶ月あたり 45.0時間 固定残業代：1ヶ月あたり 79,365円 400～600万円 月給：333,334円～500,000円 【月給の内訳】 基本給：227,037～345,555円 固定残業手当：月45時間分、79,365円～119,047円 ※超過分は別途支給。 ＋その他手当（一律支給）：26,932～35,398円 ※面接評価によってスタートの年収は異なります。 試用期間 試用期間：あり 期間：3ヶ月（試用期間中、労働条件に変更はありません） 条件：本採用時と同様

固定時間制 就業時間 9:00~18:00（所定労働時間8時間、休憩60分） 時間外 平均40時間程度

休日 休暇：120日 土日祝休み、夏季休暇・年末年始休暇 有給休暇(入社半年後に10日付与)

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 通勤手当 、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 待遇・福利厚生 社会保険：通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 チーム飲み会補助：チームで月次飲み会のための費用が出ます。ランチで利用も可 近住手当：オフィスから2km圏内の方に一定費用補助 加入保険 健康保険あり・厚生年金あり・雇用保険あり・労災保険あり

試用期間あり 試用期間：あり 期間：3ヶ月（試用期間中、労働条件に変更はありません） 条件：本採用時と同様

受動喫煙防止措置 禁煙 勤務先本社所在地 東京都中央区日本橋本石町3-2-4 共同ビル（日銀前） 採用人数 5名(人)