オープニング案件のコールスタッフ

仕事内容 雇用形態：契約社員 職種：その他カスタマーサポート/コールセンター、インバウンドコールスタッフ、受付 大手通販会社のインバウンド窓口で、 既存のお客様からのお問合せ対応を担当します。 オフィスワークが初めての方や、 コールセンター未経験の方でも 安心してスタートできる仕組みと理由が 5つあります。 【理由1】 同期と一緒にイチから 学べる約10時間の座学・ロープレ研修があります 入社後は5時間×2日の計10時間をかけて、 商品知識や電話対応の基本的な流れを マスターする研修からスタートします。 同じタイミングで始める仲間が一緒なので、 心強く、質問もしやすい環境です。 【理由2】 困ったときに対応をすぐ確認できる マニュアルを完備しています すべてのやり取りの流れが 体系化されたマニュアルを用意しています。 実際の応対中もマニュアルを 見ながら進められるため、すべての情報を 暗記しておく必要はありません。 【理由3】 主なお問合せは 「返品・キャンセル受付」と「一部の注文受付」 のみです 対応する業務の範囲が限定されているため、 新しい知識を少しずつ、段階的に 増やしていけば問題ありません。対応の基本から 一歩ずつ慣れていくことができます。 【理由4】 トラブルや困ったことがあれば 管理者がその場でスグにフォローします 「マニュアルに載っていない質問をされた」 「どう答えていいか迷ってしまった」 というときは、近くにいる管理者がスグに 駆けつけて対応をサポートします。 オペレーターが一人で 抱え込むことはありません。 【理由5】 17時終業＆週3日からの無理のないシフトで 業務を習得できます 9:55〜17:00（休憩65分） のワンシフトで残業も原則ありません。 週3日〜5日というライフスタイルに 合わせた日数で、体に無理なく自分のペースで 実務を身につけていくことができます。 以上の5点から、コールセンター未経験の方でも 段階的に安心してデビューできます。 ■仕事内容 大手通販会社の既存のお客様からの、 お問合せ対応（インバウンド業務） をお任せします。 ・返品、キャンセル、交換の受付 ・一部の受注業務（注文受付） ・対応履歴のシステム入力 ■職場環境・働き方について ・10月中旬スタートのオープニング募集 ・勤務期間は「短期（※2024年12月末まで 勤務必須）」か「長期（契約社員スタート、 自社正社員登用有）」が選べます ・年末年始は数日の休館日（お休み）あり ・9:55〜17:00の固定時間勤務で家庭や プライベートとも両立可能

求めている人材 【必須要件】 ◆PCでの文字入力ができる方 【歓迎要件】 ◆コールセンターでの勤務経験がある方 ◆接客経験のある方 【こんな方を歓迎します！】 ・未経験大歓迎！学歴や経験は不問です ・同期と一緒に安心の研修から始めたい方 ・マニュアル完備の職場で働きたい方 10月中旬スタートのオープニング募集なので、 スタートはみんな一緒です！ 研修では商品知識や対応フローを同期と一緒に 約10時間（5時間×2日） かけてじっくり学べます。 マニュアルも完備しており、困った時は管理者がすぐに フォローするので未経験からでも安心して始められます。

時給1100円～1200円 給与詳細 基本給：時給 1100円 〜 1200円 土日祝勤務可：時給1200円 土日どちらか勤務可：1150円 平日のみと土日含めた週3日：時給1100円 ※試用期間2ヶ月間は一律時給1090円 ※経験、スキル考慮 ※交通費支給上限(月額)30,000円 ※残業代別途支給 試用・研修期間：2ヶ月 試用・研修期間の条件：給与条件が異なる 【給与】 本採用と異なる 基本給 : 時給 1090円

固定時間制 勤務時間詳細 週3～5日勤務(シフト制) ※短期の場合2026年12月末まで必須 【勤務時間帯】 ◆通常シフト(時間固定) 9:55～17:00(休憩65分)

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ■同期と学べる手厚い研修あり ■マニュアル完備で未経験も安心 ■優待サービス ■昇給あり ■バイク、自転車通勤OK ■交通費：上限あり(月額)30,000円 【職場環境】 ■屋内原則禁煙(喫煙室設置) ■休憩室 ■ロッカー ■自動販売機 ■電子レンジ ■冷蔵庫 ■無料ウォーターサーバー

試用期間あり 試用・研修期間：2ヶ月 試用・研修期間の条件：給与条件が異なる 【給与】 本採用と異なる 基本給 : 時給 1090円

• 業界未経験歓迎
• 社員登用あり
• 主婦・主夫歓迎
• フリーター歓迎
• バイク通勤OK
• 中途入社50％以上
• 学歴不問
• 月平均残業時間20時間以内
• 職場見学可
• 転勤なし
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 管理職・マネジャー採用
• 女性管理職登用あり
• 経験者歓迎
• ネイルOK
• 有資格者歓迎
• 研修あり
• ブランクOK
• オープニングスタッフ
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 長期歓迎
• 駅近5分以内
• ピアスOK
• 服装自由
• 第二新卒歓迎
• 原則定時退社
• ノルマなし
• 友達と応募OK
• ひげOK
• 髪型・髪色自由