ケーブルTV会社のカスタマーサポート

仕事内容 雇用形態：契約社員 職種：インバウンドコールスタッフ、一般事務、受付 ケーブルテレビのカスタマーサポートスタッフ（インバウンド受電窓口）として、お客様からの契約変更や料金のご案内、専用ソフトへのデータ入力を担当します。 未経験から段階的にスキルを高め、長期的に 安定して活躍できるステップアップルートをご紹介します。 ▼ STEP 1 ／ 入社〜1ヶ月 動画研修 ↓ ▼ STEP 2 ／ 2ヶ月〜3か月 まずは解約案件から受電スタート！ 管理者がすぐ横にいるので、 困ったらすぐに 助けてもらえる安心のサポート体制です。 ↓ ▼ STEP 3 ／ 半年〜1年後 解約案件に慣れてきたら、 新しいスキルの研修スタート！ 安定した環境のなかで、長期的に オフィスワークの 実務スキルを磨いていただけます。 ↓ ▼ STEP 4 ／ 1年以上〜 正社員登用制度へのチャレンジなど、将来を 見据えた ステップアップが可能。 土日祝出勤歓迎の環境で、 長期就業に向けての安定的な就業を サポートします。 ■仕事内容 ・インバウンド（受電）による電話応対 ・お客様の契約変更の手続きや料金のご案内 ・専用ソフトや指定のフォームへのPC入力 ・複数画面を用いたデータ照会、PC操作 ■研修・サポート体制 ・分かりやすいマニュアル完備 ・困ったらすぐに先輩が 助けてくれる充実のサポート体制 ・タイピングが苦手な方でも段階的に身に 付く教育 ■職場環境 ・残業は基本的にありません ・髪色、ネイルなど自由です ・土日祝の出勤を歓迎しています ■待遇・手当について ・土日祝勤務で1日1,000円支給 ・月7回以上の土日祝勤務で 追加3,000円支給

求めている人材 ＜必須条件＞ ・１年以上のご就業が見込める方 ・基本的なＰＣ操作ができる方 ※文字入力やネット検索ができるレベルで 構いません。 ＜歓迎するスキル・経験＞ ・職種未経験、第二新卒歓迎 ・学歴や職歴は一切不問です ・接客や販売の経験がある方 ※カフェ、アパレル、飲食店などの経験が 活かせます。 ・スムーズな文字入力ができる方 ＜このような方を歓迎します＞ ・長期で安定して就業したい方 ・正社員登用制度のある環境で 着実にステップアップしたい方

月給21万8400円～26万400円 給与詳細 基本給：月給 21万8400円 〜 26万400円 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：あり 全員に一律で支払われるその他手当金額：あり ご経験やスキルを考慮のうえ、当社の規定により 決定いたします。詳細な選考ステップや 評価制度については、 面接の際にご説明いたします。 【別途手当】 ・交通費支給上限(月額)30,000円 ・残業代別途支給（残業が発生した場合は、 1分単位で全額支給いたします） 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：給与条件が異なる ※試用期間３ヶ月 【給与】 本採用と異なる 基本給 : 月給 19万3200円 〜 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：あり 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし 【給与例】 給与例 フルタイム勤務の月収例 ・月収218,400円（未経験スタート時） ・月収260,400円（経験・スキル等を 考慮の上、土日祝手当が支給された場合）

固定時間制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり8時間 平均勤務日数：1ヶ月あたり21日 【勤務時間帯】 ◆通常シフト(時間固定) 8：55～18：00(休憩1：05) ◆残業について 月平均1～5時間程度と、ほとんどありません。 原則として定時での退社が可能です。 ◆勤務期間・面接について ・長期的に安定してご活躍いただきたいため、 1年以上の長期就業を見込んでいる方を 対象としております。 ・リモート面接での対応が可能です。 在職中の方も スケジュール調整などお気軽にご相談ください。

休日休暇 ■年間休日113日以上 ■有給休暇 （入社半年後に付与） ■育児休暇の取得実績あり 仕事とプライベートを両立しながら、長期的に 安心してご就業いただける環境を整えています。

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ・正社員登用制度あり 長期的なキャリア形成を 支援する正社員登用制度を設けています。腰を 据えて長く安定して働きたい方を歓迎します。 ・昇給制度あり ・障害者手当あり ・車、バイク、自転車通勤OK 車通勤の方には 無料の駐車場をご用意しています。 ・交通費支給（月額上限3万円） 【職場環境のご案内】 ・屋内原則禁煙（喫煙室設置） ・専用の休憩室完備 ・個人用ロッカーあり ・自動販売機、冷蔵庫、電子レンジ設置 ・無料のウォーターサーバーあり 落ち着いた環境で、 メリハリをつけて休憩できる設備を 整えています。 【土日祝の勤務手当】 ・土日祝の勤務で1日1,000円支給 ・月7回以上の土日祝勤務で 追加3,000円支給 週末の勤務に対応いただける方には、手当を 支給してその貢献を還元しています。

試用期間あり 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：給与条件が異なる ※試用期間３ヶ月 【給与】 本採用と異なる 基本給 : 月給 19万3200円 〜 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：あり 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし

• 業界未経験歓迎
• 社員登用あり
• 副業・WワークOK
• 主婦・主夫歓迎
• フリーター歓迎
• バイク通勤OK
• 中途入社50％以上
• 学歴不問
• 車通勤OK
• 月平均残業時間20時間以内
• 職場見学可
• 転勤なし
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 女性管理職登用あり
• 経験者歓迎
• ネイルOK
• 残業なし
• 研修あり
• ブランクOK
• 育休あり
• インセンティブあり
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 長期歓迎
• 面接1回
• 駅近5分以内
• ピアスOK
• 服装自由
• 第二新卒歓迎
• 原則定時退社
• ノルマなし
• 友達と応募OK
• ひげOK
• 髪型・髪色自由