ホテリエ(受付・接客・予約対応)未経験歓迎|年休169日

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：宿泊/ホテルコンシェルジュ、フロント、受付 ＼忙しい時間帯も、声を掛け合って進めます／ ✅ホテル未経験歓迎 ✅約9割がホテル未経験からスタート ✅入社後研修あり ✅勤務中は複数名体制 ✅年間休日169日／月7～8回程度の出勤 東横INNのホテリエは、 受付だけを担当する仕事ではありません。 ＜主なお仕事＞ ・チェックイン、チェックアウト対応 ・予約受付、お問い合わせ対応 ・館内設備、周辺情報のご案内 ・荷物のお預かり ・アメニティの補充 ・簡単な事務作業、引継ぎ など 15時ごろなど、 チェックインのお客様が増える時間帯は、 受付・電話・予約確認などが 同じ時間に重なることもあります。 勤務中は複数名で対応するため、 「こちらの受付をお願いします」 「この予約を確認してください」など、 スタッフ同士で声を掛けながら進めます。 分からないことや判断に迷うことがあれば、 その場で周囲に確認します。 ○●————————————————————-●○ ＜ホテル未経験の方は、入社後に覚えます＞ 約9割がホテル未経験からのスタートです。 入社後は研修で、 ■接客の基本 └挨拶・言葉遣い・身のこなし ■ホテリエ業務の全体像 ■システムの操作方法 ■おもてなしの基本 などを学びます。 研修後は実際の勤務の中で、 予約受付や電話対応、館内案内などを 覚えていきます。 ○●————————————————————-●○ ＜勤務は月7～8回程度です＞ 勤務時間は10:30～翌11:30。 実働20時間45分、休憩4時間15分です。 1回勤務した後は2連休。 月の出勤は7～8回程度で、 年間休日は169日です。

求めている人材 ＜応募条件＞ ・高卒以上 ・ホテル業界、職種未経験OK ・第二新卒歓迎 ホテル経験は問いません。 接客やホテルの仕事は、入社後に覚えていきます。 ＜こんな方に向いています＞ ・人と接する仕事が好きな方 ・分からないことをそのままにせず確認できる方 ・忙しい時も周囲と声を掛け合って動ける方 ・接客だけでなく、電話や事務作業にも抵抗がない方 ・一つずつ仕事を覚えていける方

月給24万円以上 給与詳細 基本給：月給 24万円 〜 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし ★月収例：月収27万円以上可能（入社1年目） 【内訳】 月給24万円＋各種手当（夜勤・資格・報奨金など） 基本の待遇 ・ 昇給あり（等級制度による） ・ 賞与年2回（業績による／6月・12月） ・ 交通費支給（月5万円まで） ・ 残業代別途支給 頑張りをしっかり評価 ▶日々の業務や成果は、手当として基本給に追加されます。 ・ 深夜割増手当：月1万3000円～1万5000円 ※22:00～5:00の休憩以外の時間が対象 ・ 稼働率連動奨励金 ・ 販売増室奨励金 ・ 会員獲得奨励金 資格取得支援制度もあり♪ ▶入社後にお仕事に役立つ資格を取得すると、毎月支給されます。 資格手当：月1,000円～5,000円 ＜支給例＞ ■TOEIC450点以上:月2,500円 ■英検2級:月3,000円 ■簿記2級:月3,000円 など ※在職中は毎月支給継続されます ※パソコン検定／秘書検定／MOS（Word・Excel）など対象 試用・研修期間：6ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 【給与例】 給与例 350万円／入社1年目 （月給24万円＋各種手当＋報奨金＋賞与） 400万円／入社3年目 （月給26万円＋各種手当＋報奨金＋賞与） 450万円／入社5年目 （月給28万円＋各種手当＋報奨金＋賞与）

固定時間制 勤務時間詳細 総労働時間：1ヶ月あたり150時間15分 〜 171時間 ＜勤務時間＞ 10:30～翌11:30（実働時間20時間45分） (休憩4時間15分※仮眠含む） ～1日の流れの一例～ 10:30 出勤・制服に着替える 11:00 朝礼・引継ぎ・予約数の確認など 13:00 昼食休憩（1時間） 15:00 チェックイン対応・フロント対応 19:00 夕食休憩（45分） 24:00 仮眠・休憩 04:00 ロビー設置のアメニティ補充 06:00 朝食会場のお手伝いなど 07:00 朝食休憩（30分） 08:00 チェックアウト対応･引継ぎ 11:30 退勤 ＜その他＞ 月1回「ホテリエ」ミーティングあり ▶10：00～16：00（休憩1時間） ※無料で昼食も提供されます。

休日休暇 【休日・休暇について】 ・ 年間休日169日 ・ 25時間勤務（2日間）→2日休みのサイクル ・ シフト制 ＜勤務例＞ ■☆の日がお休みです！■ 月 火 水 木 金 土 日 ･1Ｗ ☆ ☆ 勤 勤 ☆ ☆ 勤 ･2Ｗ 勤 ☆ ☆ 勤 勤 ☆ ☆ ･3Ｗ 勤 勤 ☆ ☆ -有給- ☆ ･4Ｗ ☆ 勤 勤 ☆ ☆ 勤 勤 【休暇制度】 ・ 有給休暇（入社半年後に10日付与） ※取得率100％ ※有給を使って、6日間の連休取得も可能です ・ 産前・産後休暇、育児休暇 ※取得・復職実績あり ・ 慶弔休暇

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ■ 各種インセンティブ ・ 稼働率に応じたインセンティブ ・ 販売増室奨励金 ・ 会員獲得手当 ・ 深夜割増手当 ・ 資格手当（入社後取得分） ■ 保険・休暇 ・ 社会保険完備 ・ 有給休暇（入社6ヶ月後付与） ・ 制服貸与 ■ キャリア・成長支援 ・ 資格取得支援 └ 英検・簿記・パソコン検定・秘書検定 業務に役立つ資格を ・ チャレンジ制度あり ■ 福利厚生サービス ・ 社員宿泊割引制度 └ 全国の東横イン 本人30％OFF／家族20％OFF ・ ベネフィット･ステーション利用可 └ 宿泊・レジャー・スポーツクラブ 育児・介護・健康管理・研修講座など 6,000以上のライフサービスを会員価格で利用可能 ※旅行や日常利用で使いやすい福利厚生です ■ その他 ・ 研修制度あり ・ 退職金制度（勤続3年以上）

試用期間あり 試用・研修期間：6ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

• 制服あり
• 業界未経験歓迎
• 年間休日120日以上
• 資格取得支援あり
• 介護休暇あり
• 中途入社50％以上
• 学歴不問
• 月平均残業時間20時間以内
• 転勤なし
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 管理職・マネジメント経験歓迎
• 女性管理職登用あり
• 経験者歓迎
• 残業なし
• 有資格者歓迎
• 研修あり
• 退職金あり
• 賞与あり
• ブランクOK
• 育休あり
• 完全週休2日制
• インセンティブあり
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 面接1回
• 駅近5分以内
• 資格取得手当あり
• 社割あり
• 第二新卒歓迎
• ノルマなし