大手銀行のお客様サポートスタッフ

仕事内容 ＊未経験から始められるオフィスワーク！ ＊働きながらお金の知識が身に付くお仕事◎ ＊週4日～勤務OK！祝日はお休み！ ＊残業ほぼなし！プライベートと両立可能◎ 【大手銀行の確定拠出年金のコールセンター】 ＼働きながら”お金の知識”が身につく！／ 大手銀行の確定拠出年金(iDeCo)に関するお問い合わせ窓口のお仕事です。 「iDeCoを始めたい」 「手続き方法を教えてほしい」 「運用商品について知りたい」 といったお客様からのご相談に、お電話で対応していただきます。 ＊･･････････････････････＊ 具体的には… ＊･･････････････････････＊ ▼電話受付 お客様からのお問い合わせ内容をヒアリングします。 ▼マニュアル・システム確認 専用システムや質問回答集を見ながら回答内容を確認します。 ▼ご案内 申込方法や各種手続き、運用商品の説明などを行います。 ▼対応内容を入力 会話内容を専用システムへ入力して完了です。 ＊･･････････････････････＊ よくあるお問い合わせ ＊･･････････････････････＊ ・「iDeCoを始めたいので手続きを教えてほしい」 ・「申し込み状況を確認したい」 ・「企業型から個人型へ変更したい」 ・「運用商品について説明してほしい」 ＊･･････････････････････＊ 未経験でも安心 ＊･･････････････････････＊ ・現在活躍している先輩の多くが未経験スタート。 ・研修講師や管理者が近くでサポートしてくれるため、困った時はすぐに相談できます。 ・対応中も保留にして管理者へ確認できるので、金融知識がなくても安心してスタートできます。 ＊･･････････････････････＊ この仕事で身につくスキル ＊･･････････････････････＊ ◎ 金融・資産形成の知識 ◎ コミュニケーション力 ◎ ビジネスマナー ◎ 電話応対スキル ◎ 将来にも役立つお金の知識 仕事をしながら、自分自身の資産形成にも活かせる知識が身につきます。 ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ＜電話でのお問い合わせ＞ 0120-314-991まで 「求人を見た」とお問い合わせください。 応募時にこちらのお仕事ナンバーをお伝え下さい｢1314970｣ ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ～～ここがポイント～～ ＼未経験から”将来に役立つ知識”が手に入る！／ 「ただ電話を取るだけじゃ物足りない」 「将来のためにお金の知識を身につけたい」 そんな方にピッタリのお仕事です。 ＊･･････････････････････＊ 未経験でも安心のサポート体制 ＊･･････････････････････＊ ・研修講師2名体制 ・管理者がすぐ隣でフォロー ・マニュアル完備 ・対応中も手上げで相談OK 新人さんに対しては、「わからないのが当たり前」という考え方。 一人立ちまでしっかりサポートするので、コールセンター未経験の方も安心して始められます。 ＊･･････････････････････＊ 働きやすさも魅力 ＊･･････････････････････＊ ◎堺筋本町駅から徒歩2分 ◎残業ほぼなし(月平均1時間程度) ◎平日固定勤務相談OK ◎高層階の食堂・カフェテリアあり ◎正社員登用制度あり 仕事終わりの時間もしっかり確保できるので、趣味や友人との時間も大切にできます。 ＊･･････････････････････＊ 先輩スタッフの声 ＊･･････････････････････＊ 「金融って難しそうだと思っていましたが、研修が丁寧で安心でした」 「困ったときにすぐ相談できる雰囲気があります」 「お金の知識が増えて、自分の将来について考えるきっかけになりました」 「人間関係が良くて長く続けたいと思える職場です」 このお仕事は、確定拠出年金(iDeCo)に関するお客様サポート。 専門知識が必要そうに見えますが、先輩たちのほとんどが未経験スタートです！ 研修講師や管理者によるサポート体制が充実しており、わからないことはその場で相談できる環境。 ＊＊一人で抱え込む必要はありません。＊＊ 身につくのは”一生モノ”の金融知識。働きながら年金や資産形成、お金に関する知識が自然と身につきます。 「NISAやiDeCoって聞いたことはあるけどよく知らない」 そんな方でも大丈夫。 将来の資産形成やライフプランにも役立つ知識なので、あなた自身のためにもなる仕事です。 【入社日】9/1(火)もしくは9/14(月)

求めている人材 未経験歓迎！20代スタッフ在籍中！ ■パソコンで文字入力ができる方(手元を見ながらでもOK) ■学歴・職歴不問 ■未経験歓迎 ■フリーター・異業種からの転職も歓迎 ＊･･････････････････････＊ こんな方にピッタリ！ ＊･･････････････････････＊ □ 将来に役立つ金融知識を身につけたい □ 同年代より一歩先のスキルを身につけたい □ 安定した環境で長く働きたい □ 人と話すことが好き □ コミュニケーション力を活かしたい □ オフィスワークにチャレンジしたい □ 大手企業関連の仕事でキャリアを積みたい ＊･･････････････････････＊ 歓迎スキル ＊･･････････････････････＊ ◎ コールセンター経験 ◎ 接客・販売経験 ◎ 営業経験 ◎ 金融業界での勤務経験 ◎ お客様のお話をしっかり聞き、状況を整理できる方 ＊･･････････････････････＊ 事業所からあなたへ ＊･･････････････････････＊ 現在活躍している先輩の多くが未経験からスタートしています。金融知識は入社後の研修でしっかり学べるので、「iDeCoって聞いたことはあるけど詳しくは知らない」という方も大歓迎です。働きながら、お金の知識・コミュニケーション力・ビジネスマナーが身につくため、将来のキャリアにも活かせる環境です。 『今の自分を変えたい』 『将来に役立つスキルを身につけたい』 そんなあなたの挑戦を応援します！

時給1450円 給与詳細 基本給：時給 1450円 ・交通費規定支給(月上限/1万6000円迄) ・残業代:1分単位で支給 ・給料日:月末締め翌月15日支払い(銀行振込) 【給与例】 給与例 【月収例】 月収23万円以上可能！ 時給1450円×8時間×20日勤務 ＝月収23万2000円 さらに、スキルや習得状況に応じて昇格・昇給のチャンスあり！オペレーターとして経験を積んだ後は、リーダー・スーパーバイザーなど管理者ポジションも目指せます。 「未経験から専門知識を身につけながら、キャリアアップも目指せる環境です。」 ＊･･････････････････････＊ 研修期間:1ヶ月 研修給与:時給1450円 ※業務スキル習得状況により期間の短縮・延長の可能性あり ＊･･････････････････････＊

シフト制 勤務時間詳細 残業ほぼなし！仕事終わりの時間も充実◎ 【月～金】 ・8:40～17:50(実働8時間／休憩70分) ・12:00～21:10(実働8時間／休憩70分) 【土・日】 ・8:50～17:10(実働7時間10分／休憩70分) ★残業は月平均1時間程度 ★仕事終わりにジム・ゲーム・映画・友人との食事などプライベートも満喫できます！

休日休暇 【勤務日数】週4日、週5日勤務 【勤務曜日】月～日 ※土日勤務割合:月3～4日程度 【休日】シフト制 ◎完全祝日お休み ◎平日固定勤務相談OK ◎GW休暇あり ◎年末年始休暇あり シフト希望は月4日まで提出可能！「平日はしっかり働いて、休日は趣味や推し活、友人との時間を楽しみたい」そんな働き方も実現できます。

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ＊･･････････････････････＊ 社会保険 ＊･･････････････････････＊ ・健康保険 ・厚生年金保険 ・雇用保険 ・労災保険 ＊･･････････････････････＊ 福利厚生 ＊･･････････････････････＊ ・正社員登用制度有(条件有) ・有給休暇・半日休暇制度有(条件有) ・年一回無料健康診断有(条件有) ・交通費規定支給(月上限／1万6000円迄) ・昇格制度有(条件有) ・研修有(1ヶ月間) ・オンライン面接有 ＊･･････････････････････＊ 設 備 ＊･･････････････････････＊ ・高層階にきれいな食堂とカフェテリア有 ・個人ロッカー有 ・業務スペース禁煙(建屋内喫煙スペースなし) ＊･･････････････････････＊ ドレスコード(規定有) ＊･･････････････････････＊ ・服装:オフィスカジュアル程度/スニーカーOK(デニムはご遠慮ください) ・髪色:12トーン迄OK ・ネイル:パソコン操作の支障がでない程度の長さでナチュラルなものであればOK ・ピアス:華美すぎなければOK

試用期間あり 試用・研修期間：1ヶ月間 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 研修期間:1ヶ月間 研修時給:時給1450円+交通費有 研修シフト:週5日/月～金/8:40～17:50(休憩70分) ＊･･････････････････････＊ ＜研修スケジュール＞ 1日目:会社概要説明、配布資料説明 2日目～10日目:机上研修、システム操作研修 11日目～:ロールプレイング、OJT研修 ※個人のスキル習得状況に応じて期間変動有 ＊･･････････････････････＊ ※試用期間なし ※習熟度により延長の可能性あり

• 業界未経験歓迎
• 社員登用あり
• 主婦・主夫歓迎
• フリーター歓迎
• 中途入社50％以上
• 学歴不問
• 月平均残業時間20時間以内
• 転勤なし
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 管理職・マネジメント経験歓迎
• 経験者歓迎
• ネイルOK
• 研修あり
• ブランクOK
• 完全週休2日制
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 長期歓迎
• 駅近5分以内
• ピアスOK
• 第二新卒歓迎
• 原則定時退社
• 履歴書不要
• ノルマなし