カスタマーサクセス(法人向け)

仕事内容: この求人のポイント ーーーーーーーーーーー ■顧客の要望を集約し、システム成長に貢献できる ■導入から運用代行まで、採用領域で幅広い スキル習得が可能 ■平均年齢35.1歳、若手からベテランまで活躍中の 環境 ■男女比5:5、女性管理職も半数を占め、 えるぼし認定最高位取得 ーーーーーーーーーーー ＜仕事内容＞ 採用管理システムを導入いただいたお客様の オンボーディングからサポート、課題解決までを 一貫して担当していただきます。 具体的な仕事内容 ■お客様の業務プロセスのドキュメント化と 機能利用のための各種設定 ■お客様との共通管理画面を用いた設定作業 および運用サポート ■担当企業10～20社の継続的なフォローと サポート ■新規商品企画チームとの連携による 機能改善への参画 ■お客様の業務課題を把握し、 解決に向けた提案とサポートの実施 ＜職場環境について＞ 部署の人数は12名です。平均年齢は35.1歳と、 若手もベテランも活躍しています。 男女比は男性5：女性5で、管理職も半数を 女性が占めており、ライフイベントの変化が あってもキャリアアップが可能です。 えるぼし認定最高位も取得しており、 育児と仕事の両立を経験した女性管理職も 複数活躍中です。 前職はコンビニ店長、塾講師、 人材コーディネーターなど 様々なメンバーがおり、ITやシステムの 知見がない状態から入社した課長も 活躍しているため、基本的なビジネススキルと 意欲があればOJTで知識を習得できます。 ＜研修について＞ OJTで知識をつけて行っていただけます。

求める人材: ＜必須条件＞ ■40歳以下（例外事由 3号 イ 長期勤続によるキャリア形成のため） ■大卒以上 ＜歓迎条件＞ ■自立自走の意欲があり、主体的に行動できる方 ■部署の立ち上げや何かを成し遂げたいという高い志向性をお持ちの方 ■「人のために何かしてあげたい」というホスピタリティ精神をお持ちの方

東京都千代田区鍛冶町2丁目2-2神田パークプラザ2階 株式会社ワークス・ジャパン 勤務地: 自社内勤務で転勤の可能性はありません。 本求人はフルタイムでの出社勤務が前提ですが、育休明けのママ・パパ社員は、お子さんが小学校2年生を終えるまで週3日のリモート勤務が可能です（入社1年未満の社員は対象外）。 東京都千代田区鍛冶町2丁目2-2神田パークプラザ2階 【交通手段】 アクセス: JR・東京メトロ銀座線「神田駅」より徒歩2分

月給29万8000円～54万円 給与: ＜給与について＞ 月給：29.8万円 ～ 54万円 （+時間外手当） 想定年収：500万円～700万円 給与改定：年1回（6月） 賞与：年2回（固定賞与として基本給の0.5ヶ月分/回、6月・12月に支給）と年1回（業績賞与として会社業績・個人業績等により決定、7月支給） ※内定をお出しする方へは、基本的には現年収を下回ることがないようオファーしております。

固定時間制 勤務時間・曜日: ＜勤務時間＞ 09:00～18:00（実働8時間、休憩1時間） 月間平均残業時間は30時間以下です。 ＜勤務曜日＞ 月曜日～金曜日

休暇・休日: ＜休日＞ 完全週休2日制（土日祝） 年間休日120日 ＜休暇制度＞ 年末年始休暇、夏季休暇、慶弔休暇、産休・育休、特別休暇、有給休暇、介護休暇、バースデイ休暇 ＜有給休暇について＞ 年間有給休暇：10日～20日（入社時期に応じ試用期間経過後に1～10日付与、その後6月に一斉付与） 取得率：会社全体で概ね75％前後 1時間単位での取得も可能です。

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ＜諸手当＞ 通勤手当、残業手当、住宅補助（条件あり）、子育て支援手当、家族手当、役職手当 ＜福利厚生＞ 社会保険完備 退職金制度 持株会制度（社員持ち株会制度） 企業型確定拠出年金 定期健康診断、インフルエンザ予防接種 リゾート施設・フィットネスクラブ利用補助 サークル活動補助 社員交流食事会補助 キックオフパーティー（年1回、社内表彰制度あり）

試用期間なし

その他: 【ご応募・お問い合わせ】 ◆「応募画面へ進む」ボタンから簡単1分応募◆ 氏名、メールアドレス、電話番号等を入力して完了！ その後弊社にてご応募を確認、数日以内に担当者よりご連絡させて頂きます。 求人についてのお問い合わせでも構いません、お気軽にお問い合わせ下さい！ ※勤務開始日はご相談可能です、併せてお気軽にご相談下さい！ 【応募後の流れ・選考プロセス】 1.応募 2.担当者より面接日程の調整などのご連絡をさせて頂きます 3.面接実施 4.採用決定のご連絡 5.入社手続き等 ※ご応募〜内定までは、平均1週間〜1ヶ月程度になります。 ※在職中で今すぐの転職が難しい方も、調整のご相談が可能です。 雇用形態: 正社員 給与・報酬: 298,000円 - 540,000円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 163時間

• 交通費支給