インサイドセールス/コールセンター/正社員

仕事内容: ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ お客様の声を受け止め、 次のご案内につなげる仕事です ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 楽器などの出張買取を ご希望のお客様からの 受電対応をお任せします。 お名前やご住所、 ご予定をお伺いしながら、 出張買取の日時を 決めていくのが中心です。 あわせて、 「なぜ売りたいのか」 という背景も丁寧に伺い、 売却理由や希望条件、 潜在的なニーズを 深掘りしていきます。 受電対応は1件あたり 約5分程度です。 1日あたりの対応件数は 約30〜40件程度です。 営業テレアポや ノルマはありません。 クレーム対応も ほとんどありません。 主な流れは、 ・Webや広告経由の 問い合わせに対応 ・お客様の状況を確認 ・希望条件を整理 ・査定部門へ引き継ぎ ・会話内容を共有し、 改善につなげる ただ案内するだけでなく、 お客様の言葉を受け止めて、 次の工程へつなぐ役割です。 会話の中で得た気づきが、 マーケティング施策の 見直しにも活かされます。 反響100％のため、 新規開拓はありません。 完全マニュアルもあり、 流れをつかみやすいのも うれしいポイントです。 お客様との会話を通じて、 成約につながるきっかけを つくる仕事です。 人の話を聞くことが好きな方、 相手の気持ちをくみ取りながら 丁寧に対応したい方に ぴったりです。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

月給27万円～50万円 給与: ❖給与詳細 ・月給27万円〜50万円 ・試用期間3ヵ月は月給24.5万円 ・固定残業代49,200円 30時間相当分を含む ・30時間超過分は別途支給 ・昇給年1回 11月 ・賞与年1回 12月 ・時間外手当全額支給 ・交通費全額支給 ・役職手当あり ────────────────

シフト制 勤務時間・曜日: ❖勤務時間 ・シフト制 ・09:00〜21:00の間で 実働8時間 ・休憩時間：1時間 ・基本的には10:00〜19:00 ・シフト例： 10:00〜19:00 09:00〜18:00 13:00〜21:00 ・夜間勤務：なし ❖勤務曜日 ・シフト制での勤務です。 ・スキルや要望に応じて 相談可能です。 ────────────────

休暇・休日: ❖休日 ・シフト制 ・週休2日制 ・月8〜9日休み ・年間休日112日 ❖休暇制度 ・年末年始休暇 3日 ・夏季休暇 3日 ・GW休暇 3日 ・年4日、好きな時に 休みを取れる休暇あり ・有給休暇あり 入社半年後10日〜 勤続年数に応じて最大20日 ❖補足 ・休日出勤手当あり ────────────────

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ・社会保険完備 ・交通費全額支給 ・健康診断あり ・資格手当あり ・社内研修制度あり ・書籍購入代補助あり ・資格取得支援制度あり ・各種セミナー費用負担あり

試用期間なし

その他: まずはWEBよりご応募ください。応募情報選考後、ご連絡をさせていただきます。 この求人は職業紹介の求人です。 求人登録企業情報 株式会社アイクリエーション 許可・届出受理番号 有料職業紹介許可番号：12-ユ-301309 雇用形態: 正社員 給与: 270,000円 - 500,000円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間