法人向け(特定顧客)の問い合わせ対応

仕事内容: コピー機の操作説明等、 問い合わせ対応・事務 ★経験不問 ★産休・育休取得実績多数 ★30代～40代活躍中！ 【具体的には】 5名ほどのチーム制なので、質問しやすい♪ 実務開始後はトレーナーが側でサポート！ チーム制なので、質問もしやすく 未経験やブランクがある方も安心です★ ◎お問合せ例 ●コピー・プリンター機の操作案内 ●プリンターの紙詰まりがとれない ●コピー機のトナーが欲しい ●スキャナーの設定がうまくできない 等 お客様のお困りごとに対して 電話やメールでサポートする事務です。 受付したデータを入力（専用システム使用） したりエンジニアの修理手配なども 行います。 ◎最大1ヵ月半の事前研修あり 「コピー機についての基礎知識」 「対応システムの仕組み」 「ロールプレイング形式にて基本トーク」 「応対ルールの復習・チェック」 「実践練習」 等 ◎仕事は適性に応じてお任せします。 電話対応の仕事がどうしても難しい… という方には事務の仕事を中心に お任せすることも。 適性を考慮し、仕事をお任せしていきます。 ◎オフィスカジュアルの 範囲内であれば服装自由！ オシャレも楽しめます。 （変更の範囲）会社の定める業務全般 【勤務地について】 大阪府豊中市新千里西町１丁目 （変更の範囲）会社の定める事業所 雇用形態は契約社員（有期雇用派遣）です。 雇用形態：契約社員（更新あり） 初回契約は２か月～３か月で 契約を締結します。 その後、年度ごとに契約更新。 入社後は、上限３年（C区分）を経て、 上限２年（B区分）の契約区分となります。 通算５年間勤務し、かつ希望する方は 原則無期雇用（A区分）となります。

求める人材: ◆未経験者歓迎 ◆ブランクOK ＊業界未経験歓迎 ＊経験不問 ＊知識・経験不要

大阪府豊中市新千里西町 日本アスペクトコア株式会社

月給20万円以上 給与: 月給制：200,000円～＋交通費全額支給 時給制：1400円～＋交通費全額支給 ※月給制、時給制選択可 ※経験・スキルにより優遇致します 【安心安定の固定月給制、勤務時間数で収入を増やしたい時給制、いずれも選択可能です】 ★☆★☆当社は交通費全額支給なので安心です♪もちろん研修中も対象です！☆★☆★ ～研修期間中の条件面変更はありません！～

シフト制 勤務時間・曜日: 9:00～17:30（休憩1時間） ※研修期間終了後､業務に 慣れてきたら、 8：00～19：00の中で 1日実働7時間30分勤務の シフト対応が、月に数回程度ございます｡ (シフト例) ｢8:30～17:00｣､｢10:30～19:00｣など 希望を考慮します！ ※残業はほとんどありません ☆大手企業内でのお仕事ですので、 長期で安定してお仕事を されたい方に最適です☆ ☆随時勤務スタート！ （入社日応相談可） ☆子育て中の方も安心して働けます ・お子さんの急な発熱や体調不良によるお休みにも柔軟に対応 ・学校行事なども考慮してシフト調整しやすい ・同じように子育てと両立しているスタッフも多数活躍中 ※無期雇用化制度や正社員登用制度も あるので、キャリアプランに応じて 長く安定して働くことが可能です♪ 平均所定労働時間：150時間

休暇・休日: 週休2日制（土・日）、祝日、 年次有給休暇、ほか ※研修期間中は土日祝休み固定 ※研修期間終了後、 業務に慣れてきたら月に1回程度土曜、 2ヶ月に1回程度祝日出勤があります （希望日考慮／いずれも平日に 振休取得可能です）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ＊昇給制度あり ＊交通費全額支給 ＊時間外手当全額支給 ＊資格取得奨励金制度 ＊無期雇用化制度 ＊正社員登用制度 ＊定期健康診断 ＊保養所（有馬温泉・箱根・蓼科など） ＊入社時研修など 【受動喫煙体制】 ・屋内喫煙可能場所あり システム操作や対応内容を覚えるまで戸惑うこともあるかもしれませんが、サポート体制が整っているのでご安心下さい！ 【未経験でも安心のサポート体制】 ・丁寧な研修があるので、ブランクがある方も安心 ・リーダーが常に近くにいるので、分からないことはすぐに相談できます ・質問しやすい雰囲気で、一人で抱え込むことはありません 【基礎研修】 ・コピー機についての基礎知識 ・対応システムの仕組み ・ロールプレイング形式にて基本トーク ・応対ルールの復習・チェック ・実践練習

試用期間あり 試用期間：2か月 試用期間中の労働条件：同条件

その他: 【採用までの流れ】 1. 応募 ※ご応募時は履歴書・職務経歴書の送付は不要です。 追って弊社から提出書類をご案内いたします。 2. 面接 ２回 メールもしくは電話で採用可否をご連絡します。 受付時間 　平日 09:00〜17:30 採用No.24027 雇用形態: 契約社員 給与: 200,000円 (月給) 以上 平均所定労働時間（1か月当たり）: 151時間