在宅勤務可|住宅設備メーカーのサッシ改修工事日の日程調整【SPO】TC_SP21

仕事内容: マンションの玄関扉やサッシ等の交換工事に関するお客様サポートのお仕事です。「工事の日程を変更したい」「どんな工事をするのか知りたい」「工事後の保証期間が知る」といったお問い合わせに対応していただきます。20代〜40代の若手からミドル層まで幅広い年代のスタッフが活躍しており、明るく活気のある職場です。 基本的にはお問い合わせ内容を確認する一次受付が中心のお仕事です。目の前の資料を見ながらご案内できるため、難しい知識は必要ありません。対応が難しい内容は工事担当者へ引き継ぐため、未経験の方も安心してスタートできます。また、クレームも少なく、落ち着いて対応できる環境です。 【具体的な業務の流れ】 * お問い合わせ対応：まずは電話対応からスタートし、お客様からのご質問や日程変更などのヒアリングを行います。 * チラシ作成業務：お仕事に慣れてきたら、工事日程をお知らせするチラシの作成などもお任せします。 【丁寧で安心の研修体制】 コールセンター未経験の方も大歓迎です！業務に必要な知識や対応方法は、入社後の研修やOJTでしっかりとお伝えします。 * 1日目：オリエンテーション・座学研修 * 2日目：端末研修 * 3日目：ロールプレイング * 4～5日目：OJT 上記のように、基本から丁寧に段階を踏んで教えていきますので、初めての方も安心してチャレンジしてください。少しでも気になった方は、ぜひご応募ください！ ※研修期間中や業務習得までは出社が必要となりますが、習得後は在宅勤務が可能です（目安：3か月程度で在宅勤務開始予定、業務状況により出社をお願いすることがあります）。

求める人材: * 周りのメンバーとしっかりコミュニケーションを取りながらお仕事ができる方 * 明るく前向きに、楽しくお仕事を続けたい方 * 基本的なビジネスマナー（挨拶や敬語など）を大切にできる方 * 日常的な電話の応対に抵抗がない方 * PCの基本的な操作やタイピング、Excel操作に抵抗がない方

時給1300円以上 給与: 月収22万8,800円 （時給1,300円×8時間×22日勤務） ※交通費規定支給（月2万円迄）

シフト制 勤務時間・曜日: 9:00～18:00（休憩60分）

休暇・休日: 月～土の中で週5日シフト勤務（※日曜祝日定休）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ■ 各種社会保険完備 ■ 丁寧な受け入れ研修制度あり ■ 服装カジュアルOK ■ 染髪・ネイルOK（華美になりすぎない程度） ■ 在宅勤務制度あり（規定あり）

試用期間なし

その他: ご応募ありがとうございます！ 株式会社リプライムです。 ご登録後は、LINEよりご案内のうえWEB面談を実施いたします。 最短で当日中のご案内、シフト状況により翌日からの就業も可能です。 まずはお気軽にご登録ください！ 雇用形態: 契約社員 給与: 1,300円 (時給) 以上

• 在宅OK
• 交通費支給