ヨドバシカメラのクレジットカードに関するコールセンター

仕事内容 ＊1/8入社！年明けからキリ良くスタート ＊研修中も時給1450円！前給制度利用OK ＊札幌駅徒歩1分！髪色もネイルも自由◎ ＊週4日～勤務OK！有給など休み制度充実 【仕事内容】 大手家電量販店ヨドバシカメラのクレジットカード「ゴールドポイントカード・プラス」をご利用のお客様からのお問い合わせ対応をお任せします。主に、登録情報の変更や退会、カード停止などに関する対応です。その他、カードが到着していない場合の確認の発信もございます。※受信：9割、発信：1割 ～お問い合わせ例～ 「引っ越しをしたので住所を変更したい」 「退会したい」 「クレジットカードを紛失した」など ～対応の流れ例～ (1)お客様からお問い合わせを受ける (2)お名前などを確認し、ご本人確認 (3)マニュアルに沿って手続き・ご案内 (4)対応内容を記録して完了 ＜入社後について＞ 座学研修からスタート！デビュー後も管理者がすぐ近くで見守ります。わからない時はサッと手を挙げるだけでスグに助け舟を出すのでご心配なく。対応業務も段階的に増やしていく仕組みだから、焦らず自分のペースでステップアップできますよ。 【日常の手続きメインで安心】 お任せするのは、住所変更やカード停止などの定型的な手続きが中心。マニュアルに沿って正しく丁寧にご案内する窓口だから、お客様から直接「助かったよ」と感謝される場面も多くやりがい十分！ 【自分らしいスタイルで働く】 服装や髪色はもちろん、ネイルやピアスも自由。仕事のために好きなファッションを我慢する必要はありません。あなたらしいスタイルのまま、札幌駅すぐのきれいなオフィスで快適にデスクワーク！ 【入社・研修】 ＊入社日：1/8(金) ※入社日は9:15～18:00(実働7時間45分)勤務 ※最終面接日：12/24(木)AM ※スマート面接〆：12/23(水) ＊研修： 【座学】10日間(1/8～1/22) 土日祝休み 【OJT】20～30日間(1/25～) 休日シフト制 ※入社4ヶ月目～ STEP2研修 ※入社7ヶ月目～ STEP3研修 【約4割が選択！スマート面接】 ＼＼ 最新・最速！推奨中 ／／ ＊タイパ良◎スキマ時間に自分のペースで♪ ＊人と話すことや面接がちょっと苦手な方にも！ -スマート面接の流れ- メール内のURLからスタート！ 情報登録後、AI面接官が ①カンタンに設定を確認 ②お仕事の内容や条件をご説明 ③面接！志望動機やご経歴等をお伺い ↓↓ 合否は3営業日以内にご連絡 - ☆いつでも 24時間、お仕事終わりや夜間も◎ 予約や来社の必要はありません！ ☆気軽に AI面接官が対応！ 気負わずにお話いただけます♪ ※トランスコスモスは北海道コンサドーレ札幌を応援しています！ ※ハローワークでも掲載中です

求めている人材 パソコンの基本操作ができる方 ＜歓迎＞ ＊コールセンター経験がある方 ＊接客経験をお持ちの方 ＊金融業界での勤務経験をお持ちの方 ＊人の話を聞くのが好きな方 ＊丁寧な対応を心がけられる方

時給1450円 給与詳細 基本給：時給 1450円 ※研修中も同時給 ※交通費規定支給(上限月5万円) ※前給制度あり 【給与例】 給与例 ＜月収例＞週5日勤務の場合 時給1450円×実働7時間40分×22日＝月収24万4673円 ※上記に加え、別途交通費月5万円まで規定支給あり

固定時間制 勤務時間詳細 9:10～18:00(実働7時間40分・休憩70分) ※残業月平均5時間 ※時短勤務応相談

休日休暇 週休2日制(シフト制) ※週4日～勤務OK ＊曜日固定休OK ※座学研修中は週5日勤務

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ◆交通費規定支給(自宅～勤務地が直線距離1km以上の場合、月5万円迄) ◆健康診断 ◆育児・介護休暇 ◆有給休暇 ◆正社員登用制度 ◆各種社販・社割有 ◆前給制度有 ◆提携保育園有(大通駅・札幌駅) ◆服装・髪型・髪色・ネイル・アクセサリー自由、髭OK ◆友人同士の応募OK ◆休憩室Wi-Fi完備 ◆半日有給休暇制度 ◆各種特別休暇(有給/無給) ◆時間外手当は実働7h50m超過後、1分単位で支給 ◆給与は月末締め翌月15日支給 ◆分煙オフィス(ビル内に喫煙スペースあり/利用制限あり) ※各待遇、規定/条件有

試用期間あり 試用・研修期間：1ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 【座学】10日間(1/8～1/22)　土日祝休み 【OJT】20～30日間(1/25～)　休日シフト制 ※入社4ヶ月目～　STEP2研修 ※入社7ヶ月目～　STEP3研修

• 業界未経験歓迎
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 転勤なし
• 学歴不問
• 交通費支給
• 月平均残業時間20時間以内
• ネイルOK
• 原則定時退社
• 第二新卒歓迎
• 服装自由
• 経験者歓迎
• ブランクOK
• フリーター歓迎
• 女性が活躍中
• 中途入社50％以上
• ピアスOK
• 髪型・髪色自由
• ひげOK
• 社割あり
• 社員登用あり
• 主婦・主夫歓迎
• 研修あり
• 長期歓迎
• 駅近5分以内
• 履歴書不要
• 友達と応募OK