ラグジュアリーホテルの支配人

仕事内容: ＜ラグジュアリーホテルの支配人＞ 宮古島のプライベートヴィラ型ラグジュアリーホテルで、宿泊部門とバトラーサービスを中心とした施設運営全般を担当します。 現場のサービス状況を把握しながら、数値管理、スタッフ育成、業務改善を進め、ホテル全体の価値を高めるポジションです。 【主な業務内容】 ◎運営・数値管理 ・売上、予算、稼働率、客室単価などの管理 ・収益改善に向けた施策の立案と実行 ・運営状況の確認、経営層への報告と提案 ◎組織マネジメント ・スタッフの育成、指導、評価 ・シフト、人員配置、労務状況の管理 ・チーム体制や業務オペレーションの改善 ◎サービス品質管理 ・バトラーサービスと宿泊部門の品質管理 ・客室、館内、共用部の状態確認 ・顧客満足度向上に向けた改善 ◎お客様対応・部門連携 ・VIP、記念日利用のお客様対応 ・クレームやトラブル発生時の判断、対応 ・送迎を含む滞在サポート体制の管理 ・ホテル内各部門との調整、連携 【施設情報】 客室構成：全19棟のスイートヴィラ 宮古島のリゾート内にある、最上級プライベートヴィラ型のラグジュアリーホテルです。 バトラーがお客様の滞在をサポートし、上質なリゾートステイを提供しています。 宮古島の自然やアクティビティを楽しみに訪れるお客様に向けて、きめ細やかな接客を大切にしているホテルです。 静かでプライベート感のある滞在を求めるお客様や、記念日、長期滞在、特別な旅行で訪れるお客様にも利用されています。 ラグジュアリーホテルならではの細やかなサービスを通じて、滞在全体の満足度を高める接客に携われます。

求める人材: ■応募資格 ・学歴不問 【必須】 ・ホテルでの支配人またはマネージャー経験がある方（目安：5年以上） ・ホテルでのバトラー経験がある方 ・売上管理、スタッフ管理、サービス品質管理の経験がある方 ・普通自動車運転免許をお持ちの方 ※お客様の送迎対応があるため 【歓迎】 ・ラグジュアリーホテル、リゾートホテルでの管理職経験がある方 ・フロント、コンシェルジュ、送迎を含む滞在サポート経験がある方 ・英語など語学力を活かしたい方 ・宮古島でホテルマネジメント経験を活かしたい方

月給42万6000円～52万6000円 給与: 月給：426,000円～526,000円 ※経験・スキルを考慮して決定します ※詳細はお問い合わせください 昇給：あり（年1回／4月） 賞与：なし ※マネージャー以上は役職扱いのため、賞与の支給対象外となります ◎その他手当 ・バトラー業務手当：100,000円／月 ※バトラー業務に従事する場合、月給とは別途支給 ・通勤手当（月額上限20,000円） ・時間外手当 ・深夜手当 ・休日手当 ※支配人以上は、残業手当・休日手当の支給対象外となります ◎試用期間：3ヶ月（同条件）

シフト制 勤務時間・曜日: ■勤務時間：シフト制（1日実働8時間） ※1ヶ月単位の変形労働時間制 ※ホテルの稼働状況により、勤務時間が変動する場合があります。 【勤務時間例】 ・6:00～15:00 ・10:00～19:00 ・13:00～22:00 など ※上記シフトは一例です ■休憩：60分（シフトによる） ※シフトにより時間が前後することがあります。詳細はお問い合わせください

休暇・休日: ■休日：月9日休み（シフト制） ※12月・1月は月10日休み ※年間休日110日 ■休暇 ・年次有給休暇（入社6ヶ月経過後10日付与） ・特別休暇 ・産前産後休暇 ・育児休暇 ・介護休暇 ・看護休暇

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ◎社会保険完備 ◎制服貸与 ◎再雇用制度あり ◎確定拠出年金 【通勤・住居サポート】 ◎通勤手当（月額上限20,000円） ◎車通勤可（無料駐車場あり） ◎引越し費用補助あり ◎社宅・単身寮・女子専用寮あり 【健康支援制度】 ◎健康診断制度あり （40歳以上：半日人間ドック、35～39歳：成人病検診） ◎インフルエンザ予防接種助成制度あり 【社員食堂】 ◎バイキング形式の社員食堂あり （1食300円／休日利用可） 【グループ施設利用優待】 ◎ホテル・レストラン・温泉・ゴルフ場等の利用優待あり 【単身寮について】 ・寮費月額25,000円～（水道光熱費は別） ・全室個室（バス・トイレ別） ・Wi-Fi完備 ・エアコン、テレビ、冷蔵庫、ベッド、洗濯機完備 ・無料駐車場あり

試用期間あり 試用期間：3か月 試用期間中の労働条件：同条件

その他: 1.応募フォームから、必要項目を入力してご応募ください（完全無料） 2.ご応募後、求人の状況や詳細な情報についてご案内させていただきます ※その際に、もし求人内容で気になることがあれば遠慮なくご質問ください 3.専任のアドバイザーが面接日程の調整や給与相談、履歴書・職務経歴書の書き方など丁寧にサポートいたします <選考ステップ> 応募→書類選考→面接（1～2回）→内定 応募から内定まで約1～3週間 オンライン面接の相談も承ります 気軽にご相談ください -------------------------- 【紹介企業について】 この求人は株式会社アールプラスの保有する紹介案件です。 ホテルや旅館・レストラン・ブライダルなど、 ホスピタリティ業界に特化した転職支援サービス：プラスナビサービスの運営 有料職業紹介許可番号/01-ユ-300458 -------------------------- 雇用形態: 正社員 給与: 426,000円 - 526,000円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間

• 交通費支給