カスタマーサクセス(物流SaaS)

仕事内容: 物流SaaS「トラック簿」等の カスタマーサクセスを 担当していただきます。 営業と連携しながら顧客の 課題を深く理解し、導入から 定着まで支援します。 具体的な業務内容 ◎顧客の業務深掘りと 現地視察による課題抽出 ◎営業と連携した導入計画 ・提案設計 ◎契約後のオンボーディング ・導入支援 ◎利用後の顧客課題や ニーズのヒアリング ◎プロダクトチームとの 連携による機能改善提案 顧客に寄り添いながら 業界変革に貢献できる ポジションです。

求める人材: 【求める人物像】 ◎ミッションに共感できる方 ◎成長への強いコミット がある方 ◎素直にフィードバック を受け止められる方 ◎厳しい環境で急成長 したい方 ◎顧客と丁寧に向き合える方 ◎チームで連携し 課題解決したい方

月給43万円～57万円 給与: 固定残業代あり：月給 ￥430,000 〜 ￥570,000は1か月当たりの固定残業代￥127,772〜￥159,714（45時間相当分）を含む。45時間を超える残業代は追加で支給する。 年収は前職を考慮し、 経験・スキルに応じて 決定します。 超過した時間外労働分は 追加で支給されます。

フレックスタイム制度 勤務時間・曜日: ◎10:00〜19:00 ◎フレックスタイム制 （コアタイム11:00〜16:00） ◎土日祝休み

休暇・休日: ◎年間休日123日 ◎年次有給休暇 ◎夏季・年末年始休暇 ◎特別休暇・慶弔休暇 ◎産休・育休制度

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ◎各種社会保険完備 ◎交通費実費支給 ◎育児・介護休業制度 ◎産育休復職祝金 ◎技術書買いホーダイ制度 ◎コミュニケーション補助 ◎借上社宅制度 ◎従業員持株会 ◎企業型確定拠出年金制度 ◎部活補助制度

試用期間なし

その他: 【選考フロー】 STEP1：Indeedより応募 STEP2：担当者より電話連絡をして面談日程の調整 STEP3：オンライン面談 これまでのご経験、転職理由、希望条件などをざっくばらんにお伺いします STEP4：選考結果のご案内 面談内容をもとに、採用可否および今後の進め方をご案内します。 ========================= この求人は株式会社カメレオンが ハコベル株式会社さまを紹介する求人です。 弊社がしっかりとフォローしますのでご安心ください◎ 株式会社カメレオン 有料職業紹介許可番号：13-ユ-316279 雇用形態: 正社員 給与: 430,000円 - 570,000円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 161時間20分

• 交通費支給