インテリアショップのカスタマーサポート

仕事内容 雇用形態：契約社員 職種：その他カスタマーサポート/コールセンター ✅時給1500円・月収例23万5000円 ✅電話対応は約3割・メール対応が中心 ✅約1カ月～1カ月半の研修あり ✅完全週休2日制・大通駅が最寄り インテリアショップの店舗や オンラインストアをご利用のお客様から、 商品や注文に関するお問い合わせに 対応いただきます。 電話対応は全体の約3割で、 メールでの対応が中心。 基本的にマニュアルに沿ってご案内します。 ＜具体的には…＞ ・商品についてのご案内 ・商品の在庫に関するお問い合わせ ・注文のキャンセル受付 ・配送状況や配送日のご案内 ・配送日の変更受付 研修期間は約1カ月～1カ月半。 商品や注文・配送に関する対応方法を 覚えてから、お客様対応を行います。 ――――――――――――――――― ⭐電話は約3割！メール対応が中心 ――――――――――――――――― お問い合わせは、商品の在庫照会や 注文キャンセル、配送日の変更などが 中心です。 「注文した商品の配送日を変えたい」 「この商品は在庫がありますか？」 といったご相談に対応します。 電話だけでなく、メールで内容を 整理して返信する作業もあります。 基本的にはマニュアルに沿ったご案内なので 決められた手順で対応を進めます。 ――――――――――――――――― ⭐時給1500円・月収例23万5000円！ ――――――――――――――――― 1日7時間50分、月20日勤務した場合の 月収例は23万5000円。 残業は月10時間程度で、 完全週休2日制です。 勤務時間は3シフト制。 13:10～22:00の遅番については 固定勤務も可能です。 ――――――――――――――――― ⭐2025年10月に新設された問い合わせ窓口 ――――――――――――――――― 2025年10月に新設された、 7名ほどの問い合わせ窓口です。 インテリアや雑貨の店舗・ オンラインストアを ご利用のお客様に対応します。 研修期間は約1カ月～1カ月半。 電話・メール対応の経験があり、 基本的なPC操作ができる方を 募集しています。 ――――――――――――――――― ⭐大通駅近く♪服装・髪色・ネイルもOK ――――――――――――――――― 勤務地は札幌市中央区南2条西2丁目。 最寄り駅は大通駅です。 服装はカジュアルでOK。 華美になりすぎない範囲で、 染髪やネイルも可能です。 デスクワーク中心で、 交通費は月2万円まで支給します。 ※雇用契約の締結先は 「トランスコスモスパートナーズ株式会社」 であり、実際の勤務場所は請負先です。

求めている人材 【必須条件】 ✅基本的なPC操作ができる方 ✅電話・メール対応の経験がある方 【歓迎条件】 ・コールセンターでの勤務経験がある方 ・カスタマーサポートの経験がある方 ・接客や販売でお客様対応の経験がある方 ✨こんな方にピッタリ✨ ・相手の話を落ち着いて聞ける ・文章を読み、要点を整理することが得意 ・決められた手順に沿って仕事を進められる ・周囲と連絡を取りながら対応できる

時給1500円 給与詳細 基本給：時給 1500円 試用・研修期間：1ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 【給与例】 給与例 【月収例】 月収23万5000円 時給1500円×7時間50分×月20日勤務 ※交通費別途支給（規定あり） ※残業代別途支給

シフト制 勤務時間詳細 シフト制 ①8:50～17:40 ②10:00～18:50 ③13:10～22:00 実働7時間50分／休憩60分 ※③遅番のみ固定勤務OK ※①②の固定勤務は不可 ※残業月10時間程度 契約更新期間：契約期間： 初回契約は1～3ヶ月のいずれか その後は原則3ヶ月ごとの更新予定

休日休暇 完全週休2日制

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ◆社会保険完備 ◆資格取得支援制度 └資格の難易度に応じて奨励金付与！ ・ITパスポート：9000円 ・情報セキュリティマネジメント：2万円 ・CCNA：5万3000円 など ◆交通費支給 月20,000円を上限に 1ヶ月定期券相当分を支給 ◆副業OK ◆健康診断 ◆産休／育休制度 ◆保養施設利用可能（軽井沢） ◆慶弔見舞金制度 ◆各種表彰制度 ◆健康支援サービス ◆インフルエンザ予防接種補助 ◆リファラル採用制度 └紹介者に最大5万5000円のプレゼント

試用期間あり 試用・研修期間：1ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

• 業界未経験歓迎
• 副業・WワークOK
• 資格取得支援あり
• 未経験者歓迎
• 経験者歓迎
• ネイルOK
• 完全週休2日制
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 駅近5分以内
• 服装自由
• 第二新卒歓迎
• 髪型・髪色自由