カスタマーサクセス担当/ITS2079

仕事内容 どんな仕事? ☆カスタマーサクセス担当☆ ■ こんな仕事です シフト管理システム「ハイソルシフト」を導入した企業の成功をサポートするカスタマーサクセスの仕事です。データ分析・課題提案から継続フォローまで担当します！ ■ 具体的な業務内容 ・顧客の応募統計・アクセスデータの分析 ・課題設定と解決策立案・次回提案方針の合意 ・生産性向上に関する提案 ・導入商品の活用促進・継続フォロー ・問い合わせ対応 ■ 働くメリット ・最初はシニアコンサルタントのサポートあり、段階的に業務を習得◎ オススメPOINT 【キャリアパス】 全社共通となりますが、当社の人事制度上、 「マネジメント系」or「スペシャリスト系」でのキャリアアップを本人の希望に沿って決めていくことができます。 ◆この仕事のやりがい◆ 弊社の提供する採用管理システムは、国内シェアNo.1を誇ります。 経営に直結する人事・採用システムの提案だからこそ、 商談の相手は、経営者や事業責任者、人事責任者の方が中心です。 日本を代表する企業の経営層に対し提案する機会も多いため、提案力が磨かれていきます。 同時に、お客様への提案に必要な人材採用業務全般・WEB集客全般に対する見識も深めていくことができます。 グロップならではの徹底サポートで、転職の不安をゼロへ！ ◎最短で当日面談もOK！ 履歴書の作成や面接対策などフォロー体制も万全で、 安心して転職活動を進められます♪ ◎夜20時まで面談対応！ お仕事帰りにも参加しやすく、服装も普段着のままでOK♪ リラックスしてご参加いただけます。 ◎全国に130店舗展開・案件多数！ 「土日祝休み」「年間休日125日以上」「残業なし」など、 ご希望に合った求人をご提案可能です。 理想の働き方を一緒に考えながら、ぴったりの職場探しをお手伝いします！ ＃RMSSCP-467333

資格 【必須】 ・業務系ウェブサービスを商材とする既存顧客の対応経験 ・SaaSでのアップセル・クロスセルを伴う深耕営業 ・パワーポイントでの提案資料作成 ・オンライン会議、顧客との打ち合わせ準備と進行 【求める人物像】 ・論理的思考力 ・顧客の店舗や売り場、ビジネスモデル、経営者、現場の皆さまの想いに興味関心があり、それに寄り添ってお役に立ちたいと思える方 ・お客さまとの会話力 ・問題や課題を抽象化できる ・一般化した問題、課題への解決策を社内の協力を得ながら顧客へ提示できる 業種未経験OK ※大卒以上

年俸510万円～984万円 給与 年俸制 510万円～984万円 （一律手当を含む） ※経験など考慮し協議のうえ決定いたします。 ※昇給年2回 ※賞与原則2回（6月、12月） 交通費：交通費支給

シフト制 勤務時間 実働時間：8時間/日 平均勤務日数：1ヶ月あたり20日 9:00～17:45 夜間作業：なし ＜勤務時間詳細＞ ◇2024年度 月間平均残業時間:15.13H ◇勤務形態：原則出社となります。

休日 土日祝休み 完全週休2日制（土、日） ◇祝日 ◇年末年始 ◇その他（※誕生日休暇、慶事休暇、忌引き休暇、生理休暇、転勤休暇、介護休業） 年間休日：122

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 交通費支給,健康診断,持株会制度,社会保険完備,資格取得制度,退職金制度 ■関東ITソフトウェア健康保険組合加入（保養施設・スポーツ施設・旅行補助など） ■ベネフィット・ワン ■高級人間ドック受診 ■会員制リゾートホテル利用 ■東京ドーム・京セラドーム野球観戦チケット ■確定拠出年金（401K）・従業員持株会・財産形成貯蓄制度・GLTD制度 ■研修受講制度（研修・セミナー費用会社負担） ■書籍購入制度 ■資格取得支援制度（受験費・教材費会社負担） ■奨学金返済支援制度 ■親睦会費・ランチ補助・朝食補助 ■休憩ルーム・高濃度水素水サーバー・コンビニ自販機・バーカウンター完備

試用期間なし

その他 【ブランド名】 株式会社グロップ この求人は職業紹介事業者による紹介求人です。 【職業紹介事業者】 会社名：株式会社グロップ 所在地：岡山県岡山市中区さい東町２丁目２番５号 【紹介先企業】 会社名：HRソリューションズ株式会社 所在地：東京都中央区日本橋３丁目10-5オンワ-ドパ-クビルディング10階

• 年間休日120日以上
• 資格取得支援あり
• 介護休暇あり
• 管理職・マネジメント経験歓迎
• 賞与あり
• ブランクOK
• 育休あり
• 完全週休2日制
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 長期歓迎
• 土日祝休み
• 第二新卒歓迎