コールセンターサポート/SV候補/未経験OK

仕事内容: 月給25万円～! 賞与年2回・前年度3か月分! 年収375万円～450万円を目指せる、ライフラインを支えるオペレーターサポートのお仕事です。 年間休日124日、月9～12日休み、希望休の提出もできるため、シフト勤務でも予定を立てやすい環境。土日休みや連休の取得も相談しやすく、プライベートとの両立を大切にできます。 服装・髪型自由、ネイルOK。品川本社勤務で、駅周辺のオフィス環境も便利です。未経験からでも、現場で学びながらサポート役へステップアップできるため、人を支える仕事に興味がある方にぴったりです。 ──────────────── ＼未経験から“支える側”へ！／ コールセンターのオペレーターサポート・事務 ➽月給25万円～／賞与年2回／年休124日 ──────────────── ❖オススメPOINT ✅ 月給25万円～! 物価高騰支援手当月1万円もあり、安定収入を確保しやすい! ✅ 賞与年2回・前年度3か月分! 給与査定も年1回あり、頑張りがしっかり反映される! ✅ 年間休日124日! 月9～12日休みで、希望休や連休取得も相談しやすい! ✅ 未経験スタート多数! まずは現場を経験してからサポート業務へ進めるので、安心して成長できる! ❖どんなお仕事? 電気・ガス・水道をはじめ、ウォーターサーバーやネットなど、生活に欠かせないライフラインサービスを扱うコールセンターで、オペレーターを支えるポジションです。 【業務詳細】 ・オペレーターからの質問対応 ・新人スタッフのサポート・フォローアップ ・チームの業務進捗管理 ・事務業務（リスト管理、シフト作成、マニュアル作成など） ❖入社後の流れ 入社後はまず研修からスタート。 最初の数ヶ月はオペレーターとして現場を経験し、サービスの流れやお客様対応を自分で体感していただきます。 現場理解を深めたうえでサポート業務に入るため、判断や声かけに自信を持ちやすいのが特徴です。 ❖こんな方にぴったり 人をサポートすることが好きな方、教育や育成に興味がある方、チームで協力しながら働きたい方に向いています。アパレル、美容受付、事務など異業種出身のメンバーも活躍しており、専門知識がなくても始めやすい環境です。 ❖職場のポイント チームは5つに分かれており、1チームは10名ほど。SVや教育担当者が近くでフォローし、わからないことをすぐ相談できる雰囲気です。休憩室には自動販売機・レンジ・冷蔵庫があり、無料ドリンクサーバーや水素水も利用できます。 ❖企業について DUAL株式会社は、東京ガス・中部電力ミライズ出資企業として、生活に欠かせないサービスを支えています。社会の役に立っている実感を持ちながら、安定した環境でキャリアを積んでいける職場です。 ────────────────

求める人材: ❖このような方歓迎! ・人をサポートする仕事に興味がある方 ・チームで協力しながら働きたい方 ・教育やフォローにやりがいを感じる方 ・安定した環境で長く働きたい方 ❖応募資格 ・社会人経験1年以上 ・顧客対応経験 ・基本的なPCスキル（文字入力・メール） ❖その他、ご応募の要件に関する特長 ・職種未経験OK ・業種未経験OK ・学歴不問 ・試用期間3ヶ月あり（同条件） ────────────────

月給25万円以上 給与: 【給与詳細】 ❖月給：250,000円～ 月給 = 基本給 + みなし残業手当（※超過分は別途支給） ・基本給：216,216円～ ・みなし残業手当：33,784円～ ・みなし残業手当は20時間分 ❖その他、別途手当 ・物価高騰支援手当：月10,000円 ・通勤交通費全額支給 ・時間外手当（固定残業代超過分） ・役職手当 ❖賞与・昇給 ・賞与あり：年2回 ・支給月：1月／7月 ・前年度実績：1回の支給で月給1.5か月分 ・給与査定：年1回 ❖年収モデル ・375万円～450万円 ・年収例：480万円／31歳・未経験入社5年（月給32万円+賞与年2回／3か月分） ・年収例：420万円／27歳・未経験入社3年（月給28万円+賞与年2回／3か月分） ・年収例：375万円／22歳・未経験入社1年（月給25万円+賞与年2回／3か月分） ❖試用期間 ・試用期間あり：3ヶ月 ・試用期間中の条件変更なし ────────────────

シフト制 勤務時間・曜日: ❖勤務時間 ・09:50～19:00 ・10:50～20:00 ・休憩：60分休憩+10分休憩（計70分） ・夜間勤務：なし ・月間平均残業時間：10時間以下 ※繁忙期（2～4月）は20時間を超える可能性があります。 ❖勤務曜日 ・シフト制 シフトは2パターンで、生活リズムを整えながら働きやすい時間帯です。残業も少なめで、無理なく勤務イメージを持ちやすい環境です。

休暇・休日: ❖休日 ・シフト制 ・年間休日124日 ・月9～12日休み ・毎月20日に翌月の希望休を提出可能 ・連休取得可能 ・土日休みの相談も可能 ❖休暇制度 ・年末年始休暇 ・有給休暇 ・結婚休暇 ・出産休暇 ・育児休業 ・介護休業 ・忌引き休暇 ・ボランティア休暇 ・リカバリー休暇 公休と有給休暇を組み合わせた連休取得も可能です。シフトの見通しが立てやすく、私生活の予定も組みやすい休日設計です。

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ・通勤交通費全額支給 ・時間外手当 ・役職手当 ・結婚祝い金 ・出産祝い金 ・健康診断（年1回） ・予防接種費用一部負担 ・物価高騰支援手当 ・社員割引制度 ・クローズドマート利用可 ・無料ドリンクサーバー ・水素水飲み放題 ・休憩室完備 ・社会保険完備 ・退職金：記載なし ・定年制：記載なし ・再雇用制度：記載なし

試用期間なし

その他: まずはWEBよりご応募ください。応募情報選考後、ご連絡をさせていただきます。 この求人は職業紹介の求人です。 求人登録企業情報 株式会社アイクリエーション 許可・届出受理番号 有料職業紹介許可番号：12-ユ-301309 雇用形態: 正社員 給与: 250,000円 (月給) 以上 平均所定労働時間（1か月当たり）: 173時間