カスタマーサクセス

仕事内容: 【AIベンチャーで、カスタマーサクセスとしてキャリアを広げるチャンス】 創業1期目で売上5.5億を達成し、メンバー数100名を超える急成長企業。1期目はtoC事業に注力し、2期目（10月以降）からはtoB事業も立ち上げ予定です。今まさに、事業が大きく広がっていくタイミング。サポートだけで終わらず、施策立案や改善にも携われる環境で、経験の幅を一気に広げられます。 「もっと裁量を持って働きたい」「サポート経験を次のキャリアにつなげたい」そんな想いがある方に、ぜひ知っていただきたいポジションです。若手も活躍しており、年齢にとらわれず挑戦できる空気感があるのも魅力。AIを活用しながら働けるので、これからの時代に求められる知識や視点も自然と身につきます。 ──────────────── ＼成長フェーズのAIスクールで、顧客成果に向き合う／ カスタマーサクセス ➽既存顧客の売上拡大施策の立案・実行まで担当 ──────────────── ❖この仕事の魅力 ✅ 既存顧客の売上拡大施策の立案・実行まで関われるため、受け身ではなく主体的に動ける ✅ 講座ごとの運営・改善施策のサポートやKPI集計など、幅広い業務で視野が広がる ✅ 将来的にはカスタマーサクセスだけでなく、セールスやマーケにもキャリアを広げられる ✅ 先輩社員に伴走してもらいながら、成長フェーズならではの経験を積める ✅ AIを活用する環境で、最先端の知識に触れながら働ける ❖どんなお仕事? AIスクールの受講生や既存顧客に対し、成果につながるように伴走していくポジションです。単なる問い合わせ対応ではなく、顧客の状況を踏まえた提案や改善、社内外の調整まで幅広く関わります。 【業務内容】 ・既存顧客の売上拡大施策の立案・実行 ・講座ごとの運営・改善施策のサポート ・KPI集計や施策の検証 ・社内外関係者との調整やコミュニケーション ❖こんな方に向いています ・人と関わりながら、相手に寄り添った対応を大切にしたい方 ・新しいことを吸収しながら、前向きに挑戦したい方 ・サポートに加えて、企画や改善にも関わってみたい方 ・成長スピードの速い環境で、自分の可能性を広げたい方 ・AIや教育、ベンチャーの世界に興味がある方 ❖エヌイチの特徴 株式会社エヌイチは、「AI（アイ）ある社会に」を展望に掲げ、AI事業を展開しています。1期目から圧倒的な成果を出しており、売上5.5億超えペース、創業1か月で月商1,900万円、受講生2,700名越え（1年足らず）など、成長を実感しやすい環境です。カスタマーサクセス満足度97％越えという数字も、日々の積み重ねと仕組みづくりの結果。だからこそ、あなたの工夫や提案が事業に反映される手応えも感じやすいはずです。 ❖働き方について 勤務地は東京都新宿区西新宿3丁目7-30フロンティアグラン西新宿 1201。2023年にリニューアルしたフロンティアグラン西新宿の最上階で、緑が多く開放感のあるフロアが魅力です。共用部にはフリーラウンジ、シュミレーションゴルフスタジオ、ジム、シャワー室、ヨガスタジオなどの設備も完備。天気が良い日には富士山が見えることもあり、気持ちよく働ける環境が整っています。 【業務内容の変更範囲：会社の定める業務の範囲】 ────────────────

求める人材: ＊応募資格＊ ・高卒以上 ・社会人経験1年以上 ※必須条件を満たさなくても、通過実績あり ＊その他、ご応募の要件に関する特長＊ ・職種・業種未経験OK ・学歴不問 ・ブランクOK ────────────────

東京都新宿区西新宿3丁目7-30フロンティアグラン西新宿1201フロンティアグラン西新宿1201 株式会社 エヌイチ 勤務地: 株式会社 エヌイチ ・東京都新宿区西新宿3丁目7-30フロンティアグラン西新宿 1201 ・車通勤：記載なし ・無料駐車場：記載なし ・転勤の有無：なし 勤務地の特徴 2023年にリニューアルしたフロンティアグラン西新宿の最上階です。緑が多く開放感のあるフロアで、快適なオフィス環境が整っています。共用部にはフリーラウンジやシュミレーションゴルフスタジオ、ジム、シャワー室、ヨガスタジオなどもあり、働く場所としての心地よさも魅力です。 【交通手段】 アクセス: ・東京都新宿区西新宿3丁目7-30 ・新宿エリアからアクセスしやすい立地 ・都心で通勤しやすいオフィス環境 ・最上階の開放感あるフロアで勤務可能

年俸310万円～500万円 給与: 【給与詳細】 ❖年俸：310万円〜500万円 年俸 = 経験やスキルを踏まえて決定（※詳細は面接時にご案内） ❖給与モデル ✅️ 年収目安：約310万円〜500万円 （※別途、各種手当や条件は社内規定に準じます） ✅️ 年俸：310万円〜500万円 （経験・能力を考慮し決定） ❖補足 ・賞与あり：1回 ・交通費支給 ・住宅手当あり ・家賃補助あり ────────────────

フレックスタイム制度 勤務時間・曜日: ❖勤務時間 10:00～19:00 ・定時／10:00～19:00 ・フレックス勤務 ・コアタイム／11:00～17:00 ❖勤務スタイル 柔軟な働き方ができるフレックスタイム制度を採用しています。業務の特性に合わせて時間を調整しやすく、集中して成果を出しやすい環境です。 ❖ポイント フルタイムで働きながらも、コアタイムを軸にメリハリをつけて勤務できます。日々の顧客対応や社内外の連携をしながら、自分のペースも大切にしたい方に合っています。

休暇・休日: ❖休日 ・土日祝休み ・完全週休2日制 ・年間休日127日 ❖休暇制度 ・夏期休暇4日 ・年末年始休暇4日 ・年間有給休暇10日～（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります） ❖働きやすさのポイント 土日祝がお休みで、年間休日は127日。さらに夏期休暇4日、年末年始休暇4日もあり、オンとオフの切り替えがしやすい環境です。仕事に集中しながら、プライベートの時間も大切にしたい方にとって、勤務イメージを描きやすい条件が整っています。

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ・交通費支給 ・住宅手当 ・家賃補助 ・健康診断 ・社会保険完備 ・資格取得制度 ・副業・兼業OK ・フリーラウンジあり ・ジム利用可 ・シャワー室あり ・ヨガスタジオあり

試用期間なし

その他: まずはWEBよりご応募ください。 初期選考後、ご連絡をさせていただきます。 この求人は職業紹介の求人です。 求人登録企業情報 株式会社グロース 許可・届出受理番号 有料職業紹介許可番号：27-ユ-302525 雇用形態: 正社員 給与: 3,100,000円 - 5,000,000円 年俸 平均所定労働時間（1か月当たり）: 173時間

• 交通費支給