EC事業のカスタマーサポート部門での企画スタッフ/12719

仕事内容 仕事内容 EC事業のカスタマーサポート部門にて、配送調整などの運営業務やサービス改善企画をお任せします。自身の立案が数字という成果になって返ってくるやめ、達成感とやりがいを感じることができる仕事内容です。 【具体的には】 委託先のコールセンターや物流倉庫との連携、マニュアル作成、オペレーション改善が主業務です。 メールやチャットでの顧客対応を行いつつ、寄せられた声を分析して「どうすればもっと喜ばれるか」を企画・提案します。SNS運用ルール整備や販促施策へのフィードバックなど、マーケティング領域にも携わることが可能です。 このお仕事は有料職業紹介案件です。 【紹介企業名】オーキ製薬株式会社 ※応募先は株式会社Bewinとなり、雇用先は紹介を予定している企業となります。 「Bewinで正社員・契約社員の仕事お探しの方、積極採用中！」

資格 【必須条件】 ・カスタマーサポートまたはコールセンターでのご経験 ・SVもしくは管理者としての経験のある方 ・トークスクリプト作成、企画販促に即した、トーク企画等の立案経験者 【人物像】 ・「やらされる仕事」ではなく、自分で会社を創っていきたい方 ・自分の成果が報酬やポジションに直結する環境を求める方 ・福岡で急成長中のD2Cビジネスに挑戦したい方

月給31万円～42万円 給与 月給 31万円～42万円 （一律手当を含む） 月給：310,000円～420,000円 ＜内訳＞ 基本給：310,000円～420,000円 固定残業手当：なし ※時間外手当支給 ＊賞与：あり 年1回(実績に応じて決算賞与あり) ＊昇給：あり 年1回(4月) 交通費：交通費支給 ＊通勤交通費支給：あり(会社規定に基づき支給) 【給与例】 給与例 想定年収：372万～504万円

固定時間制 勤務時間 総労働時間：1ヶ月あたり160時間 勤務時間：9:30～18:30 休憩：60分 残業：20時間～30時間程度／月

休日 年間休日125日 完全週休二日制 夏季3日 年末年始6日

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ＊社会保険：完備(健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険) ＊退職金制度：無

試用期間なし

その他 履歴書不要、職場見学可 【ブランド名】 株式会社Be win 【事業内容】 求人広告事業（求人サイトじょぶるの運営）、人材派遣・紹介事業、HRプラットフォーム事業 この求人は職業紹介事業者による紹介求人です。 【職業紹介事業者】 会社名：株式会社Be win 所在地：山口県宇部市寿町2丁目5-21 【紹介先企業】 会社名：オーキ製薬株式会社 所在地：福岡県福岡市博多区博多駅前

• 業界未経験歓迎
• 年間休日120日以上
• 職場見学可
• 経験者歓迎
• 研修あり
• 賞与あり
• ブランクOK
• 完全週休2日制
• 交通費支給
• 固定給25万円以上
• 長期歓迎
• 駅近5分以内
• 長期休暇あり
• 土日祝休み
• 履歴書不要