コールセンタースタッフのフォロー業務

仕事内容: ≪ビーウィズ横浜センターでのコールセンタースタッフ≫ ◇主なお仕事◇ 【A】 電動自転車やキックボードのシェアサービスに関する チャット・メールでの問い合わせ対応 ≪例≫「ブレーキの効きが悪い」 「利用終了の手続きがうまくいかない」 【B】 フリマアプリで落札された荷物を 提携コンビニから発送するサービスに 関する問い合わせ対応 ≪例≫「荷物が今どこまで届いているか教えてほしい」 「受取り方法を教えてほしい」 【C】 テレビ通販の注文や商品に関するお問い合わせ対応 ≪例≫「今テレビ通販で見ている商品を購入したい」 【他にも】 ＊ 手上げ対応、シフト管理、応対品質の管理 ＊クライアントへのエスカレーション対応 ＊請求業務、日次・月次報告書の作成 ＊採用面接や社内申請業務 1つの業界に留まらず、幅広く携わることが できるので知識やスキルをたくさん身につけることができます(^0^) また、オペレーターのフォローやシフト管理など、 付随するサポート業務もお願いします。 【勤務開始時期調整可能】 即日勤務OK＊ スグに働きたい方も、 現在ご就業中の方も、 お気軽にご相談下さい(^^) 【研修あり】 シフトに沿って随時実施 ＊研修中も同時給

求める人材: PC文字入力ができる方 ＊コールセンター経験1年以上 (業界問わず) ＊簡単なExcel(AVERAGE、SUM程度) ＊未経験者歓迎/ブランクOK ＊アルバイト・パートデビューも大歓迎 ＊友達と応募OK 【特徴】 ビーウィズは女性の活発推進に積極的に取り組んでいる企業に与えられる 【えるぼし認定】の最高評価となる≪3段階目認定≫を取得しています。

神奈川県横浜市西区北幸2-8-4横浜西口KNビル5F(ビーウィズ/横浜第二センター) ビーウィズ株式会社 勤務地: 神奈川県横浜市西区北幸2-8-4 横浜西口KNビル5F(ビーウィズ/横浜センター) ●受動喫煙対策：屋内原則禁煙(喫煙専用室あり) ●男女別の仮眠室あり 【交通手段】 アクセス: JR線・東急東横線・ 横浜市営地下鉄線 「横浜駅」 徒歩7分 ＊転勤なし

時給1650円以上 給与: 時給1650円＋交通費 ＊入社半年後に5万円のプチボーナスあり(規定有) ＊深夜手当(22時～翌5時は時給25％UP)→時給2062円相当* ＊高時給/高収入のお仕事

固定時間制 勤務時間・曜日: 月～日のうち週4～5日 23:00〜09:00（実働: 8時間、休憩: 120分） ＊即日勤務OK ＊固定シフト制 ＊応援出勤も大歓迎 ＊残業はほとんどありません ＊副業・WワークOK

休暇・休日: 完全週休2日制 週休3日制 ＊有休 ＊産休/育休

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ●社会保険完備(関東ITソフトウェア健康保険組合) -健康診断(年1回) -社会保険料率が安い※政府管掌健康保険比較 -病気や怪我の給付や出産育児付加金等が充実 -提携スポーツクラブの利用割引 -保養施設、旅行パック、人気テーマパークの割引制度 ●有給休暇(最大20日付与可)※規定有 ●昇給制度 ●交通費支給(規定有) ●ビーウィズへの正社員登用制度(自薦制度あり/最短1年で社員登用可能) ●深夜手当(22時～翌5時は時給25％UP) ●プチボーナスあり(規定有) ●服装自由/カジュアルすぎなければOK ●産休制度あり/育休制度あり 【面接について】 最短30分でサクッと終了＊ 来社不要・履歴書不要の リモート面接を実施中。 ご自宅のカメラ付きPCまたは スマホよりご参加いただけます。 ご予約の上、お気軽にご参加ください^^ 【備考】 ＊急募・新着求人 ＊学歴不問 ＊ビーウィズでは20代・30代・40代・50代以上活躍中 働いているスタッフの前職は飲食店スタッフ、テレフォンオペレーター、営業、データ入力、一般事務スタッフ、コールセンタースタッフ、保育士など様々です。

試用期間なし

その他: ＼WEB応募(24時間受付中)／ 【応募】ボタンより エントリーして下さい(^0^) ※今後の流れにつきましては メールにてご連絡を差し上げます｡ 送信までに少々お時間を頂く場合もございますのでご了承ください。 ※応募書類のご返却はいたしかねますので、あらかじめご了承ください。 ※ご質問やご不明点などはお電話にてお問合せ下さい。 ≪電話受付時間≫ 平日/9:30～18:30 ≪ビーウィズ株式会社 本社 住所≫ 〒163-1032 東京都新宿区西新宿3-7-1 新宿パークタワーN棟32F ※ビーウィズ株式会社の直接雇用 勤務となります ※お仕事No：横浜366 雇用形態: 契約社員 給与・報酬: 1,650円 (時給) 以上

• 社員登用あり
• 即日勤務OK
• 交通費支給