内勤コンサルタント(マンション管理フロント・大規模修繕の経験を活かす反響営業)

仕事内容: マンション管理フロントや大規模修繕・設備工事の経験を活かして、内勤のコンサルタントとして働く仕事です。 お客様からのお問い合わせに電話で対応する反響営業100%の仕事で、新規開拓のテレアポはありません。 平日はリモートワークが中心です（業務やチームの状況により西新宿のオフィスに出社する日があります）。 【この仕事を一言でいうと】 大規模修繕や設備の更新を考えているマンションの管理組合・理事会からのお問い合わせを受け、電話で状況や悩みを聞き取って整理し、現場担当のフィールドコンサルタントにつなぐ仕事です。 理事会・総会への出席や現場対応は基本的にありません。担当物件を抱える働き方ではないため、お客様へのヒアリングと課題の整理に集中できます。 【よくあるご相談】 ・大規模修繕を検討しているが、何から始めればよいか分からない ・管理会社や施工会社から出された見積金額が適正か知りたい ・複数の施工会社から見積を取りたい ・修繕積立金が足りず、工事内容や費用を見直したい ・理事会や修繕委員会で意見がまとまらない 【主な業務】 ・お問い合わせいただいたお客様への初期対応（電話中心） ・建物の状況、工事の予定、検討の経緯のヒアリング ・修繕工事に関する課題や要望の整理 ・サービス「スマート修繕」の説明、商談に向けた日程調整 ・フィールドコンサルタントへの引き継ぎ ・検討中のお客様への継続フォロー ・CRM・社内システムでの案件管理 ・商談化率などの数値管理、トークスクリプトや営業の流れの改善 技術的な判断や見積の査定は、社内の専門メンバーとフィールドコンサルタントが担当します。入社時点ですべての工種に詳しい必要はありません。 【これまでの経験が活きるところ】 ・管理組合・理事会の仕組みや合意形成の進み方 ・長期修繕計画や修繕積立金についての説明 ・施工会社や専門業者との調整 ・お客様の話から要望と課題を整理する力 例えば「管理会社に給排水管の更新を提案されたが、費用が高くて困っている」という相談でも、修繕や管理の経験があれば、どんな工事が考えられるか、何を確認すべきかがすぐに分かります。 【扱う工事の例】 大規模修繕、外壁補修・塗装、屋上・バルコニー防水、給排水設備の更新、電気・消防設備の改修、エレベーターの更新、機械式駐車場の改修など

求める人材: 【必須条件】 以下のいずれかの経験が1年以上ある方 ・マンション管理会社での勤務経験（フロント担当など） ・大規模修繕工事会社、設備工事会社での勤務経験（施工管理、営業、積算など職種は問いません） あわせて、お客様からの相談や問い合わせに対応した経験がある方 【歓迎する経験・資格】 ・分譲マンションの管理組合・理事会に対応した経験 ・管理業務主任者、マンション管理士などの資格 ※インサイドセールスやコンサルティング職の経験は不要です 【こんな方に向いています】 ・マンション管理・修繕の経験を、お客様の課題解決に活かしたい方 ・お客様の話を丁寧に聞き、要望や課題を整理できる方 ・電話を中心としたお客様対応に前向きに取り組める方 ・リモートワークでも自分で考えて業務を進められる方

年俸600万円～800万円 給与: 固定残業代あり：年俸 ￥6,000,000 〜 ￥8,000,000は1か月当たりの固定残業代￥118,000〜￥196,000（45時間相当分）を含む。45時間を超える残業代は追加で支給する。 ・年俸制（年俸600万円〜800万円を12分割して毎月支給） ・年俸額は経験・スキル・期待する役割をもとに決定します ・成果に応じて、賞与などのインセンティブとストックオプションの付与があります ・半期ごとの評価で昇給の機会があります ・固定残業代は45時間分を含みます。45時間を超える残業代は追加で支給します（月平均の残業は20時間以下）

シフト制 勤務時間・曜日: ・10:00〜19:00（休憩1時間・実働8時間） ・月平均の残業20時間以下、夜間勤務なし ・シフト制（土日もお問い合わせに対応するため、チームで交代勤務。土日の担当日は自宅からリモートで対応） ・平日はリモートワーク中心（業務やチームの状況により西新宿のオフィスへ出社する日あり）

休暇・休日: ・年間休日120日 ・完全週休2日制（シフト制） ・土日もお問い合わせに対応するため、チームで交代勤務します。土日の担当日は自宅からリモートで対応し、休日はシフトに合わせて取得します ・希望休の取得が可能で、旅行や家族の行事なども調整できます ・年末年始休暇、夏季休暇、特別休暇、慶弔休暇、有給休暇、産休・育休、介護休暇

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ・正社員（契約期間の定めなし） ・社会保険完備（健康保険・厚生年金・雇用保険・労災保険） ・交通費支給 ・健康診断 ・役職手当 ・ストックオプション付与の機会あり（全従業員対象） ・月1回・半期ごとの表彰制度 ・リモートワーク可

試用期間なし

その他: 給与: 固定残業代あり：年俸 ￥6,000,000 〜 ￥8,000,000は1か月当たりの固定残業代￥118,000〜￥196,000（45時間相当分）を含む。45時間を超える残業代は追加で支給する。 【選考の流れ】 書類選考（履歴書・職務経歴書）→ 1次面接 → 最終面接（場合によって3回） 【本求人について】 この求人は、株式会社スマート修繕（東京都新宿区西新宿2-6-1 新宿住友ビル18階／マンション・ビルの大規模修繕における見積取得・比較・工事支援サービス）の依頼を受けて、有料職業紹介事業者の株式会社KG（許可番号 01-ユ-237878）が行う職業紹介のための求人です。 ご応募後、株式会社KGのキャリアアドバイザーからご連絡し、株式会社スマート修繕へご紹介します。 雇用形態: 正社員 給与: 6,000,000円 - 8,000,000円 年俸 平均所定労働時間（1か月当たり）: 163時間20分

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