カスタマーサクセスアシスタント

仕事内容: ＊リモート併用OK! オンライン中心で進めるカスタマーサクセスアシスタント＊ ＊月給322,940円〜361,800円! 年2回の昇給・賞与あり＊ ＊土日祝休み・年間休日126日! 月平均残業時間は約15時間＊ 「営業事務や顧客対応の経験を活かしたい」 「SaaSやマーケティングの世界に触れてみたい」 「出社と在宅を組み合わせて、無理なく働きたい」 そんな方に、ぜひ見ていただきたいポジションです。 ──────────────── ＊＼STOREPADの運用を支える大切なポジション／＊ ＊カスタマーサクセスアシスタント＊ オンライン対応中心で、社内メンバーと連携しながら進めるお仕事です。 ──────────────── ＊❖この仕事の魅力・やりがい＊ ・お客様のアカウント運用や各種ご支援を通して、マーケティングに関する知識を身につけられます。 ・STOREPADアカウントや顧客の各種アカウント運用がメインのため、フルリモート環境でも仕事を進めやすいです。 ・直接の顧客対応は専任のカスタマーサクセス担当が行うため、社内メンバーとのやりとりが中心です。 ・プレッシャーを受けにくい環境で、落ち着いて業務に向き合えます。 ・育成する意思と裁量を渡す意思のバランスが良く、自由闊達かつ効率的に働けます。 ・まさにサービスを世の中に浸透させていくフェーズを、間近で体験できます。 ＊❖お任せしたい業務内容＊ SaaS型ビジネスモデルにおいて重要な役割を担うカスタマーサクセスチームの一員として、お客様からのご要望対応や『STOREPAD（ストアパッド）』の各種セットアップをサポートしていただきます。 ＜具体的には＞ ・『STOREPAD』のアカウント設定、各種セットアップ ・お客様のマーケティング業務 ・投稿内容の作成 ・各種運用 サポートは全てオンラインをメインとしているため、リモート環境でも効率的に業務を推進できます。 ＊❖働き方のポイント＊ ・勤務はリモートと出社のハイブリッド可能 ・服装自由 ・業務中ヘッドフォン着用OK ・月平均残業時間：約15時間 サービスを育てる面白さと、無理なく続けやすい働き方の両方を感じられる環境です。 ────────────────

月給32万2940円～36万1800円 給与: ＊【給与詳細】＊ ＊月給：322,940円〜361,800円＊ 月給 = 基本給 + 固定残業代（30時間分含む、超過分は別途支給、等級により変動あり） ・給与体系：月給制 ・固定残業代：30時間分含む ・超過分：別途支給 ・試用期間：3ヶ月 ・昇給・昇格：年2回（4月/10月） ・賞与：年2回（6月/12月） ・諸手当：交通費支給、役職手当 ＊❖給与モデル＊ ✅ 年収目安：約322.94万円〜361.8万円 (賞与込み／※残業代・交通費は別途支給) ✅ 月収：322,940円〜361,800円 (＝基本給＋手当／※残業代・交通費は別途支給) ────────────────

固定時間制 勤務時間・曜日: ＊❖勤務時間＊ 10:00〜19:00 ・休憩時間：60分 ・夜間勤務：なし ・月平均残業時間：約15時間 ＊❖勤務曜日＊ 土日祝休みの固定時間制です。 リモートと出社のハイブリッドで、オンライン中心に業務を進められます。 働く時間帯が明確なので、生活リズムを整えながら仕事を続けやすい環境です。

休暇・休日: ＊❖休日＊ ・土日祝休み ・年間休日126日 ＊❖休暇制度＊ ・年末年始休暇 ・夏季休暇 ・産休・育休 ・介護休暇 ・有給休暇 ・慶弔休暇 しっかり休める休日体制に加え、ライフイベントにも配慮した休暇制度があります。オンとオフのメリハリをつけながら働きたい方にも、イメージしやすい環境です。

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ・交通費支給 ・役職手当 ・社会保険完備 ・ドリンク/お菓子食べ放題 ・全員サブディスプレイ貸与 ・副業OK ・服装自由 ・業務中ヘッドフォン着用OK 福利厚生や制度、働き方など、これから一緒に作っていきたいと考えています。

試用期間なし

その他: この求人は職業紹介の求人です。 求人登録企業情報 株式会社FIKA 許可・届出受理番号 有料職業紹介許可番号：27-ユ-303836 雇用形態: 正社員 給与: 322,940円 - 361,800円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 173時間