コンタクトセンターオペレーター/株主優待サービス/正社員

仕事内容: 【株主優待サービスを支える受電中心のお仕事】 年収318万円〜400万円! 正社員として安定して働きながら、コンタクトセンター運営の中核を担えるポジションです。 土日祝休み・年休125日で、仕事も私生活も大切にしながら長く活躍しやすい環境です。 株主優待サービス「プレミアム優待倶楽部」に関するお問い合わせ対応を通じて、 “お客様に気持ちよくご利用いただくための窓口”としてご活躍いただきます。 受電メインのため、丁寧な応対に集中しやすく、株主様が中心の穏やかなやり取りも魅力です。 ──────────────── ＼経験を活かして、安定とやりがいを両立!／ 株主優待サービスのコンタクトセンターオペレーター ➽年収318万円〜400万円 ──────────────── ❖オススメPOINT ✅ 年収318万円〜400万円! 経験・スキルを考慮しながら、安定した収入を目指せます。 ✅ 土日祝休み・年休125日! 年末年始、夏季、リフレッシュ休暇など休暇制度も充実しています。 ✅ 受電メインで始めやすい! 問い合わせ対応を中心に、マニュアル整備や改善提案まで幅広く携われます。 ✅ キャリアアップも可能! リーダーやSV、QAなど、将来を見据えて成長できる環境です。 ✅ 服装自由・在宅勤務可・カフェスペースあり! ほどよく自分らしく働ける職場です。 ❖どんなお仕事? 当社サービス「プレミアム優待倶楽部」の商品交換に関するコンタクトセンター業務をお任せします。 電話やメールでのお問い合わせ対応を中心に、優待品の発送予定確認、サイト操作のご案内、仕入れ先担当者とのやり取り、クレームやエスカレーションの一次対応などを行っていただきます。 【業務詳細】 ・株主優待サービスに関する受電やメール対応 ・優待品申し込み後のお問い合わせ対応 ・優待品の仕入れ先担当者対応などのバックオフィス業務 ・サイト操作方法のご案内 ・クレームやエスカレーションの一次対応 ・業務フローやマニュアルの整備、改善提案 ❖こんな方におすすめ! 接客、販売、営業事務などで培ったコミュニケーション力を活かしながら、 お客様一人ひとりに丁寧に向き合える仕事です。 オフィスワークにチャレンジしたい方、受電中心の落ち着いた環境でスキルを広げたい方にもぴったりです。 ❖職場の魅力 受付時間は平日9:00〜17:00。繁忙期と閑散期が明確で、落ち着いた時期は残業が少なめです。 株主様が中心のため、穏やかな雰囲気の中で応対できるのもポイント。 また、マルチタスク化を進めているため、応対だけでなく事務や改善にも関われるので、仕事の幅を広げやすい環境です。 ❖入社後のサポート 座学研修や業務研修が整っているため、サービス知識や対応の流れをしっかり学んでからスタートできます。 業界未経験の方も、段階的に慣れていける体制です。 ────────────────

求める人材: ❖このような方歓迎! ・接客、販売、営業事務などの経験を活かしたい方 ・お客様に丁寧で誠実な対応ができる方 ・受電中心の落ち着いた環境で働きたい方 ・業務フローやマニュアル整備にも関心がある方 ・将来的にリーダーやSVを目指したい方 ❖応募資格 ・管理栄養士 ・PCの基本操作ができる方 ・Microsoft Office（Excel初級、PowerPoint）の使用ができる方 ・大卒以上 ❖その他、ご応募の要件に関する特長 ・職種未経験OK ・業種未経験OK ・試用期間3ヶ月あり ・試用期間中の待遇変更なし ────────────────

年俸318万円～400万円 給与: 【給与詳細】 ❖年収：318万円〜400万円 年収は現年収および経験・スキルを考慮のうえ、当社規定により決定します。 ・固定残業代45時間分を含みます（※管理職の場合は対象外） ・業績により別途決算賞与を支給することがあります ・昇給あり: 人事考課による（2月） ・通勤手当: 月額上限金額5万円 ❖給与モデル ✅️ 年収目安: 318万円〜400万円 (※残業代・交通費は別途支給) ✅️ 月収: 経験・スキルに応じて決定 (当社規定による／※残業代・交通費は別途支給) ────────────────

固定時間制 勤務時間・曜日: ❖勤務時間 ・8:50〜17:20 ・休憩時間: 60分 ・夜間勤務: なし ❖勤務曜日 ・月〜金の勤務 ・平日9:00〜17:00が受付時間です ❖働き方のイメージ ・受電中心なので、時間の流れを読みやすい環境です ・繁忙期と閑散期が明確で、落ち着いた時期は残業が少なめです ・オフィスに出社可能な地域にお住まいの方が対象です ・出社を想定した勤務スタイルです

休暇・休日: ❖休日 ・完全週休2日制（土日祝日） ・年間休日125日 ・年末年始休暇（12/29〜1/4） ・夏季休暇（4日間付与／7月〜10月） ・ウェルカム休暇（2日間付与） ・リフレッシュ休暇 ・慶弔休暇 ・産前産後・育児休業 ・育児・介護休暇 ・看護休暇 ❖有給休暇 ・有給休暇あり ・試用期間満了時に10日間付与 ・午前／午後半休取得可能 ・有休消化率76%以上（2025年度実績） ❖勤務イメージ ・土日祝がお休みのため、予定を立てやすい働き方です ・長期休暇もあり、オンとオフの切り替えがしやすい環境です

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ・通勤手当: 月上限5万円 ・関東IT健保に加入 ・各種補助や保養所利用可 ・従業員持株会あり ・奨励金5%補助 ・服装自由（TPOに合えばOK） ・リモートワーク、在宅勤務可 ・AIツール導入 ・ウェルカムランチ補助あり ・カフェスペースあり ・飲料、コーヒー、軽食あり ・入社者研修あり ・管理部門研修あり ・役員による事業説明会あり ・管理職、リーダー研修あり ・副業可（許可制） ・1on1あり

試用期間なし

その他: まずはWEBよりご応募ください。応募情報選考後、ご連絡をさせていただきます。 この求人は職業紹介の求人です。 求人登録企業情報 株式会社アイクリエーション 許可・届出受理番号 有料職業紹介許可番号：12-ユ-301309 雇用形態: 正社員 給与: 3,180,000円 - 4,000,000円 年俸 平均所定労働時間（1か月当たり）: 173時間